全媒体时代体育赛事危机传播管理研究

发布时间：2020-08-25 09:07

【摘要】：全媒体时代体育赛事危机传播管理是一项非常重要又非常复杂的活动,涉及多个学科领域,目前尚未形成系统化研究。为了顺应互联网时代共建共治共享的社会治理格局的发展趋势,本研究采用调查研究法、案例研究法、专家咨询研究法、文献分析研究法等研究方法,以危机管理理论、利益相关者理论、信任理论、共景监狱理论、把关人理论为理论基础,以协同治理视角审视体育赛事危机传播管理中体育组织、新闻媒体和社会公众作为利益相关者的关系,探析全媒体环境下体育赛事危机传播管理理念和行动策略。主要研究结论如下:第一,全媒体时代媒介技术发展和媒介形态变迁深刻影响到体育赛事传播以及体育赛事危机传播发生急遽变化,传统的体育赛事危机传播管理思维、管理结构和管理模式等已经显现不足和发展的局限性,亟待创新变革。第二,体育组织、新闻媒体和社会公众作为体育赛事危机传播管理重要的利益相关者,在具有开放性、共享性的全媒体时代构建多元化协同治理体系,形成立体式纵横贯通的管理矩阵,是顺应现代社会协同治理发展趋势的积极探索。第三,体育组织是体育赛事危机中舆情的主要处置者,在体育赛事危机传播协同治理中因时因地采取“可信赖的行动”,充分利用全媒体时代优势各异的传播平台主动、积极回应社会关切,可有效提升组织公信力,预防危机或降低危机负面影响。第四,体育组织在全媒体时代体育赛事危机处置和信息发布中,从理念到行动都坚持为新闻媒体服务和为社会公众服务,通过科学的媒体关系管理构建互动合作型良性媒体关系,在体育新闻发言人制度管理和大型赛事媒体运行管理方面为新闻媒体提供优质服务,可提高体育赛事危机处置效果和传播效果。第五,新闻媒体在体育赛事危机传播中恪守本位,既坚持采访、调查的独立性和深入性,又注重促进体育组织和社会公众的良性沟通,可构建有利于全媒体环境下体育赛事危机处置以及利益相关者之间交互对话的舆论氛围和平台。第六,新闻媒体在体育赛事危机传播协同治理中运用法治思维,并建立、健全制度化、规范化、常态化的管理机制,科学、专业报道体育赛事危机,是提升媒体信任度,有效发挥“传播力、引导力、影响力和公信力”的必然要求。第七,现代社会公众更彰显公共精神和公共意识,在全媒体时代的技术赋权和赋能下拥有更广泛的话语表达空间,已经自觉或不自觉地成为体育赛事危机传播管理多元化协同治理体系中不可或缺的重要构成和影响力量。第八,体育组织和新闻媒体利用当代先进的媒体技术和便利的条件,可激发并引导社会公众积极参与体育赛事危机传播协同治理。社会公众在体育赛事危机传播管理中加强自我约束,主动参与体验,也是实现协同治理的重要途径。
【学位授予单位】：武汉体育学院
【学位级别】：博士
【学位授予年份】：2019
【分类号】：G206;G80-05
【图文】：

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