危机事件中网络谣言传播分析与应对研究

发布时间：2020-09-27 09:12

　　进入21世纪后,互联网媒介技术发展迅速,给人们生活带来诸多方便。目前我国正处在社会转型期,社会矛盾激化,危机事件频发,整个社会处于一个高风险状态。当公众日益剧增的负面情绪无处释放时,快捷、方便、低门槛的互联网成为公众聊天发泄的平台。在这个过程中,网络谣言成为公众在网络平台表达自我的产物,并且在危机事件中的网络谣言传播速度更快、影响力更大。如果处理不当,将恶化舆论环境,甚至危害社会安定。那么,危机事件中网络谣言的传播过程是怎么样的?在危机事件的传播过程网络谣言起到什么样的作用?该如何应对危机事件中的网络谣言?此为本文主要探讨的问题。本文首先从谣言、网络谣言以及危机事件三者概念的界定入手,研究发现危机事件中网络谣言具有传播门槛低、新闻特性显著、传播速度快、影响大等特征。为深入探讨危机事件中网络谣言的传播,本文以“茂名PX事件”过程中所产生的网络谣言传播为个案,从“危机事件产生前——网络谣言爆发后——网络谣言淡化后”的整个流程出发分析危机事件中网络谣言的传播过程;并以此深刻分析危机事件中网络谣言的作用;最后提出危机事件中网络谣言的应对策略以供参考。在对危机事件中网络谣言的引导与控制方面,本文对政府、媒体和公众三方面在危机事件中网络谣言的萌芽期、爆发期和淡化期三个阶段提出相应的应对措施,以期通过可行性措施将网络谣言的危害降至最小,同时也寄希望于本文的研究能够对危机事件中网络谣言的关注、应对等方面做出努力。
【学位单位】：广西师范学院
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2015
【中图分类】：G206
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
绪论
    一、选题背景
        （一）社会矛盾加深，危机事件频发
        （二）网络谣言日益增多及其危害
        （三）危机事件的网络谣言影响社会安定
    二、文献综述
        （一）谣言、网络谣言研究
        （二）危机事件中网络谣言研究
        （三）茂名PX事件研究
    三、研究的目的和意义
    四、研究方法
    五、研究创新点
第一章理论概述
    第一节谣言的涵义界定
        一、谣言概念
        二、谣言与流言的区别
        三、网络谣言及其产生原因
    第二节危机理论概述
        一、危机事件的内涵
        二、危机事件的特点与分类
        三、危机事件易滋生网络谣言
    第三节危机事件中网络谣言的传播特点
        一、网络谣言传播门槛低
        二、网络谣言新闻特性显著
        三、网络谣言传播速度快
        四、网络谣言危害大
第二章危机事件中网络谣言的传播——以“茂名PX事件”为例
    第一节PX事件概况
    第二节茂名PX事件中的网络谣言传播分析
        一、茂名PX事件中的网络谣言
        二、茂名PX事件中的网络谣言传播过程
第三章危机事件中网络谣言的影响
    第一节危机事件中网络谣言的正面影响
        一、舆论压力加速事件调查
        二、维护公众话语表达权
        三、释放公众负面情绪
    第二节危机事件中网络谣言的负面影响
        一、信息不流通导致认知失真
        二、盲目跟从恶化舆论环境
        三、新的社会共识升级不良情绪
        四、类同事件叠加负面影响
第四章危机事件中网络谣言应对策略
    第一节萌芽期的应对策略
        一、健全信息公开机制，完善网络制度管理
        二、善用新媒体，引导网络舆论走向
        三、媒体做好社会舆情的监测与收集工作
    第二节爆发期的应对策略
        一、充分发挥媒体对网络谣言的引导功能
        二、强化网络监督，做好谣言传播守门人
        三、积极辟谣，消退公众疑虑
    第三节淡化期的应对策略
        一、政府反思网络谣言得失
        二、媒体树立责任意识
        三、增强公众媒介素养
结语
参考文献
读硕期间所发表的论文目录
致谢

【参考文献】