自媒体时代政府网络舆情治理能力研究

发布时间：2020-10-12 20:02

　　 自媒体迅速发展给公众的生活带来了巨大影响。当发生社会热点事件时,网民基于不同的立场和价值观,在自媒体平台对公共事件表达不同观点的行为,在事件走向高潮期时演化为网络舆情,严重的有可能会爆发网络舆情危机。因此,日益成熟的自媒体不仅激发了公众政治参与热情,也给政府网络舆情治理带来了挑战。把握自媒体环境下网络舆情的传播机理,提升政府网络舆情治理能力,对有效应对网络舆情具有重要的现实意义。本文包括五个章节,绪论部分主要是本文的背景介绍及研究方法。第二章,解释基本概念,对网络舆情与网络舆论进行辨析;简述自媒体的特点以及自媒体时代网络舆情的特质;从网路舆情治理的角度对政府的能力进行理解;运用多学科理论知识,引入朴素贝叶斯分类器及传染病模型,运用这两个模型最表层的原理分析网络舆情传播的特征。第三章,以天津港爆炸案为例,分析该案发生后,网络舆情走向、自媒体主体行为以及政府的应对效果,为后文理论分析提供依据。第四章,分别从政府、网络公众和媒体三个层面对提升政府网络舆情治理能力面临的挑战进行阐述,并对这些问题的形成原因做了详细的分析。第五章,根据网络舆情在自媒体中的传播过程,提出强化政府网络舆情治理能力的措施,以期对政府网络舆情治理工作有所帮助。
【学位单位】：东南大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2018
【中图分类】：D630;G206
【部分图文】：

6图 1.1 思路结构图1.4 创新点与存在的不足1.4.1 创新点目前国内对政府网络舆情治理的研究，还停留在 web2.0 下网络舆情治理的角度，就自媒体与政府网络舆情治理相结合进行研究的成果较少；其次，本文运用了德弗勒互动过程模型、朴素贝叶斯分类模型及传染病模型等传播学相关理论来研究网络舆情的传播特征，从舆情危机生成的各个环节入手，预防和减少舆情危机的发生。1.4.2 不足之处以自媒体时代为背景研究政府网络舆情的治理能力需要掌握传播学、社会学以及法

传播者和接收者可以相互转化，噪音可以从各个环节进入传播过程。如图2.1 所示：[1]赵岩, 王利明, 杨菁. 公共危机事件网络舆情生命周期特征分析及对策研究[J]. 经济研究参考,2015(16):57-69.[2]希伦·A·洛厄里, 梅尔文·L·德弗勒. 大众传播效果研究的里程碑:media effects[M]. 中国人民大学出版社, 2009.

图 3.1 8 月 12 日—14 日#天津港爆炸#微博提及度变动趋势.2 舆情走向分析生命周期理论将网络舆情分为潜伏期、成长期、成熟期和衰退期，但不是所有都必须完整经历这四个时期，事件的变化趋势和公众的关注会使网络舆情呈现展，表面上趋于消散的舆情可能会因为政府回应失败或谣言重新回落。天津港突然且事故影响较大，其引发的网络舆情演变不能刻板的运用生命周期理论进该事件在发生的瞬间跳过舆情潜伏期直接引发舆情高潮。所以，笔者将天津港引发的网络舆情演变周期划分为三个阶段：第一阶段（8 月 12 日-13 日）是舆，爆炸事故信息在互联网空间快速传播并引起全社会的热议；第二阶段（8 月20 日）是成熟期，社会持续关注事件的发展及各方利益主体发表各自的意见，支、不满和谣言相互博弈，引发舆情高潮；第三阶段（8 月 20 日以后）是舆情政府积极采取救援措施并发布事件调查进展信息，逐步缓解舆情直至消散。该
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本文编号：2838209