新媒体视角下对县级政府舆情应急管理长效机制的研究

发布时间：2020-10-12 21:11

　　 伴随着手机等智能化移动设备访问网络的便捷性,媒体渠道从传统的报纸、广播、电视等扩展到微信、微博、BBS论坛等,更广阔的渠道使公众从“信息受众”转变为“信息受众+传播者”,每个人、每件事和每个公共管理部门都处在了新媒体时代。县级政府是我国最基本的行政单位,是链接中央、省、市、乡之间的重要枢纽。当危机发生时,县级政府是第一道行政屏障,舆情危机的管理能力、应急措施是妥善处理危机、维护政府公信力和良好形象的关键。但是,县级政府作为最为基础的行政单位,舆情工作人员的数量、综合素质都与省、市级别有较大的差距。所以说,当前县级政府面临着两方面问题的交织,一方面是必须妥善处理好的客观要求,另一方面又面临着事多、矛盾复杂、专业人员较少等客观矛盾。因此,在立足于新媒体时代,对县级政府的舆情应急管理工作进行探讨,具有研究价值。本论文以河北省武安市为例,通过运用舆情应急管理有关理论,走访网信办、报社等相关业务人员,组织开展专题调查问卷等方式,对新媒体时代县级政府的舆情应急管理工作进行了研究。从案例中可以看到,县级层面的舆情应急管理工作已初具规范性,但在管理理念、管理方式、专业人员等方面仍存有不足。例如,普遍存在着管理者理念守旧,官本位思想严重;舆情应急管理过程繁杂,联动性不足;本地官方媒介引导力不够等问题。通过对存在问题的原因进行分析,结合实践提出管理者要打破思维定式,转变行政命令式的管理,畅通线上与线下;通过完善舆情应急预案的制定,加强日常演练,优化工作流程;通过接地气的本地网络矩阵建设,加强舆论的引导作用。此外,在研究中更为注重实用性,针对性的提出县级政府应当建立健全新闻发言人制度、加强财政支持力度、加强专业人才的储备和培养、建立健全容错机制等,通过一系列立足于现状又具有可操作性的针对性建议,从硬件和软件两个方面提升县级政府的舆情应急管理能力,提高新媒体时代下各类舆情事件的公共管理效能,建立长效应急管理机制,维护和谐稳定的社会秩序,维护良好的政府形象。
【学位单位】：对外经济贸易大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2019
【中图分类】：G206;D630
【部分图文】：

武安市官方微博认证账号 2 月面治人”102，突发事件独有的特点有效的智力支持和落地执行。但专业学术背景的工作人员都很欠后，更缺乏危机教育、应急培训发事件时，常常在“派兵遣将足都成为县级政府当前制约应的舆情管理人才要有人力做支撑。那么对于县两方面的制约。一方面是专业人秀的人才资源相对较少，接受人才愿意到县级工作的更少。
【参考文献】

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本文编号：2838283