村村通项目供应商价值评估及分类管理
【学位单位】:电子科技大学
【学位级别】:硕士
【学位年份】:2014
【中图分类】:G229.2
【部分图文】:
第六章 村村通项目供应商价值效果分析(2)收集公司客户服务中心的 2013 年 7 月至 2014 年 2 月这 7 个月顾客(图 6-2)发现没有对村村通项目的顾客投诉,达到了预期的目标。
(3)跟踪统计公司重点项目村村通直播星的返修情况(图 6-3),从 2013 年 2014 年 2 月共供货直播星机器 511993 台,截止 2014 年 2 月客服中心共返 172 只,返修率为 0.03%,达到了预期目标。
第六章 村村通项目供应商价值效果分析(2)收集公司客户服务中心的 2013 年 7 月至 2014 年 2 月这 7 个月顾客(图 6-2)发现没有对村村通项目的顾客投诉,达到了预期的目标。
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本文编号:2870050
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