微信对旅游者决策的作用机理
发布时间：2020-12-04 21:28
腾讯微信自2011年推出后,截止2018年微信用户活跃度已超过10亿,目前已经成为人们生活中必不可少的社交工具。随着近年来在线旅游深度应用和发展,旅游界学者们也注意到网络信息和社交媒体对旅游决策的影响,并在这方面进行了研究和探索,为旅游营销的发展提供指引。其中,微信在旅游行业中的应用和营销等方面发展趋势不容小觑,本文将以微信这一社交媒体作为研究对象,探究微信中的旅游信息是如何影响旅游者决策过程的,以便更好地了解微信在旅游决策中所起的作用,从而为旅游企业在利用微信营销时提供思路。在成文前,通过阅读梳理相关的研究文献,发现学者们对微信的研究主要集中在微信传播效果和微信营销两个方面,而从消费者行为学的角度探讨微信对旅游者决策的影响因素分析却很少,因此,本文借鉴网络自媒体、微博及社交媒体对旅游决策影响因素的研究思路及方法对微信中旅游信息的特征进行分析和研究,同时结合旅游者决策过程来分析用户在使用微信时对旅游决策过程所起的影响作用。首先,本文通过文献梳理对微信的属性、功能以及信息传播特点进行详细的阐述,并梳理了国内外旅游决策经典模型,并以郭克锋提出的旅游决策模型为依据,分析了微信影响下的旅游者出...
【文章来源】：山西大学山西省
【文章页数】：67 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
中文摘要
ABSTRACT
1 绪论
1.1 研究背景
1.1.1 “互联网+旅游”发展趋势
1.1.2 社交媒体的发展趋势
1.1.3 微信在旅游业的应用
1.2 研究目的与意义
1.2.1 研究目的
1.2.2 研究意义
1.3 研究内容和方法
1.3.1 研究内容
1.3.2 技术路线
1.3.3 研究方法
1.4 创新与不足
2 文献综述与理论基础
2.1 概念界定
2.1.1 微信的属性
2.1.2 微信的功能
2.1.3 旅游决策
2.2 文献综述
2.2.1 关于旅游决策模型的研究
2.2.2 网络信息对旅游决策过程的影响
2.2.3 关于微信研究进展
2.3 相关理论基础
2.3.1 感知价值理论
2.3.2 郭克锋旅游决策模型
3 研究设计
3.1 微信影响下的旅游决策行为过程
3.2 旅游者决策前信息获取的特点
3.3 研究假设
3.3.1 理论模型构建
3.3.2 变量定义与研究假设
3.4 问卷设计与数据回收
3.4.1 问卷设计
3.4.2 量表设计
3.4.3 问卷发放与回收
4 数据分析与结果
4.1 描述性统计分析
4.1.1 样本的基本特征
4.1.2 描述性统计分析
4.2 信度和效度分析
4.2.1 信度分析
4.2.2 效度分析
4.3 因子分析
4.3.1 自变量主成分分析
4.3.2 中间变量主成份分析
4.3.3 因变量主成份分析
4.4 相关分析
4.4.1 自变量与中间变量的相关分析
4.4.2 自变量与因变量的相关分析
4.4.3 感知价值与旅游决策的相关分析
4.5 回归分析
4.5.1 自变量与中间变量的回归分析
4.5.2 自变量与因变量的回归分析
4.5.3 中间变量与因变量的回归分析
4.6 模型假设验证结果
5 研究结论及建议
5.1 研究结论
5.2 营销建议
5.2.1 打造有吸引力的旅游信息,重视微信口碑营销
5.2.2 增强用户粘性,建立信任感
5.2.3 提升旅游微信功能,丰富用户体验
5.2.4 构建微信旅游生态体系,创新营销思路
5.3 研究的不足与展望
参考文献
附录
致谢
个人简况及联系方式
【参考文献】：
期刊论文
[1]以顾客感知价值提升为导向的旅游企业官方微信营销研究[J]. 邹思雯. 东南传播. 2018(05)
[2]大学生网络旅游信息搜寻对其旅游决策的影响机理——基于Bootstrap法视角[J]. 王碧云,修新田,兰思仁,牛康侃,屈峰. 福建农林大学学报(哲学社会科学版). 2018(02)
[3]基于感知价值理论的微信用户浏览行为研究[J]. 张新,马良,王高山. 情报科学. 2017(12)
[4]微信功能对传统旅游行为的影响研究[J]. 沈洁. 电子商务. 2017(06)
[5]微信口碑对消费者旅游决策的影响[J]. 林新华,董琪雯. 厦门理工学院学报. 2017(02)
[6]UGC型旅游网站对自助旅游者旅游决策影响分析——以蚂蜂窝为例[J]. 黄亚芬,全华. 云南地理环境研究. 2017(02)
[7]社交媒体时代旅游者行为研究进展——基于境外文献的梳理[J]. 贾衍菊. 旅游学刊. 2017(04)
[8]网络游记对旅游者出游决策的影响分析[J]. 程圩,隋丽娜,张昱竹. 资源开发与市场. 2016(03)
[9]国内微信研究现状综述[J]. 李天君. 美与时代(城市版). 2015(05)
[10]旅游决策研究综述[J]. 吴增玉. 经济研究导刊. 2014(36)
博士论文
[1]基于信任和感知价值的网络口碑效应研究[D]. 铁翠香.华中科技大学 2011
[2]旅游者决策行为研究[D]. 郭亚军.西北大学 2010
硕士论文
[1]乡村旅游微信营销对游客行为意愿的影响研究[D]. 潘英瑛.安徽农业大学 2018
[2]社交媒体营销对旅游者决策行为的影响研究[D]. 陈朵灵.宁波大学 2017
[3]旅游景区微博营销对旅游者决策行为的影响研究[D]. 袁大伟.华侨大学 2014
[4]微博对旅游决策影响的实证研究[D]. 樊冬平.湖北大学 2013
[5]国内微信用户软件使用行为影响因素研究[D]. 马良.华中科技大学 2012
[6]城市居民乡村出游决策影响因素研究[D]. 王洁璇.中国海洋大学 2012
[7]基于移动互联网的微信用户采纳研究[D]. 陈攀.华中科技大学 2012
[8]基于感知价值的品牌形象对顾客忠诚的影响研究[D]. 许景印.杭州电子科技大学 2011
[9]网络旅游信息态度对旅游决策的影响研究[D]. 喻海燕.湖南师范大学 2010
[10]网络自媒体对青年旅游决策的影响研究[D]. 高婷.中国海洋大学 2010
本文编号：2898265
【文章来源】：山西大学山西省
【文章页数】：67 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
中文摘要
ABSTRACT
1 绪论
1.1 研究背景
1.1.1 “互联网+旅游”发展趋势
1.1.2 社交媒体的发展趋势
1.1.3 微信在旅游业的应用
1.2 研究目的与意义
1.2.1 研究目的
1.2.2 研究意义
1.3 研究内容和方法
1.3.1 研究内容
1.3.2 技术路线
1.3.3 研究方法
1.4 创新与不足
2 文献综述与理论基础
2.1 概念界定
2.1.1 微信的属性
2.1.2 微信的功能
2.1.3 旅游决策
2.2 文献综述
2.2.1 关于旅游决策模型的研究
2.2.2 网络信息对旅游决策过程的影响
2.2.3 关于微信研究进展
2.3 相关理论基础
2.3.1 感知价值理论
2.3.2 郭克锋旅游决策模型
3 研究设计
3.1 微信影响下的旅游决策行为过程
3.2 旅游者决策前信息获取的特点
3.3 研究假设
3.3.1 理论模型构建
3.3.2 变量定义与研究假设
3.4 问卷设计与数据回收
3.4.1 问卷设计
3.4.2 量表设计
3.4.3 问卷发放与回收
4 数据分析与结果
4.1 描述性统计分析
4.1.1 样本的基本特征
4.1.2 描述性统计分析
4.2 信度和效度分析
4.2.1 信度分析
4.2.2 效度分析
4.3 因子分析
4.3.1 自变量主成分分析
4.3.2 中间变量主成份分析
4.3.3 因变量主成份分析
4.4 相关分析
4.4.1 自变量与中间变量的相关分析
4.4.2 自变量与因变量的相关分析
4.4.3 感知价值与旅游决策的相关分析
4.5 回归分析
4.5.1 自变量与中间变量的回归分析
4.5.2 自变量与因变量的回归分析
4.5.3 中间变量与因变量的回归分析
4.6 模型假设验证结果
5 研究结论及建议
5.1 研究结论
5.2 营销建议
5.2.1 打造有吸引力的旅游信息,重视微信口碑营销
5.2.2 增强用户粘性,建立信任感
5.2.3 提升旅游微信功能,丰富用户体验
5.2.4 构建微信旅游生态体系,创新营销思路
5.3 研究的不足与展望
参考文献
附录
致谢
个人简况及联系方式
【参考文献】：
期刊论文
[1]以顾客感知价值提升为导向的旅游企业官方微信营销研究[J]. 邹思雯. 东南传播. 2018(05)
[2]大学生网络旅游信息搜寻对其旅游决策的影响机理——基于Bootstrap法视角[J]. 王碧云,修新田,兰思仁,牛康侃,屈峰. 福建农林大学学报(哲学社会科学版). 2018(02)
[3]基于感知价值理论的微信用户浏览行为研究[J]. 张新,马良,王高山. 情报科学. 2017(12)
[4]微信功能对传统旅游行为的影响研究[J]. 沈洁. 电子商务. 2017(06)
[5]微信口碑对消费者旅游决策的影响[J]. 林新华,董琪雯. 厦门理工学院学报. 2017(02)
[6]UGC型旅游网站对自助旅游者旅游决策影响分析——以蚂蜂窝为例[J]. 黄亚芬,全华. 云南地理环境研究. 2017(02)
[7]社交媒体时代旅游者行为研究进展——基于境外文献的梳理[J]. 贾衍菊. 旅游学刊. 2017(04)
[8]网络游记对旅游者出游决策的影响分析[J]. 程圩,隋丽娜,张昱竹. 资源开发与市场. 2016(03)
[9]国内微信研究现状综述[J]. 李天君. 美与时代(城市版). 2015(05)
[10]旅游决策研究综述[J]. 吴增玉. 经济研究导刊. 2014(36)
博士论文
[1]基于信任和感知价值的网络口碑效应研究[D]. 铁翠香.华中科技大学 2011
[2]旅游者决策行为研究[D]. 郭亚军.西北大学 2010
硕士论文
[1]乡村旅游微信营销对游客行为意愿的影响研究[D]. 潘英瑛.安徽农业大学 2018
[2]社交媒体营销对旅游者决策行为的影响研究[D]. 陈朵灵.宁波大学 2017
[3]旅游景区微博营销对旅游者决策行为的影响研究[D]. 袁大伟.华侨大学 2014
[4]微博对旅游决策影响的实证研究[D]. 樊冬平.湖北大学 2013
[5]国内微信用户软件使用行为影响因素研究[D]. 马良.华中科技大学 2012
[6]城市居民乡村出游决策影响因素研究[D]. 王洁璇.中国海洋大学 2012
[7]基于移动互联网的微信用户采纳研究[D]. 陈攀.华中科技大学 2012
[8]基于感知价值的品牌形象对顾客忠诚的影响研究[D]. 许景印.杭州电子科技大学 2011
[9]网络旅游信息态度对旅游决策的影响研究[D]. 喻海燕.湖南师范大学 2010
[10]网络自媒体对青年旅游决策的影响研究[D]. 高婷.中国海洋大学 2010
本文编号：2898265
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