企业官方微博运营策略探究
发布时间：2020-12-26 09:10
互联网信息时代,用户对具有信息碎片化、互动即时的社交应用需求增强。在一众社交应用中,微博作为兼具媒体性与社交性的信息分享平台,其普及率与使用率均令人惊叹。至2017年9月,微博月活跃用户数达3.76,日活跃用户数达1.65亿。巨大的用户基数,以及用户年轻化、高学历、活跃度高等特点为微博带来了超过千亿的内容存量,也使得微博营销在企业营销规划中占据了越来越重要的位置。开通官方微博成为了企业宣传标配,如今微博平台上的企业官方微博账号已近140万,几乎覆盖全部行业品类。企业利用微博的内容形式多元,传播速度快,影响范围广,交互即时等优势,拉近与粉丝的距离,塑造品牌形象,推广新品服务,达到更好地服务用户,提升品牌美誉度,促进销售等目的。在企业纷纷试水微博营销的现状背后,是仅有少数的企业取得了不错的营销效果的现实情况,大部分企业还处于微博营销的摸着石头过河阶段。对于低估了微博营销作用的企业而言,微博仅仅是企业传声筒一般的存在;而企业在不了解成功企业微博的运营哲学的情况下,只是简单地照搬其运营模式,只会陷入“只得其形,不得其神”的营销误区中。纵观现有的文献研究,对国内企业微博运营的分析仍较少,且由于微...
【文章来源】：北京外国语大学北京市 211工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：56 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
图２?ＩＥＩＦＡＳ模型
杜蕾斯官微日常博文
与杜蕾斯发原创微博借势营销的方式不同，海尔官微最善于抢占各大热门微博的??评论，被粉丝戏称“活跃得像个高仿号”。２０１６年明星罗晋唐嫣公布恋情，海尔官??动转发并评论留言，“啥时候成亲？需要冰箱空调洗衣机么”。随后众多蓝Ｖ集体??论下排队型，纷纷表示要“送嫁妆”。新奇有趣的表现吸引了众多用户关注，为海??来了近三万的转发量，与１万多条评论。不费一针一线，海尔便成功借热门事件??了大众的眼球。不止如此，海尔还经常在热门新闻下机智回复，顺便推销一下自??产品或者为蓝Ｖ伙伴的产品做宣传。今年２月１９日，海尔官微圈出热门选秀节??偶像练习生》中的大红选手蔡徐坤，在其在节目中自曝手机被没收后，主动询问??ｏ智能手机了解下”，并带上为明星投票的链接。随后大批蓝Ｖ跟风留言，均用???了解一下”的句式进行自家产品推销，再加上明星自带的粉丝效应，该微博转发??６万，评论则达到１０万以上，并登上了当日热搜榜。海尔的抢热评也在粉丝心??成了固有印象，热点当前，大家甚至会自然而然地联想并召唤海尔。２０丨７年明星??１９??
【参考文献】：
期刊论文
[1]试析企业微博营销[J]. 王伟. 新西部. 2017(16)
[2]企业利用微博进行危机管理的SWOT分析[J]. 李家诚. 市场研究. 2017(05)
[3]SoLoMo背景下珠宝品牌的营销模式——以戴瑞珠宝微博营销为例[J]. 熊艳,陈嘉文. 宝石和宝石学杂志. 2016(06)
[4]浅析中小企业微博营销中存在的问题及对策[J]. 胡长深. 市场经济与价格. 2016(01)
[5]B2C企业微博营销的问题及对策研究[J]. 王然. 商场现代化. 2015(Z2)
[6]基于取消关注行为的意见领袖发现研究[J]. 余本功,顾佳伟. 图书馆学研究. 2015(24)
[7]浅析杜蕾斯官微的运营之道[J]. 梁潇. 视听. 2015(10)
[8]基于DEA的企业微博活动营销效果评估——以S企业官方微博为例[J]. 韩玫,何跃. 管理评论. 2015(07)
[9]微博中用户标签的研究[J]. 邢千里,刘列,刘奕群,张敏,马少平. 软件学报. 2015(07)
[10]微博分析研究综述[J]. 刘滨,张静远,刘强,赵静阳,李寒,徐巍巍. 河北科技大学学报. 2015(01)
博士论文
[1]企业微博信息互动传播模式、途径与影响因素研究[D]. 郭晓姝.东北财经大学 2013
[2]企业微博营销影响因素与短期效果测量研究[D]. 王睿.北京邮电大学 2012
硕士论文
[1]中国企业微博营销现状研究[D]. 李新富.内蒙古大学 2014
[2]企业微博运营现状及传播策略研究[D]. 许伟义.大连理工大学 2014
[3]企业微博的传播特征及发展对策探析[D]. 海阳辉.湘潭大学 2013
[4]我国网络微博营销战略问题研究[D]. 熊一.华中师范大学 2013
[5]餐饮企业微博营销策略研究[D]. 王明元.内蒙古大学 2013
[6]“快乐大本营”微博营销中的意见领袖研究[D]. 廖小丽.华中农业大学 2013
[7]受众心理对微博营销效果的影响[D]. 靳政衡.安徽大学 2013
[8]碧浪品牌微博营销策略研究[D]. 伍庆.重庆工商大学 2013
[9]企业微博营销的局限性研究[D]. 王海龙.中国地质大学 2011
[10]基于微博的媒体营销研究[D]. 吴敏.暨南大学 2010
本文编号：2939420
【文章来源】：北京外国语大学北京市 211工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：56 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
图２?ＩＥＩＦＡＳ模型
杜蕾斯官微日常博文
与杜蕾斯发原创微博借势营销的方式不同，海尔官微最善于抢占各大热门微博的??评论，被粉丝戏称“活跃得像个高仿号”。２０１６年明星罗晋唐嫣公布恋情，海尔官??动转发并评论留言，“啥时候成亲？需要冰箱空调洗衣机么”。随后众多蓝Ｖ集体??论下排队型，纷纷表示要“送嫁妆”。新奇有趣的表现吸引了众多用户关注，为海??来了近三万的转发量，与１万多条评论。不费一针一线，海尔便成功借热门事件??了大众的眼球。不止如此，海尔还经常在热门新闻下机智回复，顺便推销一下自??产品或者为蓝Ｖ伙伴的产品做宣传。今年２月１９日，海尔官微圈出热门选秀节??偶像练习生》中的大红选手蔡徐坤，在其在节目中自曝手机被没收后，主动询问??ｏ智能手机了解下”，并带上为明星投票的链接。随后大批蓝Ｖ跟风留言，均用???了解一下”的句式进行自家产品推销，再加上明星自带的粉丝效应，该微博转发??６万，评论则达到１０万以上，并登上了当日热搜榜。海尔的抢热评也在粉丝心??成了固有印象，热点当前，大家甚至会自然而然地联想并召唤海尔。２０丨７年明星??１９??
【参考文献】：
期刊论文
[1]试析企业微博营销[J]. 王伟. 新西部. 2017(16)
[2]企业利用微博进行危机管理的SWOT分析[J]. 李家诚. 市场研究. 2017(05)
[3]SoLoMo背景下珠宝品牌的营销模式——以戴瑞珠宝微博营销为例[J]. 熊艳,陈嘉文. 宝石和宝石学杂志. 2016(06)
[4]浅析中小企业微博营销中存在的问题及对策[J]. 胡长深. 市场经济与价格. 2016(01)
[5]B2C企业微博营销的问题及对策研究[J]. 王然. 商场现代化. 2015(Z2)
[6]基于取消关注行为的意见领袖发现研究[J]. 余本功,顾佳伟. 图书馆学研究. 2015(24)
[7]浅析杜蕾斯官微的运营之道[J]. 梁潇. 视听. 2015(10)
[8]基于DEA的企业微博活动营销效果评估——以S企业官方微博为例[J]. 韩玫,何跃. 管理评论. 2015(07)
[9]微博中用户标签的研究[J]. 邢千里,刘列,刘奕群,张敏,马少平. 软件学报. 2015(07)
[10]微博分析研究综述[J]. 刘滨,张静远,刘强,赵静阳,李寒,徐巍巍. 河北科技大学学报. 2015(01)
博士论文
[1]企业微博信息互动传播模式、途径与影响因素研究[D]. 郭晓姝.东北财经大学 2013
[2]企业微博营销影响因素与短期效果测量研究[D]. 王睿.北京邮电大学 2012
硕士论文
[1]中国企业微博营销现状研究[D]. 李新富.内蒙古大学 2014
[2]企业微博运营现状及传播策略研究[D]. 许伟义.大连理工大学 2014
[3]企业微博的传播特征及发展对策探析[D]. 海阳辉.湘潭大学 2013
[4]我国网络微博营销战略问题研究[D]. 熊一.华中师范大学 2013
[5]餐饮企业微博营销策略研究[D]. 王明元.内蒙古大学 2013
[6]“快乐大本营”微博营销中的意见领袖研究[D]. 廖小丽.华中农业大学 2013
[7]受众心理对微博营销效果的影响[D]. 靳政衡.安徽大学 2013
[8]碧浪品牌微博营销策略研究[D]. 伍庆.重庆工商大学 2013
[9]企业微博营销的局限性研究[D]. 王海龙.中国地质大学 2011
[10]基于微博的媒体营销研究[D]. 吴敏.暨南大学 2010
本文编号：2939420
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