虚拟品牌社区的传播管理研究

发布时间：2022-08-02 18:53

　　随着互联网技术的发展,传统消费者不再满足于市场经济的客体地位,转而希望能作为独立主体参与到市场经济活动之中,定制个性化的产品和信息;企业也寻求一种新的方式与消费者开展交流互动,为企业品牌发展打开新的道路,虚拟品牌社区在双方的诉求中应运而生。虚拟品牌社区可帮助企业品牌构建起与消费者沟通的桥梁,满足两者间互动传播的需求,为企业品牌传播管理开拓了一条新的道路。伴随着自媒体技术的发展,虚拟品牌社区在企业形象构建中的作用日益凸显,但是由于企业自身问题、消费者碎片化和新兴自媒体虚拟品牌的冲击,其发展出现了诸多不适应症状。因此,为帮助企业制定更精准的运营计划,将虚拟品牌社区纳入企业品牌整合营销战略的管理是必不可少的。通过对以往学者的研究进行分析和总结,本文发现虚拟品牌社区通过社区中的信息、成员的身份等因素对消费者产生影响,而这些因素也会影响到消费者的品牌忠诚度,从而影响到消费者的购买决策。因此,本文结合前人研究,提出了虚拟品牌社区中社区的易用性、信息的有用性和成员的专业性会对消费者的品牌认知产生影响,从而影响到消费者的品牌忠诚度的假设,并通过定量研究和数据分析法论证了三者与品牌忠诚之间的关系。并基于... 

【文章页数】：62 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

虚拟社区购买行为构建假设模型

虚拟品牌社区参与渠道分析

参与虚拟品牌社区状况分析


本文编号：3669059