功能可供性对社交平台向电商平台引流的影响研究

发布时间：2023-03-04 19:14

　　信息技术的发展为社交商务带来了更多的可能性,与此同时,“参与式消费”的理念逐渐出现,商业模式逐渐向“社会化”转变,消费者使用平台的技术功能积极参与商品和平台的价值创造过程,实现了价值共创。社交商务的急速发展源于其有效缓解电商平台中流量竞争的压力,电商平台不仅可以基于社交平台强大的用户数量解决平台用户流量的来源问题,又可以利用社交平台独特的社交关系属性实现强大用户流量的平台间转化,为电商平台导入大量的潜在用户,实现增加电商平台在线流量的目标,从而提高交易完成的可能性。本文以微博为例研究具有一定影响力的社交平台中融合电商元素进行营销的社交商务模式,探讨平台间引流的影响因素。通过对国内外相关研究现状的整理,基于可供性理论文献提出了功能可供性的四个维度可视性、可连接性、可编辑性及可持续性,结合信任理论以及类社会互动理论提出了用户信任及用户间关系强度两个中介变量,将用户对于社交平台上电商产品广告信息链接的使用意愿作为引流的测量指标,进一步探讨功能可供性对平台间引流的影响,并基于S-O-R理论模型进行模型建构,同时提出相关假设。本文采用田口正交法设计了组间情景实验,并使用前人成熟量表收集样本数据,...

【文章页数】：81 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
第1章 绪论
    1.1 研究背景
    1.2 研究意义
        1.2.1 理论意义
        1.2.2 实践意义
    1.3 国内外研究现状
        1.3.1 社交商务消费者行为的研究现状
        1.3.2 功能可供性的研究现状
        1.3.3 平台引流的研究现状
        1.3.4 述评
    1.4 研究方法和研究内容
        1.4.1 研究方法
        1.4.2 研究内容
第2章 相关理论基础
    2.1 相关概念界定
        2.1.1 社交商务
        2.1.2 功能可供性
        2.1.3 关系强度
        2.1.4 平台间引流
    2.2 功能可供性理论
    2.3 信任理论
        2.3.1 社交商务环境下的信任理论研究
        2.3.2 信任的测量维度
        2.3.3 社交商务中信任的影响因素
    2.4 类社会互动理论
        2.4.1 类社会互动理论的概述
        2.4.2 社交媒体平台中类社会互动理论的应用
    2.5 S-O-R理论
    2.6 本章小结
第3章 功能可供性对社交平台向电商平台引流影响的假设提出与模型构建
    3.1 研究假设的提出
        3.1.1 功能可供性对社交平台向电商平引流的直接影响及假设提出
        3.1.2 关系强度的中介作用影响及假设提出
        3.1.3 用户信任的中介作用影响及假设提出
        3.1.4 关系强度对用户信任的影响及假设提出
    3.2 模型构建
    3.3 本章小结
第4章 功能可供性对社交平台向电商平台引流影响的实验设计及模型检验
    4.1 实验设计的前期准备
        4.1.1 功能可供性的测量
        4.1.2 关系强度的测量
        4.1.3 用户信任的测量
        4.1.4 平台间引流...链接使用意愿的测量
    4.2 实验过程及数据收集
    4.3 数据分析
        4.3.1 描述性统计分析
        4.3.2 信度分析
        4.3.3 效度分析
        4.3.4 实验操作化检验
    4.4 假设及模型检验
        4.4.1 结构方程初步检验
        4.4.2 结构方程模型路径分析及假设检验
        4.4.3 关系强度的中介作用检验
        4.4.4 用户信任的中介作用检验
    4.5 实证结果与分析
    4.6 营销启示
    4.7 本章小结
结论
参考文献
附录
致谢



本文编号：3754841