秦皇岛广电网络公司关键部门绩效考核体系改进研究
发布时间：2025-04-15 01:21
随着移动互联和大数据时代的到来,企业对绩效管理提出了新要求,企业实施绩效考核、关注绩效改进是自我提升和达成战略目标的重要保证。本文以秦皇岛广电网络公司为研究对象,结合该公司的经营特征、总体战略目标和管理现状,基于绩效管理相关理论知识和数据分析工具,深入研究其部门绩效指标体系构建和考核体系优化。首先,概述绩效考核相关理论。阐述绩效考核的概念和作用,对目标管理法、关键绩效指标法、360度评估法、平衡计分卡法等绩效考核方法进行简要介绍。其次,分析秦皇岛广电网络公司部门绩效考核的现状和存在问题。对公司经营概况、组织架构、人力资源现状等进行概述,描述公司部门绩效考核体系的现状,指出公司现行绩效考核体系中存在的主要问题并进行原因分析。再次,对部门绩效考核体系进行优化。明确绩效考核体系的改进目标、原则和方法;确定基于平衡计分卡的绩效考核体系设计流程,并依次对财务部、市场部、工程部、党群工作部四个关键部门进行了绩效考核体系设计,并明确了绩效考核结果的应用方向。最后,论述绩效考核体系实施的改进措施。做好考核前期的宣传工作,规范相关配套制度,指标体系的不断完善与维护,考核结果的正确应用以及将绩效理念融入企业...
【文章页数】：77 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第1章 绪论
1.1 研究背景和意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 国内外研究现状
1.2.1 国外研究现状
1.2.2 国内研究现状
1.2.3 国内外研究现状评述
1.3 研究内容与方法
1.3.1 研究内容
1.3.2 研究方法
第2章 绩效考核相关理论
2.1 绩效考核体系理论概述
2.1.1 绩效考核及绩效考核体系概念
2.1.2 绩效考核目的
2.1.3 绩效考核对象
2.1.4 绩效考核流程
2.2 绩效考核常用方法
2.2.1 目标管理法
2.2.2 关键绩效指标法
2.2.3 360度评估法
2.2.4 平衡计分卡法
2.3 本章小结
第3章 秦皇岛广电网络公司部门绩效考核体系现状分析
3.1 公司概况
3.1.1 公司简介
3.1.2 公司组织架构
3.1.3 人力资源现状
3.2 公司部门绩效考核体系现状
3.2.1 绩效考核对象
3.2.2 绩效考核指标
3.2.3 绩效考核周期
3.2.4 绩效考核流程
3.3 绩效考核体系存在问题
3.3.1 问卷调查目的及设计
3.3.2 问卷调查结果及数据分析
3.3.3 存在的主要问题
3.4 绩效考核体系问题产生的原因分析
3.4.1 对部门绩效考核认识不足
3.4.2 考核缺乏高层管理者支持
3.4.3 缺乏有效的组织保障
3.4.4 部门绩效奖励激励性不足
3.5 本章小结
第4章 基于BSC的秦皇岛广电网络公司关键部门绩效考核体系改进
4.1 公司关键部门绩效考核体系改进目标及原则
4.1.1 改进目标
4.1.2 改进原则
4.1.3 改进思路
4.2 基于BSC的公司绩效考核体系设计流程
4.2.1 制定公司战略地图
4.2.2 确定关键绩效指标种类
4.2.3 设定考核指标及权重
4.2.4 设定评分分值及评定等级
4.3 基于BSC的公司关键部门绩效考核体系建立
4.3.1 财务部平衡计分卡绩效考核体系
4.3.2 市场部平衡计分卡绩效考核体系
4.3.3 工程部平衡计分卡绩效考核体系
4.3.4 党群工作部平衡计分卡绩效考核体系
4.3.5 关键部门绩效考核周期及流程
4.4 部门绩效考核结果的应用设计
4.4.1 畅通部门绩效结果的反馈渠道
4.4.2 与部门绩效工资直接挂钩
4.4.3 打通部门间人员晋升渠道
4.4.4 组织部门培训
4.5 本章小结
第5章 公司部门新绩效体系方案的实施保障
5.1 部门考核前期的宣传工作
5.1.1 领导层的高度重视
5.1.2 加强绩效考核前期动员
5.2 组织培训及平台的建立
5.2.1 加强考核相关人员培训与监督
5.2.2 增加信息化建设投入
5.3 部门指标体系完善与维护
5.3.1 不断完善考核指标
5.3.2 部门考核指标体系及时维护
5.4 部门考核结果的正确应用
5.4.1 薪酬奖金的分配
5.4.2 员工的职业发展
5.5 将绩效理念融入企业文化
5.5.1 建设企业绩效文化
5.5.2 绩效文化与企业文化相统一
5.6 本章小结
结论
参考文献
附录 秦皇岛广电网络公司部门绩效考核体系现状调查问卷
攻读硕士学位期间承担的科研任务与主要成果
致谢
本文编号：4039852
【文章页数】：77 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
ABSTRACT
第1章 绪论
1.1 研究背景和意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 国内外研究现状
1.2.1 国外研究现状
1.2.2 国内研究现状
1.2.3 国内外研究现状评述
1.3 研究内容与方法
1.3.1 研究内容
1.3.2 研究方法
第2章 绩效考核相关理论
2.1 绩效考核体系理论概述
2.1.1 绩效考核及绩效考核体系概念
2.1.2 绩效考核目的
2.1.3 绩效考核对象
2.1.4 绩效考核流程
2.2 绩效考核常用方法
2.2.1 目标管理法
2.2.2 关键绩效指标法
2.2.3 360度评估法
2.2.4 平衡计分卡法
2.3 本章小结
第3章 秦皇岛广电网络公司部门绩效考核体系现状分析
3.1 公司概况
3.1.1 公司简介
3.1.2 公司组织架构
3.1.3 人力资源现状
3.2 公司部门绩效考核体系现状
3.2.1 绩效考核对象
3.2.2 绩效考核指标
3.2.3 绩效考核周期
3.2.4 绩效考核流程
3.3 绩效考核体系存在问题
3.3.1 问卷调查目的及设计
3.3.2 问卷调查结果及数据分析
3.3.3 存在的主要问题
3.4 绩效考核体系问题产生的原因分析
3.4.1 对部门绩效考核认识不足
3.4.2 考核缺乏高层管理者支持
3.4.3 缺乏有效的组织保障
3.4.4 部门绩效奖励激励性不足
3.5 本章小结
第4章 基于BSC的秦皇岛广电网络公司关键部门绩效考核体系改进
4.1 公司关键部门绩效考核体系改进目标及原则
4.1.1 改进目标
4.1.2 改进原则
4.1.3 改进思路
4.2 基于BSC的公司绩效考核体系设计流程
4.2.1 制定公司战略地图
4.2.2 确定关键绩效指标种类
4.2.3 设定考核指标及权重
4.2.4 设定评分分值及评定等级
4.3 基于BSC的公司关键部门绩效考核体系建立
4.3.1 财务部平衡计分卡绩效考核体系
4.3.2 市场部平衡计分卡绩效考核体系
4.3.3 工程部平衡计分卡绩效考核体系
4.3.4 党群工作部平衡计分卡绩效考核体系
4.3.5 关键部门绩效考核周期及流程
4.4 部门绩效考核结果的应用设计
4.4.1 畅通部门绩效结果的反馈渠道
4.4.2 与部门绩效工资直接挂钩
4.4.3 打通部门间人员晋升渠道
4.4.4 组织部门培训
4.5 本章小结
第5章 公司部门新绩效体系方案的实施保障
5.1 部门考核前期的宣传工作
5.1.1 领导层的高度重视
5.1.2 加强绩效考核前期动员
5.2 组织培训及平台的建立
5.2.1 加强考核相关人员培训与监督
5.2.2 增加信息化建设投入
5.3 部门指标体系完善与维护
5.3.1 不断完善考核指标
5.3.2 部门考核指标体系及时维护
5.4 部门考核结果的正确应用
5.4.1 薪酬奖金的分配
5.4.2 员工的职业发展
5.5 将绩效理念融入企业文化
5.5.1 建设企业绩效文化
5.5.2 绩效文化与企业文化相统一
5.6 本章小结
结论
参考文献
附录 秦皇岛广电网络公司部门绩效考核体系现状调查问卷
攻读硕士学位期间承担的科研任务与主要成果
致谢
本文编号：4039852
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