校园安全类热点事件网络舆情应对研究

发布时间：2017-08-11 18:13

  本文关键词：校园安全类热点事件网络舆情应对研究

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【摘要】：校园安全牵动千家万户,关系到教育事业的健康发展和社会和谐稳定。近年来,随着网络信息技术的发展和公众校园安全需求的增加,我国曝光的校园安全事件数量逐步增长,校园安全类热点事件网络舆情也受到人们越来越多的关注。然而,面对频频发生的校园安全类热点事件网络舆情危机,相关部门的应对虽然取得了一定成效,但更大方面是应对乏力,对教育形象和政府公信力产生了很大的负面影响。为此,提高应对能力成为摆在学校、教育主管部门及其他政府部门面前的重大课题。本文基于校园安全类热点事件网络舆情的内涵和相关理论,构建了一套适用于本次研究的分类方法,并通过对我国2013年至2015年间爆发的校园安全类热点事件网络舆情进行统计,归纳出我国校园安全类热点事件网络舆情的发展现状。同时以最新爆发的2015年校园安全类热点事件网络舆情为分析样本,从应对速度、应对态度、应对方式和应对效果四个方面考察和评估了现阶段相关部门应对校园安全类热点事件网络舆情的能力。通过本次研究,发现目前校园安全类热点事件网络舆情应对存在一些现实困境。这些困境整体表现为相关部门管控型舆情应对模式不适用于校园安全类热点事件网络舆情现状,具体表现为社会转型期和新媒体环境下校园安全类热点事件网络舆情应对面临的阻力及相关部门应对中的多种不当行为。而对校园安全类热点事件网络舆情应对存在的问题进行深挖,则不难发现教育行政化的组织架构、条块分割的管理制度和相关法律法规碎片化现象、网络舆情管理机构和人才队伍欠缺、善后处置机制不健全是造成相关部门应对不足的重要原因。基于上述分析,本文提出了改进相关部门应对校园安全类热点事件网络舆情策略的建议。相关部门不仅要树立科学的应对理念,还要构建协同应对体系、加强舆情管理机构和人才队伍建设,最后要完善舆情善后处置机制,在应对以外的经验总结上下功大,实现自我反思和自我提升。
【关键词】：校园安全 热点事件 网络舆情 应对策略
【学位授予单位】：湖南大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：G206;G474
【目录】：

• 摘要5-6
• Abstract6-13
• 第1章 绪论13-19
• 1.1 研究背景及意义13-14
• 1.1.1 研究背景13-14
• 1.1.2 研究意义14
• 1.2 研究综述14-17
• 1.2.1 国外研究现状14-15
• 1.2.2 国内研究现状15-17
• 1.3 研究内容及研究方法17-18
• 1.3.1 研究内容17
• 1.3.2 研究方法17-18
• 1.4 研究的创新点18-19
• 第2章 校园安全类热点事件网络舆情概述19-29
• 2.1 校园安全类热点事件网络舆情的相关概念19-21
• 2.1.1 舆情19
• 2.1.2 网络舆情19-20
• 2.1.3 校园安全类热点事件网络舆情20-21
• 2.2 校园安全类热点事件网络舆情的特征21-22
• 2.2.1 舆情内容的针对性与建言性21
• 2.2.2 舆情爆发的密集性与迅捷性21-22
• 2.2.3 舆情议题的流变性与关联性22
• 2.3 校园安全类热点事件网络舆情的分类22-25
• 2.3.1 以舆情诱发因素为标准的分类22-23
• 2.3.2 以舆情峰值时间为标准的分类23-24
• 2.3.3 以舆情爆发顺序为标准的分类24-25
• 2.4 校园安全类热点事件网络舆情的现况25-29
• 2.4.1 校园安全类热点事件网络舆情热度持续居高25
• 2.4.2 校园安全类热点事件网络舆情焦点突出25-26
• 2.4.3 校园安全类热点事件网络舆情区域性强26-27
• 2.4.4 义务教育阶段校园安全类热点事件网络舆情多发27-29
• 第3章 校园安全类热点事件网络舆情应对现状分析29-42
• 3.1 校园安全类热点事件网络舆情应对样本选取与类目设计29-36
• 3.1.1 校园安全类热点事件网络舆情应对样本选取29-30
• 3.1.2 校园安全类热点事件网络舆情应对类目设计30-36
• 3.2 校园安全类热点事件网络舆情应对典型案例分析36-42
• 3.2.1 时间路径：典型案例应对速度分析36-37
• 3.2.2 意思表示：典型案例应对态度分析37-38
• 3.2.3 联动整合：典型案例应对方式分析38-39
• 3.2.4 善后修复：典型案例应对效果分析39-42
• 第4章 校园安全类热点事件网络舆情应对困境分析42-54
• 4.1 校园安全类热点事件网络舆情应对的阻力42-45
• 4.1.1 教育现实需求与校园安全现状冲突加剧42-43
• 4.1.2 媒体“拟态环境”放大校园安全风险43-44
• 4.1.3 网络传播群体极化现象增加应对难度44-45
• 4.2 校园安全类热点事件网络舆情应对存在的问题45-50
• 4.2.1 舆情预判不足导致危机爆发升级45-47
• 4.2.2 推卸责任现象严重刺激舆情反弹47-48
• 4.2.3 新媒体运用不足导致双向沟通不畅48-49
• 4.2.4 问责处置不力加深舆情积怨49-50
• 4.3 校园安全类热点事件网络舆情应对不足的原因50-54
• 4.3.1 “管制型”理念下的压力维稳思维50-51
• 4.3.2 校园安全碎片化管理下的内生性阻力51-52
• 4.3.3 网络舆情管理机构和人才队伍欠缺52
• 4.3.4 网络舆情善后处置机制尚未健全52-54
• 第5章 校园安全类热点事件网络舆情应对策略分析54-63
• 5.1 树立科学应对校园安全类热点事件网络舆情的理念54-56
• 5.1.1 重视校园安全类热点事件网络舆情的问题修正功能54-55
• 5.1.2 主动加强网络舆情监测和风险评估55-56
• 5.2 构建校园安全类热点事件网络舆情协同应对体系56-58
• 5.2.1 引入多方力量形成校园安全风险防范网络56
• 5.2.2 加快完善校园安全法律法规提供应对支撑56-57
• 5.2.3 增强校园安全多元应对主体应急联动能力57-58
• 5.3 健全校园安全类热点事件网络舆情管理组织机构58-59
• 5.3.1 组建校园安全类热点事件网络舆情常设管理机构58-59
• 5.3.2 完善校园安全类热点事件网络舆情应急管理机构59
• 5.4 加强校园安全类热点事件网络舆情人才队伍培养59-61
• 5.4.1 增强校园安全类热点事件网络舆情工作者专业分析能力59-60
• 5.4.2 提高校园安全类热点事件网络舆情人才队伍新媒体素养60-61
• 5.5 完善校园安全类热点事件网络舆情善后处置机制61-63
• 5.5.1 完善教育部门行政问责工作机制61
• 5.5.2 建立全面的舆情应对评估总结制度61-63
• 结论63-65
• 参考文献65-68
• 致谢68-69
• 附录A 攻读硕士学位期间所发表的主要学术论文69

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本文编号：657533