母婴用品自媒体营销策略研究

发布时间：2017-09-24 23:19

  本文关键词：母婴用品自媒体营销策略研究

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【摘要】：随着QQ空间、SNS社交网站、博客、微博、微信、APP等的发展与普及,自媒体时代已经来临,正在对社会各个行业进行着渗透,它使得传统的媒介在被逐渐取代。自媒体解决了过去的信息不对称问题,且能通过客户端收集消费者信息,分析消费者特征从而进行精准营销,满足消费者多元化、专业化的需求。自媒体模式下消费者不再仅仅需要一个产品,更需要产品所带来的个性化、专业化的服务。我国母婴用品企业自媒体营销正处于雏形阶段,目前在实践过程中还存在着诸多的问题。能否应对挑战,逐渐走向成熟,关键在于能否跟上时代的步伐,实施恰当的策略。首先,本文通过对国内外大量相关文献的阅读与分析,在研究自媒体理论、消费者行为理论的基础上,分析我国母婴用品企业自媒体营销现状,指出目前存在的问题,包括对自媒体营销模式尚在摸索中、自媒体营销浅尝辄止、缺乏完善的顾客服务体系、对自媒体营销策略运用不当等;其次,运用文献分析法找出自媒体对母婴用品购买意向的影响因素,构建模型并提出假设,用问卷调查法调查各影响因素的指标变量,主要用李克特量表(Likert scale)来表示;再次,对于调查问卷所收集的数据用SPSS进行定量的统计分析,采用定量的方法研究各影响因素对母婴用品购买意向的影响程度,并验证假设;最后,在前面分析研究的基础上,结合4P、4R、4S理论,提出了多元化专业的服务营销、超越用户预期的口碑营销、彼此信任的情感营销、个性化创意的内容营销、实时互动的圈子营销、基于大数据的精准营销等母婴用品企业自媒体营销策略。
【关键词】：母婴用品 自媒体 营销策略
【学位授予单位】：兰州理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：F274;G206-F
【目录】：

• 摘要8-9
• Abstract9-10
• 第1章 绪论10-16
• 1.1 选题背景与研究意义10-11
• 1.1.1 论文选题背景10-11
• 1.1.2 论文研究意义11
• 1.2 国内外研究现状11-14
• 1.2.1 自媒体的研究现状11-13
• 1.2.2 自媒体营销的研究现状13-14
• 1.2.3 母婴用品自媒体营销研究现状14
• 1.2.4 研究评述14
• 1.3 研究的内容与方法14-16
• 1.3.1 研究的内容14-15
• 1.3.2 研究的方法15-16
• 第2章 相关理论基础16-26
• 2.1 市场营销组合策略16-17
• 2.2 消费者购买意向及影响因素17-20
• 2.2.1 消费者购买意向的概念18
• 2.2.2 影响消费者购买意向的因素18-20
• 2.3 自媒体的概念及特征20-26
• 2.3.1 自媒体的概念20-22
• 2.3.2 自媒体的类型22-24
• 2.3.3 自媒体的特征24-26
• 第3章 母婴用品市场分析26-40
• 3.1 母婴用品概述26-28
• 3.1.1 母婴用品的概念26
• 3.1.2 母婴用品的分类26-27
• 3.1.3 母婴用品行业发展历程27-28
• 3.2 母婴用品网购现状28-31
• 3.2.1 母婴用品网购市场规模分析28-29
• 3.2.2 母婴用品网购交易方式分析29-30
• 3.2.3 母婴用品网购品类结构分析30-31
• 3.3 母婴用品消费者现状分析31-36
• 3.3.1 母婴用品消费者人口基数分析31-32
• 3.3.2 母婴用品消费者结构分析32-36
• 3.4 母婴用品自媒体营销现状分析36-40
• 3.4.1 母婴用品自媒体营销现状36-37
• 3.4.2 母婴用品自媒体营销问题分析37-40
• 第4章 自媒体对母婴用品购买意向影响因素的实证分析40-61
• 4.1 研究假设40
• 4.2 研究模型40-44
• 4.2.1 结构变量40-42
• 4.2.2 观测指标42-43
• 4.2.3 研究模型构建43-44
• 4.3 问卷设计与数据收集44-45
• 4.3.1 调查问卷的设计44
• 4.3.2 问卷的发放与收集44-45
• 4.4 数据分析45-52
• 4.4.1 问卷的描述性统计45-48
• 4.4.2 信度与效度分析48-49
• 4.4.3 因子分析49-52
• 4.5 假设检验52-59
• 4.6 研究结论59-61
• 第5章 母婴用品企业自媒体营销策略与实施61-68
• 5.1 营销策略61-65
• 5.1.1 多元化专业的服务营销61
• 5.1.2 超越用户预期的口碑营销61-62
• 5.1.3 彼此信任的情感营销62
• 5.1.4 个性化创意的内容营销62-64
• 5.1.5 实时互动的圈子营销64
• 5.1.6 基于大数据的精准营销64-65
• 5.2 保障措施65-68
• 5.2.1 顾客关系的精细管理65-66
• 5.2.2 营销组织的柔性设计66
• 5.2.3 营销流程的协同优化66-68
• 结论与展望68-70
• 参考文献70-73
• 致谢73-74
• 附录A 攻读学位期间所发表的学术论文74-75
• 附录B 自媒体对母婴用品购买意向影响因素调查问卷75-77

【参考文献】

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本文编号：914031