腾讯科技微信公众号内容运营策略研究

发布时间：2017-10-06 23:13

  本文关键词：腾讯科技微信公众号内容运营策略研究

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【摘要】：移动互联网时代,微信公众平台逐渐成为用户获取信息的主要渠道之一。如何对微信公众号进行科学运营不止是传统媒体转型亟待解决的问题,同样是新媒体运营者亟需突破的瓶颈。因此,本文结合并运用新闻学和传播学相关知识,理论联系实际,从内容运营角度研究腾讯科技微信公众号的优化策略。笔者以微信公众号腾讯科技为例,运用调查问卷、内容分析、系统抽样等研究方法,从分析科技类微信公众号的特点入手,梳理衡量内容运营效果相关指标。其次,从内容、形式、关系、场景四个方面研究影响内容运营效果的因素、问题与优化策略,从而得出研究结论。研究发现,科技类微信公众号运营主体中科技公司占比不断扩大,且涉及领域不断拓宽。图文信息的主题内容、标题制作、呈现形式和互动方式等均为影响腾讯科技微信公众号内容运营效果的重要因素。调查问卷结果显示,目前科技类微信公众号存在科技内容原创有限,表达“失真”、形式创新不足、忽视用户关系建构和缺乏场景意识的问题。最后,本文提出优化策略,内容运营需要在强调用户意识的基础上进行定位细分。同时,以建立科技热门主题词库、打造科技创业平台、构建科技爱好者社群等方式,结合不同应用场景与用户建立关系和服务,实现从“内容”至“产品”的转型。
【关键词】：科技 微信公众号 内容运营 场景
【学位授予单位】：河北大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：G206
【目录】：

• 摘要5-6
• Abstract6-10
• 第1章 绪论10-16
• 1.1 研究背景及意义10-12
• 1.1.1 研究背景10-11
• 1.1.2 研究意义11-12
• 1.2 研究对象的界定12
• 1.3 研究现状12-14
• 1.4 研究方法14-15
• 1.4.1 文献调查法14
• 1.4.2 案例分析法14
• 1.4.3 系统抽样法14
• 1.4.4 调查问卷法14
• 1.4.5 内容分析法14-15
• 1.5 创新点15-16
• 第2章 科技类微信公众号的特点16-19
• 2.1 运营主体中科技公司所占比重扩大16-17
• 2.2 用户多为科技相关领域从业者17
• 2.3 科技信息涉及领域不断拓宽17-19
• 第3章 腾讯科技微信公众号内容运营效果的衡量指标19-23
• 3.1 图文页阅读数直观反映用户阅读情况20-21
• 3.2 原文页阅读数衡量用户延伸阅读效果21-22
• 3.3 转发收藏数展现信息传播进程22-23
• 第4章 腾讯科技微信公众号内容运营效果的影响因素23-35
• 4.1 公众号内容影响用户阅读意愿23-27
• 4.1.1 通信主题成为影响图文页阅读数的主要因素23-25
• 4.1.2 科技行业原创深度调查仍受青睐25-26
• 4.1.3 图文标题善用叙述式口吻26-27
• 4.2 公众号图文呈现形式影响信息扩散范围27-31
• 4.2.1 科技信息图成为影响分享转发次数重要因素27-28
• 4.2.2 标题“元话语”类型影响图文页阅读数28-30
• 4.2.3 科技热点词引领阅读量高峰30-31
• 4.3“关系”和“场景”因素影响用户互动体验31-35
• 4.3.1 搭建创业平台提升用户粘性31-32
• 4.3.2 制作科技专题进行“场景”适配32-35
• 第5章 腾讯科技微信公众号内容运营存在的问题35-41
• 5.1 科技内容原创有限表达“失真”35-36
• 5.1.1 盲目追逐热点偏离自身科技定位35
• 5.1.2 科技标题制作规范扭曲35-36
• 5.2 形式创新不足科技观感较差36-39
• 5.2.1 图文呈现形式缺乏合理建构36-37
• 5.2.2 公众号品牌辨识度不高37-39
• 5.3 忽视用户关系建构“场景”意识缺乏39-41
• 5.3.1 互动渠道单一科技用户表达渠道缺失39-40
• 5.3.2 连接“场景”与用户的应用功能开发滞后40-41
• 第6章 腾讯科技微信公众号内容运营的优化策略41-51
• 6.1 强化运营者与用户的互动意识41-42
• 6.2 挖掘产品潜力科技领域定位细分42-43
• 6.3 针对科技用户需求进行内容发布43-46
• 6.3.1 侧重通信主题报道引发共鸣辅助社交43-44
• 6.3.2 注重科技行业深度调查延伸阅读实现信息聚合44-45
• 6.3.3 语言严谨专业不失趣味性45-46
• 6.4 图文呈现形式突出科技元素46-48
• 6.4.1 制作科技信息图统一信息呈现形式46-47
• 6.4.2 建立科技热门主题词库优化标题“元话语”结构47-48
• 6.5 丰富科技用户的关系互动渠道48-49
• 6.5.1 构建科技爱好者社群48
• 6.5.2 建立多元互动机制注重产品的人格属性48-49
• 6.6 进行“场景”适配 培养用户阅读习惯49-51
• 6.6.1 标题制作适应用户的应用场景49-50
• 6.6.2 推送频次符合用户的生活惯性50-51
• 结语51-52
• 参考文献52-55
• 附录55-58
• 致谢58-59
• 攻读学位期间取得的科研成果59

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