品管圈活动在减少住院药房退药差错中的应用

发布时间：2017-11-07 17:28

  本文关键词：品管圈活动在减少住院药房退药差错中的应用

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【摘要】：目的:减少住院药房退药差错,优化退药流程,提高工作效率,增加医院床位周转效率。方法:以"减少住院药房的退药差错"为主题,按照品管圈10大步骤,通过主题选定、现况把握、目标设定、原因分析以及对策制定和实施,开展品管圈活动并评价有形和无形成果。结果:通过开展品管圈活动,住院药房退药差错下降53.6%,目标达标率为118.0%,修订完善住院药房退药流程并减少了退药差错。结论:本次品管圈活动,减少了住院药房的退药差错及医院员工的工作量,提高住院药房的工作效率,减少病人办理出院时间,增强了员工的工作积极性。
【作者单位】： 福建医科大学附属泉州第一医院;
【基金】：2013年泉州市科技计划立项项目(编号2013Z79)
【分类号】：R952
【正文快照】： 品管圈(quanlity control circle,QCC)就是同通过全体合作,集思广益,按照一定的活动程序,一工作现场、工作性质相类似的基层人员,自动利用科学统计工具及品管手法,来解决工作现场、自发地进行品质管理活动,所组成的活动团队,管理、文化等方面所发生的问题及课题[1]。品管 圈

【参考文献】

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本文编号：1153425