通过品管圈活动降低门诊西药房处方调配差错率

发布时间：2017-11-23 10:34

  本文关键词：通过品管圈活动降低门诊西药房处方调配差错率

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【摘要】：目的探讨品管圈活动在降低门诊西药房调配差错率中的应用,提高门诊西药房精益化管理程度的效果。方法按照品管圈的步骤和方法,分析门诊药房调配差错的原因,针对原因进行对策拟定和对策实施,同时进行效果确认。结果品管圈活动结束后调剂差错率由实施前的1.55%降至0.62%,下降60%。全体圈员能够熟练运用PDCA循环,在个人能力和团队精神等方面有很大提高。结论在门诊西药房开展品管圈活动可行性高,有助于降低调配差错,实现圈员的自我管理,提升药学服务质量。
【作者单位】： 湖南省邵阳市中心医院;
【分类号】：R95
【正文快照】： 品管圈指的是由工作性质相同、相近或者互补的基层工作人员自动自发组成数人一圈的小团体,全体合作、集思广益,运用品管圈手法,按照活动实施步骤,解决工作现场、管理等方面发生的问题[1]。国内有多家医院开展了品管圈活动,并取得良好成效,创新了管理模式[2],借着医院药学品管

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本文编号：1218189