品管圈的应用对住院药房调剂差错率的影响

发布时间：2018-08-04 08:28

【摘要】：目的:探讨分析品管圈的应用对住院药房调剂差错率的影响。方法:通过科室鼓励,工作人员自愿组成品管圈,通力合作,共同找出药房调剂差错原因;运用各种品管方法制定对策,并进行实施。结果:实施品管圈活动后,药房调剂差错率由0.556%降低为0.153%;同时参加品管圈的成员在工作积极性、品质管理手法以及团队合作精神上有了较大提高,带动了全科室的工作热情。结论:品管圈活动的开展能降低住院药房调剂差错率,有助于科室工作人员团队合作,提高服务质量。
[Abstract]:Objective: to analyze the effect of quality control circle on the error rate of dispensing in pharmacy. Methods: through the encouragement of the department, the staff voluntarily formed the quality control circle and cooperated with each other to find out the reasons for the dispensing errors, and to make the countermeasures by using all kinds of quality control methods, and to carry out the implementation. Results: after the implementation of quality control circle activities, the dispensary adjustment error rate was reduced from 0.556% to 0.153.At the same time, the working enthusiasm, quality management techniques and team cooperation spirit of the members participating in the quality control circle were greatly improved, which led to the enthusiasm of the general department. Conclusion: the development of quality control circle can reduce the error rate of dispensing in hospital, help the staff of department to cooperate in team, and improve the quality of service.
【作者单位】： 徐州市中心医院药剂科;
【分类号】：R952

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本文编号：2163241