基于供应商服务评价的体外诊断试剂管理实践

发布时间：2020-12-29 08:36

　　目的:探讨供应商服务评价在医院体外诊断试剂管理中的作用,以提高医院体外诊断试剂物流管理水平。方法:统计某院2015—2019年体外诊断试剂的供应商数量、供应品种、采购金额等数据,并结合体外诊断试剂供应商服务评价措施对其变化情况进行分析。结果:2015—2019年体外诊断试剂供应商数量与试剂品种均呈逐年下降的趋势,表明通过引入供应商评价体系,体外诊断试剂供应商的服务水平得到明显提高。结论:通过评价供应商的服务水平,体外诊断试剂的医院物流管理将更加规范,进一步降低临床使用风险,使临床需求得到有效保障。 

【文章来源】：医疗卫生装备. 2020年11期

【文章页数】：3 页

【部分图文】：

2015—2019年体外诊断试剂供应商数量情况

2015—2019年体外诊断试剂品种数量情况

通过对我院体外诊断试剂产品供应情况的分析可以看出，我院体外诊断试剂的供应商数量与供应的品种数量逐年下降。同时，供应商供应品种的数量结构也有了较大变化，2015年供货20种以上的供应商数量为16家，占总供应商数量的14.6%，供应的体外诊断试剂品种数为1 326个，占全部的74.2%;2018年供货20种以上的供应商数量为15家，占总供应商数量的19.4%，供应的体外诊断试剂品种数为901个，占全部的82.5%；而2019年供货20种以上的供应商数量为17家，占总供应商数量的23.2%，供应的体外诊断试剂品种数为985个，占全部的92.7%。通过年度数据的对比比较，评价管理中的资质情况、质检报告、合格证及中文标识等评价措施淘汰掉了很大一批资质不达标、售后服务差的供应商，从医用诊断试剂的供应源头保障了所用产品的质量。另外，是否私自更换品牌、是否私自增加品牌和规格等评价措施一方面淘汰掉了不符合临床质量和安全要求的体外诊断试剂品种，另一方面根据临床实际需求逐步规范了产品种类，在满足临床基本需求的情况下缩减了品种，利于提高管理的质量与效率，保障临床诊疗的安全性。体外诊断试剂采购金额的变化结果表明，我院体外诊断试剂的采购金额逐年增长，符合医院发展的基本需求与规律。同时，每年采购金额的变化规律也可以反映出体外诊断试剂管理的作用与变化。一方面，杜绝了货票的不及时、不同时性、压票等历史性问题，在2017年1月开始逐步统一规范后，2017—2019年的体外诊断试剂产品采购金额的增长率变化情况与医院相关业务开展变化等情况相符。另一方面，通过每月、年度体外诊断试剂采购金额的监测数据，及时了解当前和某时间段全院和科室试剂产品的用量情况，可结合临床需求与预算情况及时调整采购计划，有利于提高体外诊断试剂产品的管理效率与水平。

【参考文献】：
期刊论文
[1]应用层次分析法对医疗设备质量和售后服务进行评价[J]. 伍超.  科技视界. 2020(07)
[2]基于风险控制的医院体外诊断试剂采购管理[J]. 唐昊,龚小珊,张和华,魏安海.  医疗卫生装备. 2019(10)
[3]体外诊断试剂的风险分析及质量保证策略探讨[J]. 张力扬,黄鸿新,李杨玲,张旭,黄敏,刘惠.  中国医疗器械信息. 2019(15)
[4]体外诊断试剂供应链管理平台研究[J]. 王毅,莫远明.  医学信息学杂志. 2019(06)
[5]医院体外诊断试剂全生命周期管理探讨[J]. 王颖,韩昕妍,陈文霞,穆思雯,宋佳丽.  中国医学装备. 2018(09)
[6]浅谈体外诊断试剂管理[J]. 黄亮,朱江华,顾海怡,耿益民.  中国医疗器械杂志. 2015(03)
[7]医疗设备供应商售后服务评价体系建立初探[J]. 田建峰,向华,徐力,吴旋,张和华.  医疗卫生装备. 2014(10)
[8]医疗设备售后服务质量的组织评价方法的讨论与展望[J]. 李斌,汪黎君,郑蕴欣,何德华.  中国医疗设备. 2014(08)



本文编号：2945345