西药房开展药学服务的实践意义探究

发布时间：2017-09-20 15:44

  本文关键词：西药房开展药学服务的实践意义探究

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【摘要】：目的探讨西药房开展药学服务的实践意义。方法将2012年6月至2014年3月的西药房工作作为对照组,将2014年4月至2015年1月的西药房工作作为观察组,对照组采用常规的西药房管理制度,观察组采用全面提升药学服务质量的管理制度,对比两组管理制度的服务效果。结果观察组管理制度的差错事件发生率明显低于对照组(P0.05),差异有统计学意义;观察组管理制度的药学工作满意度明显高于对照组(P0.05),差异有统计学意义。结论全面提升西药房的药学服务质量可以有效减少差错事故的发生,提高服务人员对药学工作的满意度,更有利于用药安全,值得广泛应用。
【作者单位】： 广西河池市南丹县南丹大厂医院药剂科;
【关键词】： 西药房 药学服务 实践意义
【分类号】：R952
【正文快照】： 0引言经济水平的不断提高大大提升了人们的生活水平,人们对医疗技术和服务质量的要求也越来越高[1]。门诊是医院服务患者的主要窗口,临床医生主要以西医为主,西药是患者治疗的主要药物,因此,大多数患者就诊必然会接触门诊西药房,提高门诊西药房的服务质量可以直接提高医院整体

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本文编号：888938