XX市中心医院绩效考核体系设计

发布时间：2020-05-20 02:32

【摘要】：在过去二十几年的时间里,我国政府积极推进医疗服务市场化改革进程中,不断缩减对公立医院的资金支持,直接导致公立医院寻求新的发展。为求生存,公立医院开始逐渐向现代医院经营理念转变,这在很大程度上提高了公立医院医疗服务供给的效率和自我内部管理意识。公立医院具有行政和市场双重特殊身份,虽然拥有一定自主管理权和经营收入权,但是由于近年来不断加剧的医患关系,以及医护人员待遇不高的困扰、使得这个行业饱受舆论非议,长期以来在绩效改革方面困难重重。XX市中心医院成立于上世纪八十年代初,是一所综合型公立医院,其承担着全市人民医疗,保健,教学,科研等多种任务。近年来,XX市中心医院虽然一直在不断践行深化医疗卫生体制改革的活动,努力提高医院业绩和医疗水平,但对其整体的绩效管理水平而言还是存在一定的问题,严重影响医院的健康发展,改革势在必行。本文基于XX市中心医院绩效管理现状,采用问卷调查法、文献回顾法、经验总结法等研究方式对XX市中心医院绩效考核体系提出了新的设计方案,主要包括六部分:第一部分重点讲绪论部分的内容,主要介绍公立医院绩效考核的研究背景、研究意义、研究内容以及技术路线;第二部分是对相关的理论基础进行介绍,包括综述绩效考核理论、医院绩效考核理论等,为本文的研究打好理论基础;第三部分对XX市中心医院绩效考核现状进行分析,主要包括XX市中心医院基本状况、绩效考核现状等方面内容;第四部分对XX市中心医院绩效考核体系设计方案,提出绩效考核方案设计的目的与思路,并设定新绩效考核指标及考核流程;第五部分对XX市中心医院绩效考核体系的实施提出建议,包括绩效组织的构建、文化建设、如何有效推行绩效考核的配套措施等方面;第六部分为论文的结论部分。结论提出了XX市医院绩效考核体系设计的重要性,并提出本文研究的不足之处。本文研究的理论意义主要体现在:第一,本文的研究可以进一步丰富医院绩效考核理论相关研究体系,尤其是对于公立医院绩效改革的理论体系;第二,本文的研究可以为其他学者对医院绩效考核的研究提供一定的理论指导建议。而现实意义主要体现在以下四个方面:第一,本文对于XX市中心医院绩效考核体系提出方案,为修订薪酬规划以及奖金发放奠定坚实的基础。第二,有利于解决XX市中心医院现今绩效考核体系存在问题的改进,为其他医院提供一定的借鉴意义;第三,本文研究可以对公立医院解决工作效率低下、经济管理制度不健全等问题提供一定的完善建议;第四,有利于建立有效的激励机制,提供职工的积极性,提高工作绩效。本文从绩效考核的角度出发,创新点在于根据对XX市中心医院的现状分析、实际调研,为其打造一套符合自身发展的绩效考核体系,进行全面的组织结构梳理,切实解决目前阻碍医院发展的绩效管理问题,进行内部机制的变革,以达到强化内部管理,提升管理水平,增强医院的核心竞争力的效果。
【图文】：

技术路线图

图 2-1 平衡计分卡的维度据平衡计分卡的中心思想，应该始终将战略放在医院发展的核心位置，使医院、客户、内部流程和学习成长四个因素互相促进，共同进步。二，，目标管理法（MBO）
【学位授予单位】：山东财经大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2017
【分类号】：R197.322

【参考文献】

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本文编号：2671887