从医院管理几个热点问题谈医疗服务质量

发布时间：2017-09-02 01:13

  本文关键词：从医院管理几个热点问题谈医疗服务质量

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【摘要】：医疗服务质量是医院管理的核心和永恒主题,本文从合理解决社会责任与自身利益的矛盾,转变医疗服务理念;正确看待过度扩张与适度规模的现象,加强内涵质量建设;科学树立以病为本与以人为本的理念,优化医疗服务流程;极力实现服务意识与服务艺术的交融,掌握医患沟通技巧;客观认识高新技术与基础质量的关系,满足持续发展需求五个方面就医疗服务质量建设进行了深入的探讨。以期从医院管理的几个热点问题来关注医疗服务质量,促进医院健康持续快速发展。
【作者单位】： 南京军区南京总医院;
【关键词】： 医院 管理 医疗服务质量
【分类号】：R197.32
【正文快照】： 随着新一轮医药卫生体制改革的逐步深入和民众医疗服务需求的不断增长,医院管理也面临着新的难题,特别是大型综合性医院,需要创新管理理念,科学功能定位,加强内涵建设,从医疗服务质量建设的角度正确辨识和合理解决医院管理的热点问题,促进医疗服务质量持续提升,不断增强综合

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本文编号：775491