基于平衡计分卡的武警总队医院发展战略与绩效评估体系研究

发布时间：2022-01-23 16:53

　　武警总队医院是武警部队的重要组成部分,位于各省会城市和部分重要城市。其使命是:为人民群众服务、为广大官兵服务、为保障打赢服务。主要担负保障武警部队的医疗救治、预防保健、健康教育和健康促进、科技创新等任务,并已经成为驻地居民医疗保健的主要提供方。由于体制、编制等原因,武警总队医院普遍存在经费总体投入不足与资源浪费的现象;医疗卫生服务总体技术水平和保障能力较弱;医院管理人员的管理水平和能力欠缺,尚未建立起系统、规范的发展战略和与之相适应的绩效管理评价体系等问题。为提高武警总队医院的绩效管理水平,本文以平衡计分卡理论为基础,综合国内外绩效管理文献,初步构建了基于平衡计分卡的武警总队医院绩效评价体系,运用专家咨询法和层次分析法,对40位武警总队医院在职院长和20位管理专家进行了咨询,发放咨询问卷共4轮,形成了包含4个维度、13个目标、36个一级指标、31个二级指标、12个三级指标、17个四级指标的绩效评价体系,并为每项指标赋予权重。以该指标体系为基础,采集武警某总队医院2004-2006三年的数据,用综合指数法进行实证研究,得出的结果与该院的发展状况基本匹配。说明该体系有较高的内容信度和较强的... 

【文章来源】：中国人民解放军陆军军医大学重庆市

【文章页数】：92 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

专家年龄构成

3 ql=(0.9x3+0.7x32+0.5x3)一 38=0.700(3)对平衡计分卡的熟悉程度(见表3一12、图3一3)表3一12对平衡计分卡熟悉程度构成表工作年限没听说过不太熟悉人数比例 63%26%68%89%53% 2357102.5.一般熟悉非常熟悉合计100.00% 22384291

q)0.7即达到了可接受程度，因此本轮专家咨询的权威程度较高，结果可信。(4)管理岗位工作年限(见表3一14、图3一4)表3一14医院管理岗位工作年限构成表工作年限人数比例O一 513.16%141636.84%一一尸 aCU，.二100.00%

【参考文献】：
期刊论文
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[4]知识经济与医院经营管理创新[J]. 关兵,张军,李泽,关箭.  解放军医院管理杂志. 2005(05)
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本文编号：3604775