我院煎药满意度的持续改进

发布时间：2023-02-14 17:23

　　文章结合中药房经常发现的煎药质量问题,通过对2018年中药煎药满意度调查,发现患者对煎药的满意度始终处于一定的水平,未有所提升,加以分析,主要是煎药质量服务存在一定问题,并作持续质量改进,使患者对医院中药房煎药满意度有所提升,提高临床疗效,更好地为患者服务。

【文章页数】：3 页

【文章目录】：
1 满意度调查
    1.1 中药煎药满意度调查反馈表
    1.2 中药煎药质量满意度分析表
    1.3 满意度分析
2 改进措施
3 实施效果



本文编号：3742694