论跨境电子商务网上争议解决

发布时间：2020-10-24 14:12

　　 跨境电子商务网上争议解决是一种新的网上争议解决模式,他同网上仲裁、网上调解等其他网上争议解决模式相比既有相似点又有其不同。相似点是“跨境网上解决”也是网上争议解决的模式的一种,其程序的运作和争议解决的手段同网上仲裁等其他网上争议解决有相似点,如“跨境网上解决”模式的争议解决手段有协助下的调解和仲裁等；其不同之处是“跨境网上解决”处理的是跨界电子商务争议,包括企业与企业之间以及企业和消费者之间交易中发生的多种争议,这些争议的特点是标的数量多且价值低,需要简便的交易程序和诉讼成本。 本文分为六个部分。第一部分简要介绍了“跨境网上解决”的概念、提出背景以及其机制构建的必要性和可行性；第二部分介绍了网上仲裁、网上调解等其他网上争议解决的模式,并以范例加以说明；第三部分介绍了现行网上解决争议适用的标准和规则以及正在审议的标准和规则；第四部分论述了《跨境电子商务网上争议解决程序规则草案》制定的背景、结构和特点、相关问题；第五部分论述了构建全球“跨境网上解决”相关法律机制面临的问题；第六部分论述了“跨境网上解决”机制的构建对中国的影响和启示。 论文在以下几个方面有所创新：一是对现有的网上争议解决模式和网上争议解决标准和规则进行了系统的总结并和“跨境网上解决”进行对比,以证实构建“跨境网上解决”的可行性及重大意义；二是比较系统地分析了构建跨境电子商务网上争议解决相关法律机制所遇到的问题并提出了自己的建议；三是全面分析论证了构建“跨境网上解决”相关法律机制对中国网上争议解决机制的构建和完善的影响和重大意义。文章论述“跨境网上解决”相关法律机制的具体构建,这将弥补网上解决跨境小额量大交易争议的法律空白,是对电子商务立法的尝试和发展。
【学位单位】：郑州大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2012
【中图分类】：D996.1;D997.4
【文章目录】：
摘要
Abstract
1 引言
2 跨境网上解决概述
    2.1 概念
    2.2 “跨境网上解决”的提出背景
    2.3 “跨境网上解决”机制建立的必要性和可行性
        2.3.1 必要性
        2.3.2 可行性
3 网上争议解决的现有各种模式和系统范例
    3.1 网上调解
    3.2 网上仲裁
    3.3 投诉处理模式与信誉标记模式
    3.4 其他专业化网上解决系统
4 网上解决争议的标准和规则
    4.1 现行标准
        4.1.1 国际商会准则和国际商会标准
        4.1.2 经济合作与发展组织拟定的标准
        4.1.3 电子社会问题全球商务对话协议
        4.1.4 欧洲标准化委员会准则
    4.2 正在审议的标准
        4.2.1 美洲国家组织标准
        4.2.2 《任择文书》（“蓝色按钮”）
    4.3 一些国家国内的网上争议解决标准或举措
5 《程序规则草案》相关问题
    5.1 《程序规则草案》制定背景
    5.2 《程序规则草案》的结构及特点
    5.3 《程序规则草案》相关问题分析
        5.3.1 《程序规则草案》的启动
        5.3.2 协助下的调解问题
        5.3.3 仲裁相关问题
6 构建全球“跨境网上解决”相关法律机制面临的问题
    6.1 “跨境网上解决”法律机制的架构问题
    6.2 “跨境网上解决”的程序问题
    6.3 “跨境网上解决”中立人问题
    6.4 “跨境网上解决”执行问题
    6.5 “跨境网上解决”适用法和消费者保护的问题
7 “跨境网上解决”机制的构建对中国的影响和启示
    7.1 我国电子商务的发展现状
    7.2 网上解决争议的机制在我国的发展以及存在的问题
    7.3 “跨境网上解决”机制的构建对我国的启示和影响
8 结论
参考文献
致谢
个人简历、在学期间发表的学术论文与研究成果

【参考文献】

相关期刊论文 前4条

1 马丽;;网上仲裁,企业准备好了吗[J];法人杂志;2009年06期

2 高兰英;;网上争议解决机制的产生、现状与未来[J];社会科学家;2008年01期

3 申欣;;浅议在线纠纷解决机制及其在我国的发展[J];中国商界(下半月);2008年04期

4 肖永平,谢新胜;ODR:解决电子商务争议的新模式[J];中国法学;2003年06期

本文编号：2854575