IT员工工作压力、心理契约及工作满意度与离职倾向的关系研究

发布时间：2021-08-18 15:05

　　当前是全球化和高科技化的信息时代,作为技术密集型的IT企业,是以创新为核心的知识型企业,员工所掌握的高端知识和技能,及高的工作效率是企业保持竞争力的关键因素。保持一定的员工流动率是每个企业运营过程中的正常现象,能够不断地为企业输入新鲜血液,增强竞争力,给企业带来活力。但是,当员工大规模或频繁地离职,不仅给企业带来不利影响,也阻碍了员工的职业生涯发展。员工的离职已经成为一个普遍的社会问题。IT行业是目前我国离职率最高的行业之一。过高的离职率给管理者带来了很大的困惑。本文采用问卷调查法与统计分析法,以IT企业的160位员工为研究对象,探讨了IT企业员工的工作压力、心理契约及工作满意度与离职倾向四者之间的关系,并得出了以下结论:（1）当前,我国IT企业员工离职倾向偏高,工作压力较大,但是IT员工的心理契约和工作满意度也相对偏高。（2）性别、年龄、工作年限、企业类型、教育水平等人口统计学变量会对IT企业员工的工作压力、心理契约、工作满意度和离职倾向带来一定影响并产生一定的个体差异。（3）IT员工的工作压力、心理契约工作满意度、离职倾向之间存在显著的相关关系。工作压力与工作满意感存在显著的负相关... 

【文章来源】：西北师范大学甘肃省

【文章页数】：64 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
1 引言
2 理论综述和研究回顾
    2.1 工作压力的研究概述
        2.1.1 工作压力的定义
        2.1.2 工作压力的相关理论
    2.2 心理契约的研究概述
        2.2.1 心理契约的概念
        2.2.2 心理契约的相关理论
    2.3 工作满意度的研究概述
        2.3.1 工作满意度的定义
        2.3.2 工作满意度的相关理论
        2.3.3 工作满意度的构成及影响因素
    2.4 离职倾向的研究概述
        2.4.1 离职倾向的定义
        2.4.2 离职倾向的相关理论
        2.4.3 离职倾向的相关研究
        2.4.4 研究IT 员工离职的目的和意义
3 研究构思与方法
    3.1 研究的理论构思与假设
        3.1.1 研究目的
        3.1.2 研究构思与假设
    3.2 研究方法和程序
        3.2.1 研究方法
        3.2.2 研究程序
    3.3 结果分析
        3.3.1 描述性统计分析
        3.3.2 人口统计学变量对IT 员工工作压力、心理契约、工作满意度和离职倾向的影响
        3.3.3 IT 员工工作压力、心理契约及工作满意度与离职倾向的关系分析结果
        3.3.4 工作满意度对工作压力、心理契约与离职倾向的中介分析
        3.3.5 工作压力、心理契约、工作满意度与离职倾向的回归分析
4 研究结果与讨论
    4.1 研究结果讨论
        4.1.1 IT 员工工作压力的分析
        4.1.2 IT 员工心理契约的分析
        4.1.3 IT 员工工作满意感的分析
        4.1.4 IT 员工离职倾向的分析
        4.1.5 IT 员工工作压力、心理契约、工作满意感和离职倾向的关系分析
    4.2 研究结论
    4.3 研究的局限
参考文献
附录：调查问卷
后记


【参考文献】：
期刊论文
[1]职业生涯高原对员工工作满意度、组织承诺、离职意愿的影响[J]. 谢宝国,龙立荣.  心理学报. 2008(08)
[2]中国背景下雇员主动离职模型的探索和验证研究[J]. 刘兵,彭莱.  心理科学. 2005(03)
[3]知识型员工工作压力与工作满意感状况及其关系研究[J]. 许小东.  应用心理学. 2004(03)
[4]医务人员工作满意度组织承诺离职意愿的研究[J]. 韶红,张秋敏,张友根,何毅平.  中国行为医学科学. 2004(04)
[5]国外雇员主动离职模型研究新进展[J]. 张勉,张德.  外国经济与管理. 2003(09)
[6]IT企业技术员工离职意图路径模型实证研究[J]. 张勉,张德,李树茁.  南开管理评论. 2003(04)
[7]工作压力的研究现状与方向[J]. 石林.  心理科学. 2003(03)
[8]员工离职倾向影响因素的多变量分析[J]. 赵西萍,刘玲,张长征.  中国软科学. 2003(03)
[9]Price流失意图简化模型的跨文化效度研究[J]. 张勉,李树茁.  统计研究. 2002(03)
[10]组织职业生涯管理与员工心理与行为的关系[J]. 龙立荣,方俐洛,凌文辁.  心理学报. 2002(01)

博士论文
[1]工作满意度、组织承诺与离职倾向相关研究[D]. 黄春生.厦门大学 2004

硕士论文
[1]知识型员工工作压力、社会支持与工作家庭冲突的关系[D]. 闫晓静.山西大学 2007
[2]IT企业技术员工工作满意度与离职倾向关系的实证研究[D]. 施银磊.吉林大学 2007
[3]工作压力、工作满意度和组织承诺的关系研究[D]. 余荣琴.吉林大学 2007
[4]心理契约对关系绩效的影响研究[D]. 曾晓东.四川大学 2007
[5]知识员工组织承诺对离职意愿的影响研究[D]. 杨叶.南京航空航天大学 2007
[6]企业员工心理契约与离职倾向的关系[D]. 于海涛.河南大学 2006
[7]个体和组织因素对员工离职倾向的影响[D]. 余翊.华中科技大学 2006
[8]情绪与工作特征对工作满意度的影响[D]. 田志新.暨南大学 2006
[9]民营企业员工工作满意度影响因素的实证研究[D]. 李莹.武汉大学 2005
[10]知识型员工工作压力及其与工作满意度、工作绩效的关系研究[D]. 沈捷.浙江大学 2003



本文编号：3350115