网络购物不当信用评价行为的法律规制研究

发布时间：2017-03-21 13:11

  本文关键词：网络购物不当信用评价行为的法律规制研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：互联网的虚拟性、信息不对称性等特点使得网络购物信用评价成为网络消费者做出购买决策的一项关键因素。正当的信用评价可以约束网上交易主体的行为,降低交易风险,提升成交率,为网络购物营造一个公平、有序的竞争环境,是网络购物持续、良性发展的助力;不当的信用评价行为,如买好评、刷信用、恶意差评等,扰乱市场秩序,损害消费者权益,不利于网络购物的发展。因此,需要完善相关法律法规,对不当信用评价行为进行规制。然而,我国网络购物信用评价相关规制法律存在诸多不足:立法不够具体无法适应网络购物的特殊环境;网络购物行为监管主体不明确;对消费者权益保护不力等。通过分析美国、日本、欧盟及其它国家的立法经验,对完善我国网络购物不当信用评价行为法律规制提出以下建议:明确基本法律对不当信用评价行为的适用、制定不当信用评价行为认定办法;明确不当信用评价行为法律责任内容及形式;明确监管主体、健全监管机制;完善权益损害救济机制、损害赔付机制,并建议引入先行赔付机制等。
【关键词】：网络购物 不当信用评价 法律规制 法律责任
【学位授予单位】：南京航空航天大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：D922.294
【目录】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-9
• 第一章 绪论9-13
• 1.1 引言9
• 1.2 研究的目的和意义9-10
• 1.3 国内外研究现状10-11
• 1.3.1 国内现状10
• 1.3.2 国外现状10-11
• 1.3.3 存在的问题11
• 1.4 本文的主要研究工作11-12
• 1.5 本文的内容安排12-13
• 第二章 网络购物不当信用评价行为的界定13-20
• 2.1 网络购物的界定13-14
• 2.1.1 狭义的网络购物13
• 2.1.2 广义的网络购物13-14
• 2.2 信用评价及相关概念14-15
• 2.2.1 信用、信誉与诚信14
• 2.2.2 信用评价的一般概念14-15
• 2.3 网络购物信用评价的界定15-16
• 2.3.1 网络购物信用评价的法律内涵15
• 2.3.2 网络购物信用评价的类型15-16
• 2.4 网络购物不当信用评价行为的界定16-20
• 2.4.1 网络购物不当信用评价行为的概念16-17
• 2.4.2 网络购物不当信用评价行为的表现形式17-20
• 第三章 网络购物不当信用评价行为规制的法律理据20-24
• 3.1 网络购物不当信用评价行为法律规制的必要性20-22
• 3.1.1 网络购物不当信用评价行为的危害20-21
• 3.1.2 网络购物不当信用评价行为法律规制的合理性21-22
• 3.2 网络购物不当信用评价行为规制的法律依据22-24
• 3.2.1 网络购物不当信用评价行为的性质22
• 3.2.2 网络购物不当信用评价行为规制的法律依据22-24
• 第四章 我国网络购物不当信用评价行为法律规制的现状与不足24-29
• 4.1 我国对网络购物不当信用评价行为的法律规制现状24-26
• 4.1.1 对经营者不当信用评价行为的规制24-25
• 4.1.2 对消费者不当信用评价行为的规制25
• 4.1.3 对第三方网络平台不当信用评价行为的规制25-26
• 4.2 我国不当信用评价行为法律规制存在的问题26-29
• 4.2.1 现有法规无法更好保护消费者的合法权益26-27
• 4.2.2 现有法规无法在特殊的网络环境中适用27
• 4.2.3 网络购物不当信用评价监管主体不明确27-28
• 4.2.4 网络购物第三方监管体系不完善28-29
• 第五章 国外对网络购物不当信用评价行为的法律规制经验29-37
• 5.1 美国的法律规制及经验29-31
• 5.1.1 美国相关法律规制现状29-30
• 5.1.2 美国法律规制经验借鉴30-31
• 5.2 欧盟的法律规制及经验31-32
• 5.2.1 欧盟相关法律规制现状31-32
• 5.2.2 欧盟法律规制经验借鉴32
• 5.3 德国法律规制及经验32-34
• 5.3.1 德国相关法律规制现状32-33
• 5.3.2 德国法律规制经验借鉴33-34
• 5.4 日本的法律规制及经验34-35
• 5.4.1 日本相关法律规制现状34
• 5.4.2 日本法律规制经验借鉴34-35
• 5.5 韩国法律规制及经验35-37
• 5.5.1 韩国相关法律规制现状35
• 5.5.2 韩国法律规制经验借鉴35-37
• 第六章 对完善我国网络购物不当信用评价行为法律规制的建议37-46
• 6.1 健全不当信用评价行为法律规制体系37-39
• 6.1.1 明确基本法律对不当信用评价行为的适用37-39
• 6.1.2 及时制定不当信用评价行为认定办法39
• 6.2 健全不当信用评价行为法律责任制度39-42
• 6.2.1 健全不当信用评价行为民事责任制度40-41
• 6.2.2 健全不当信用评价行为行政责任制度41-42
• 6.2.3 健全不当信用评价行为刑事责任制度42
• 6.3 完善网络购物信用评价监管制度42-44
• 6.3.1 明确不当信用评价行为监管主体43
• 6.3.2 完善行政管理部门监管机制43-44
• 6.3.3 引入网络购物行业协会自律机制44
• 6.4 完善不当信用评价权益损害救济程序44-46
• 6.4.1 引入不当信用评价损害先行赔付机制44-45
• 6.4.2 建立不当信用评价纠纷在线解决机制45-46
• 参考文献46-49
• 致谢49-50
• 在学期间的研究成果及发表的学术论文50

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