二次放号法律纠纷之调研与解决思路

发布时间：2021-05-09 03:03

　　"二次放号"是指在用户所使用的手机号码停机固定时间后,由原运营商将其回收,冻结一定时间以后,再将其置入号池,出售或发放给新用户的模式。随着网络科技的不断发展,手机用户的数量不断增加,为了缓解码号资源有限的问题,运营商会采用"二次放号"的方式,将停机回收的手机号码重新投放市场。但在看似合理的操作之下,仍然存在着一些问题,为消费者带来困扰。法律作为规范社会秩序的重要方式,理应从多个角度对此类问题进行调整,故研究团队将针对纠纷的产生原因及现状进行调查,并提出解决纠纷的思路。 

【文章来源】：现代商贸工业. 2020,41(17)

【文章页数】：2 页

【文章目录】：
1 二次放号的现状调研
    1.1 调研方式及内容
        1.1.1 实地走访
            (1)走访对象。
            (2)调研内容。
        1.1.2 电话询问
            (1)询问对象。
            (2)调研内容。
        1.1.3 问卷调查
            (1)调查对象。
            (2)调研内容。
    1.2 调研结果
        1.2.1 社会认知调查
            (1)用户占比。
            (2)销售是否尽到告知义务。
            (3)用户的困扰。
            (4)注销账户情况。
        1.2.2 “二次放号”模式的基本情况
            (1)回收及冻结周期。
            (2)销售情况。
            (3)第三方业务清除情况。
            (4)“二手号码”用户解绑银行账户问题。
            (5)“二手号码”用户解绑支付宝账户问题。
2 二次放号的法律纠纷解决思路
    2.1 对利用漏洞的不法分子进行严厉打击
    2.2 对财产损失人予以司法救济
    2.3 完善码号资源共享平台以建立沟通机制
3 结语



本文编号：3176490