电子商务平台内经营者售后服务的法律规制

发布时间：2021-10-25 20:48

　　<正>近年来,随着我国电子商务市场规模的不断扩大,电子商务平台入驻的商家越来越多,迎来重大机遇的同时,其挑战难度也随之增加。电子商务快速发展的背后,最难解决的问题就是售后服务,而当前大多数消费者选择的消费渠道则是在电子商务平台内购物,即当前问题频发的是电子商务平台内经营者的售后服务,故本文通过一系列的分析对于电子商务平台内经营者售后服务的提升提出了建议。 

【文章来源】：现代企业. 2020,(02)

【文章页数】：2 页

【文章目录】：
一、电子商务平台内经营者售后服务的理论依据
    1.《电子商务法》中电子商务平台内经营者界定。
    2. 基于消费者权益保护理论。
    3. 电子商务平台内经营者售后服务的特殊性。
二、电子商务平台内经营者售后服务法律规制存在的问题
    1. 电子商务平台内经营者售后服务法律规制的现状。
    2. 电子商务平台内经营者售后服务法律规制中存在的问题。
三、完善电子商务经营者售后服务法律规制的对策
    1. 完善《电子商务法》中关于售后服务的规定。
    2. 加重平台内经营者的法律责任，提高违法成本。
    3. 确立多方面的救济途径，降低消费者的维权成本。


【参考文献】：
硕士论文
[1]论电子商务经营者的民事责任[D]. 王碧瑶.扬州大学 2020



本文编号：3458137