快递服务合同中损害赔偿责任研究

发布时间：2017-05-08 06:39

  本文关键词：快递服务合同中损害赔偿责任研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：近年来,互联网技术的迅速发展改变着人们的生活方式,淘宝、京东商城等购物网站越来越受到人们的青睐,作为网上购物的后续服务支持——快递服务也得到了快递发展。传统快递企业通过不断兼并、合作,扩大自身市场规模,另外还有新的快递企业成立,准备在快递服务行业中“分一杯羹”。在快递市场不断繁荣时,却发生着越来越多的快件毁损、丢失、延误事件,损害了消费者的利益。虽然在2009年我国通过了新《邮政法》,但该法仅在第六章专门规定了快递业务,关于快递损害赔偿问题根据第五章适用其他民事法律规范,因此该法对快递服务的调控能力有限。目前存在着法律法规不健全、效力不高,缺乏专门地监管以及赔偿方式和金额等问题,阻碍着快递行业的发展。笔者共用四部分阐述快递服务中的损害赔偿责任问题。正文的开头是引言,简单地介绍我国2014年网上购物和快递服务业发展形势,并说明目前快递行业内存在的问题。第一部分是损害赔偿责任的概述,首先分析了快递服务合同的性质,其虽然是货物运输合同中一种特殊形式,但其与货物运输合同存在着很多不同之处,更侧重地说明快递合同是第三人利益合同,赋予收件人直接请求权,更好地保护收件人的利益。接下来是对损害赔偿责任从性质上分析,有违约责任说、侵权责任说、竞合说,笔者支持竞合说。之后从快件毁损、快件灭失、快件延误、客户信息泄露四个方面介绍损害赔偿的表现形式。最后阐述了损害承担者,即快递企业的免责事由。第二部分介绍了我国快递服务合同中损害赔偿责任的现行立法和存在的问题。第三部分阐述了格式条款对快递服务合同中损害赔偿责任的影响,笔者主张,保价条款的存在具有重大意义,限额赔偿条款并不存在无效的情形,二者在快递合同中维护了法律的公平。第四部分提出对赔偿责任的完善,分别从制定我国的快递业务的专门法律,完善保价运输条款,对快递企业和员工加大监管力度三个方面谈起。正文的最后是结语。
【关键词】：快递服务 损害赔偿 格式条款
【学位授予单位】：山东大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：D922.296
【目录】：

• 摘要8-9
• ABSTRACT9-11
• 引言11-12
• 第一章 快递服务合同中损害赔偿责任的概述12-22
• 第一节 快递服务合同的性质12-16
• 一、快递服务合同和普通货物运输合同的联系和区别12-14
• 二、快递服务合同是第三人利益合同14-16
• 第二节 损害赔偿责任的法律定位16-17
• 第三节 快件损害的表现形式17-20
• 一、快件延误17-18
• 二、快件丢失18-19
• 三、快件损坏19
• 四、个人信息泄露19-20
• 第四节 损害赔偿责任中的免责事由20-22
• 第二章 我国快递服务合同中损害赔偿责任的现行立法分析22-25
• 第一节 立法现状22-23
• 第二节 快递立法中存在的问题23-25
• 第三章 快递服务合同中格式条款对损害赔偿的影响25-32
• 第一节 保价运输条款25-29
• 一、保价运输的国内外立法25-27
• 二、快递服务合同中保价条款的价值27-29
• 第二节 限额赔偿条款的效力29-32
• 第四章 快递服务合同中损害赔偿责任的完善建议32-35
• 第一节 制定快递行业的专门法典32
• 第二节 完善快递服务中保价运输制度32-33
• 第三节 加大对快递企业的监管33-35
• 结语35-36
• 参考文献36-39
• 致谢39-40
• 学位论文评阅及答辩情况表40

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