张家界旅游服务质量监管存在的问题及对策研究

发布时间：2017-08-25 08:29

  本文关键词：张家界旅游服务质量监管存在的问题及对策研究

  更多相关文章： 张家界旅游 质量监管 旅游服务质量 旅游企业 旅游质量 旅游投诉 人文景观 地方标准 标准化体系 支柱产业

【摘要】：张家界作为全世界知名的旅游目的地,拥有一系列数量众多、种类丰富、品质较高的自然景观和人文景观,旅游业成为了当地国民经济的支柱产业。不断增加的旅游接待量使张家界旅游行政管理部门以及旅游企业开始重视旅游服务质量的监管。目前张家界旅游业发展已经逐渐由数量扩展发展阶段进入提质升级的阶段,旅游服务质量的监管对整个行业的发展具有重要意义。因此,张家界旅游质量监管面临的各种问题已经亟待解决。本文从分析张家界旅游质量监管的现状出发,指出了张家界旅游服务质量监管方面存在的问题,并对解决这些问题提出了个人的一些建议。
【作者单位】： 张家界航空工业职业技术学院旅游管理系;
【关键词】： 张家界旅游;质量监管;旅游服务质量;旅游企业;旅游质量;旅游投诉;人文景观;地方标准;标准化体系;支柱产业;
【分类号】：F592.7;D922.294
【正文快照】： 张家界作为全世界知名的旅游目的地,拥有一系列数量众多、种类丰富、品质较高的自然景观和人文景观,旅游业成为了当地国民经济的支柱产业。不断增加的旅游接待量使张家界旅游行政管理部门以及旅游企业开始重视旅游服务质量的监管。目前张家界旅游业发展已经逐渐由数量扩展发展

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本文编号：736065