消费者后悔权实施现状研究

发布时间：2017-10-12 21:37

  本文关键词：消费者后悔权实施现状研究

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【摘要】：互联网使消费者的购物更为方便快捷的同时,由于信息资源的不对等,也不断地放大了消费者的弱势地位,使消费者面临一些更为不利的局面。网络购物也出现各种各样的纠纷。基于此背景,立法者对《消费者权益保护法》(以下简称新《消法》)进行了重大修改,并于2014年3月15日正式施行。此次修改明确设立了消费者后悔权,有利于保障消费者合法权益。后悔权在国外被称为“冷静期”制度,我国对其进行法律移植,现阶段相关配套法律、法规以及实施细则上还没完备,以致于在其实施过程中存在诸多问题。新《消法》施行一年多来,理论界、实务界对消费者后悔权有诸多研究与讨论。但其中大多论述都止步于后悔权本体的制度化研究,缺少社会调查或者案例的支撑。因此,笔者将结合相关社会调查以及对国内知名电商后悔权规则的研究,以期发现消费者后悔权适用过程中消费者真正面临的问题,并提出解决方案。本文共有四部分：第一部分为前言。主要介绍消费者后悔权的立法背景,并引出论题,说明本文的写作目的,要达到什么样的目标。并且介绍本文的创新点。第二部分为后悔权相关争议。主要对后悔权基本概念及性质做简要介绍,并对相关争议问题作出行文上的统一。第三部分为后悔权实施现状调查。对消协权威数据、国内知名网络交易平台的后悔权规则以及笔者所进行的社会调查进行分析与研究。第四部分为问题的提出及解决建议。针对上一部分的调查提出后悔权实施中存在的问题并针对性的提出解决建议。
【关键词】：后悔权 实施现状 调查 数据分析
【学位授予单位】：广西大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：D923.8
【目录】：

• 摘要4-6
• ABSTRACT6-9
• 引言9-11
• 第一章 后悔权相关争议11-16
• 1.1 后悔权的概念12-13
• 1.2 后悔权的性质13-14
• 1.3 后悔权与无因退货许诺14-16
• 第二章 后悔权实施现状调查16-31
• 2.1 “后悔权适用状况”统计数据分析16-23
• 2.1.1 调查者基本情况16-17
• 2.1.2 主要数据分析17-22
• 2.1.3 调查总结22-23
• 2.2 我国主要网络交易平台后悔权规则分析23-27
• 2.2.1 京东商城消费者后悔权规则23-25
• 2.2.2 天猫商城后悔权规则25-27
• 2.3 恶意行使后悔权的调查27-31
• 2.3.1 重要数据分析28-30
• 2.3.2 调查总结30-31
• 第三章 问题的提出及解决建议31-37
• 3.1 后悔权实施中存在的问题31-33
• 3.1.1 对后悔权适用的商品类别不明确31
• 3.1.2 对网络交易平台的处罚过轻31-32
• 3.1.3 维权方式需要创新32
• 3.1.4 恶意行使后悔权32-33
• 3.2 解决问题的建议33-37
• 3.2.1 对后悔权适用范围的讨论33-34
• 3.2.2 对网络交易平台责任承担问题的讨论34-35
• 3.2.3 对后悔权维权新方式的讨论35-36
• 3.2.4 对恶意行使后悔权的讨论36-37
• 结语37-38
• 参考文献38-41
• 致谢41-42
• 附录42

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中国期刊全文数据库 前10条

1 张秀钦;;“后悔权”至少是一根稻草[J];法制资讯;2009年06期

2 李丽;;浅论《消费者权益保护法》中后悔权的建立[J];法制与经济(中旬刊);2009年08期

3 侯先锋;;论后悔权制度实施的保障[J];阜阳师范学院学报(社会科学版);2009年05期

4 周子凡;;消费者后悔权的冷思考[J];行政与法;2010年01期

5 韩平;侯先锋;;试论“后悔权”设立之法学证成[J];河南司法警官职业学院学报;2010年02期

6 彭斌;;理性看待消费者权益保护法中的后悔权制度[J];法制与社会;2010年23期

7 韩平;侯先锋;;试论“后悔权”设立之法学证成[J];贵州警官职业学院学报;2010年03期

8 汪夏s，

本文编号：1021062