网络第三方支付消费者权益保护制度研究

发布时间：2020-04-14 21:15

【摘要】：中国互联网行业的飞速发展促进了电子商务的兴起与发展,第三方支付行业作为新兴的金融中介机构,逐渐受到广大电子商务消费者的认可和使用。第三方支付的新模式使大众的支付方式产生了翻天覆地的变化,但是这种基于互联网技术的新型支付手段在方便大众生活的同时,其中的安全问题是不容忽视的,可能对消费者造成的危害也是不可小觑。由于当今我国在保护消费者权益的相关法律法规不够健全,并且相比互联网的高速发展具有明显的滞后性,很难使得消费者权益得到有力保障,第三方支付中消费者的权利以及与之相关的法律问题,例如知情权、隐私权、交易安全权方面,都迎来了前所未有的挑战。本文通过对于国内相关法律进行系统分析,尝试找到导致消费者权利受到侵害的具体原因,对于我国消费者的个人信息安全权、知情权、资金安全、求偿权等问题在第三方支付行业的大环境下进行分析,研究第三方支付机构与消费者之间的法律关系。研究视角转向国外,研究美国模式和欧盟模式关于第三方支付在消费者权益保护立法情况,通过相关法律法规的借鉴找出适合本国国情可行性方案,最后从在消费者个人信息保护方面、在支付服务信息披露方面、在消费者资金安全保护方面和资金追偿方面提出合理化建议。本文主要内容有以下五个部分:引言部分介绍了本文的选题背景,第三方支付的现状,对国内外研究情况进分析,为下文的深入研究做好基础和理论准备。第二部分介绍了第三方支付的概念、性质以及消费者的特征,明确指出对于该领域消费者保护问题的必要性和紧迫性。第三部分分析了我国在该领域立法中的问题,主要为消费者个人信息安全问题、消费者知情权问题、资金安全问题和资金追偿问题。第四部分分析了美国、欧盟与澳大利亚在该领域的主要情况,对于其成功经验进行总结,挖掘其各自优势,将其成功经验与我国实际相结合得出对我国第三方支付领域保护消费者权益的启示。第五部分对于第三部分的四大问题在第四部分借鉴国外经验的基础上提出了具体的完善建议。消费者权益保护是第三方支付行业健康发展的中心环节,落实消费者权益保护,才能保障第三方支付行业的长远发展。一方面,我国需要通过不断地推动制度创新来保持在第三方支付领域的国际优势地位。另一方面,对于第三方支付的全球发展而言,我国的规范与实践具有一定的借鉴参考价值。从法学的角度看,探讨研究我国第三方支付的规范性问题,不仅对实现国内支付体系良性运作有现实意义,而且也是互联网经济稳步发展的必然要求。
【学位授予单位】：河北经贸大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2019
【分类号】：D923.8

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