虚假网络消费评价中消费者权利的法律保护

发布时间：2022-01-03 06:37

　　在网络消费模式中,评价系统对消费者网购行为的导向作用日益显著,据调查发现,由于虚假评论、网购中各方主体能力不平等、消费者经营者信息不对称等各种因素,使得网络消费中出现的各种违信行为屡禁不止。因此,从网络消费与消费者权利的关系切入,综合网络消费评价体系中出现的主要问题,对网络消费评价调查结果分析研究,尽快出台相关的法律法规和政策措施,弥补立法的不足,从而逐步构建起完善的网络消费者权益保障体系。 

【文章来源】：现代营销(信息版). 2020,(06)

【文章页数】：3 页

【文章目录】：
一、网络消费评价与消费者权利的关系
二、网络消费评价下消费者权利面临的问题与挑战
    （一）虚假消费评价环境侵害消费者的知悉真情权
        1、经营者利用刷单、虚假好评博消费者青睐
        2、仿制商品虚假评价问题泛滥
        3、好评返现成为经营者常用手段
    （二）对消费者监督权及评价权的侵害
        1、刷单影响评价真实性
        2、删除差评行为屡禁不止
三、消费者基于评价权利受损的原因分析
    （一）消费者权利意识的缺失
    （二）经营者恶性竞争及商家的虚假销售
    （三）立法及执法监管不到位
四、加强网购模式中消费者权利保护的建议
    （一）完善知情权、监督权相关立法
    （二）政府平台建立公平公正评价服务体系
    （三）提高消费者权利意识


【参考文献】：
期刊论文
[1]微商模式下消费者权益保护存在的问题及破解[J]. 付琪琪.  哈尔滨学院学报. 2019(07)
[2]消费者权利的经济法保护研究[J]. 董瑞玲.  法制博览. 2019(08)
[3]完善我国消费者权益保护的若干法律问题研究[J]. 高颖.  今日中国论坛. 2013(19)
[4]论我国网络消费者权益的立法保护[J]. 陈星.  法制博览(中旬刊). 2012(11)
[5]消费者教育对消费者权利意识培养的影响[J]. 杨少英.  现代营销(学苑版). 2012(03)

硕士论文
[1]好评返利营销模式对网购消费者心理逆反的影响研究[D]. 姜逸雯.东华大学 2017



本文编号：3565770