我国消费者后悔权的法律适用研究

发布时间：2023-06-01 19:12

　　随着电子商务的蓬勃发展,网络购物中消费者权益的保护越来越引起社会的关注与重视,而消费者后悔权制度便在这一大背景下应运而生。消费者在与经营者的双方关系中处于弱势地位,所以法律对消费者进行了相关倾斜性的保护。虽然《消费者权益保护法》第25条的设立极大地保障了网络购物中消费者的合法权益,但在司法实践中仍然存在着诸多问题。比如:约定不适用消费者后悔权的具体确认形式不明确、关于商品完好的认定标准不统一、法定不适用消费者后悔权的情形存在不合理之处、节假日期间关于七天起算的时间如何认定等。这些问题的存在极大地阻碍了消费者实现自己权利,进而影响我国电子商务行业的稳定与发展。所以,为了更好的保障消费者的权益,应该将节假日期间消费者后悔权的起算时间合理化,明确商品完好的认定标准,细化对于约定不适用消费者后悔权的相关规定,对于法定不适用后悔权的四种情形也应合理化对待。另外,消费者后悔权的实现在诉讼方面也面临着困境,因此,有必要完善小额诉讼制度,公益诉讼制度,并确定消费者后悔权案件的司法管辖权,通过这一系列举措的实施更好的完善我国的消费者后悔权制度。

【文章页数】：34 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
中文摘要
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绪论
第一章 约定不适用消费者后悔权的情形
    第一节 法院尊重双方真实意思表示
    第二节 学界主张约定应以书面协议为原则
    第三节 完善相关法条弥补法律漏洞
第二章 关于商品完好的认定
    第一节 法院认定手机激活即非“完好”
    第二节 学界对于商品完好认定的三种标准
    第三节 结合交易习惯平衡买卖双方利益
第三章 法定不适用消费者后悔权的情形
    第一节 法院认可定做商品排除适用后悔权
    第二节 学界对法定不适用后悔权的理解
    第三节 联系实际情况灵活运用法条
第四章 关于七天起算时间的认定
    第一节 法院以消费者实际收货日为起算点
    第二节 学界对于起始时间的认定
    第三节 起始日为实际收货日的次日
第五章 对我国消费者后悔权制度的完善建议
    第一节 对七天起算时间的认定
    第二节 对商品完好的认定
    第三节 关于法定不适用消费者后悔权的情形
    第四节 约定不适用消费者后悔权的情形
结论
参考文献
致谢



本文编号：3826879