网银诉讼中客户权益特别保护机制研究

发布时间：2017-07-05 07:07

  本文关键词：网银诉讼中客户权益特别保护机制研究

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【摘要】：基于网银诉讼案件中银行和客户之间民事法律关系的本质,考虑到网银交易的虚拟性、交易无纸化和瞬时性的特点,为平衡银行与客户之间的利益,应当建立网银客户权益特别保护机制,即银行对网银资金丢失的违约之诉承担主要赔偿责任;同时,在可认定客户存在使用和保管交易密码等过程中存在过失的情形下,适用《合同法》而非《侵权法》责任追究方式合理分摊责任,以促使客户履行谨慎注意义务。这样,可促进银行提高安全等级,促使更多客户放心使用网银服务;同时,又可将银行的责任控制在合理的可承受限度之内,由此,促进和保障网银这一新兴商业交易活动的健康、有序和顺利发展。建立网银客户权益特别保护机制及配套措施势在必行。
【作者单位】： 中山市中级人民法院;
【关键词】： 网银 客户权益 举证责任 商业风险 特别保护机制
【分类号】：D923.6;D922.281
【正文快照】： 引用格式:中山市中级人民法院课题组.网银诉讼中客户权益特别保护机制研究[J].重庆理工大学学报(社会科学),2016(9):99-106.Citation format:The Research Group of the Intermediate People’s Court of Zhongshan City.Research on the Special Pro-tection Mechanism for C

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本文编号：520930