我国保险消费者权益保护制度研究

发布时间：2017-07-19 03:00

  本文关键词：我国保险消费者权益保护制度研究

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【摘要】：随着当今社会人们对生活中潜在风险的意识逐渐提高,越来越多的消费者开始将目光投向保险商品和服务,逐渐开始对其进行接触和了解,这让保险业快速迅猛地发展起来,保险商品也成为了许多消费者日常生活当中的必须品。但是保险商品本身具有的专业性和特殊性,使其在各个方面与一般的消费商品有着很大的不同,这让许多想要消费保险商品或接受保险服务的消费者对其认知提高了相当大的难度,从而在消费保险商品或接受保险服务的过程中处于被动。再加上保险商品的消费者欠缺这方面的保险知识以及保险市场本身信息不对称现象尤为严重,这无疑是雪上加霜,保险消费者的合法权益在受到不法侵害的同时也反映了保险合同交易背后经营者缺乏相应监管的现象,放任这种现象的发展不仅会让保险业快速可持续发展受到阻碍,而且保险消费者会对保险业越来越不信任,从长远来说有害于我国经济进一步发展。所以如何保护保险消费者的权益已经是社会各界广泛注意的课题,我国也相继出台了相关法律法规来保护保险消费者的权益,近期最代表性的要属《中华人民共和国保险法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》的修订,这是我国对保险消费者合法权益进行保护的最直观的表现,可是由于法律其本身具有的局限性,仍然有很多问题及调改之处,所以建立更加完善的报销消费者权益保护体系是现阶段需要立即解决的课题。本文正文首先分析界定了保险消费者的相关定义及相关权益,其次对我国保险消费者权益保护方面的现状论述了立法方面和监管方面的分析,总结并提出了我国保险消费者权益保护存在的问题,最后结合我国的实际情况提出了自己的一些完善建议。第一部分介绍了选择研究这一课题的研究背景,意义和国内外研究现状。从研究背景,研究意义等方面出发,阐述国内外学者对于保险消费者权益保护方面的研究现状,提出研究内容与研究方法。第二部分是保险消费者权益保护的基本理论。本章对于消费者的概念,保险消费者的概念,保险消费者权益的概念进行了阐述,从保险消费者权益保护的理论基础出发,由此提出了保险消费者权益保护的必要性。第三部分是阐述我国保险消费者权益保护制度。从立法方面的保护和监管方面的保护分析了我国保险消费者权益保护制度现状并提出了我国保险消费者权益保护存在的问题。第四部分是对完善我国保险消费者权益保护制度的建议。对于第三部分提出的我国的保险消费者权益保护制度存在的若干问题,由此出发提出了对完善我国保险消费者权益保护制度的建议。第五部分是结语。以全篇论文的论述为基础,总结了本论文论述的观点。
【关键词】：保险消费者 保险消费者权益保护 保险业的立法 保险业的监管
【学位授予单位】：延边大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：D922.284;D923.8
【目录】：

• 摘要6-8
• Abstract8-13
• 第一章 绪论13-20
• 1.1 研究背景和意义13-14
• 1.1.1 研究背景13-14
• 1.1.2 研究意义14
• 1.2 国内外研究现状14-18
• 1.2.1 国内的研究现状14-16
• 1.2.2 国外的研究现状16-18
• 1.3 研究内容和方法18-20
• 1.3.1 研究内容18-19
• 1.3.2 研究方法19-20
• 第二章 保险消费者权益保护制度的基本理论20-33
• 2.1 消费者的概念20-21
• 2.2 保险消费者的概念21-23
• 2.3 保险消费者权益的概念23-25
• 2.3.1 合同知情权23-24
• 2.3.2 自主选择权24
• 2.3.3 赔付请求权24
• 2.3.4 信息安全权24-25
• 2.4 保险消费者权益保护的理论基础25-29
• 2.4.1 经济学基础25-27
• 2.4.2 法理学基础27-28
• 2.4.3 价值基础28-29
• 2.5 保险消费者权益保护的必要性29-33
• 2.5.1 保险消费者在信息上的风险30-31
• 2.5.2 保险消费者在格式合同上的风险31
• 2.5.3 保险消费者先行履行合同的风险31-33
• 第三章 我国保险消费者权益保护制度33-46
• 3.1 立法方面的保护33-40
• 3.1.1 《中华人民共和国消费者权益保护法》对保险消费者权益保护的规定33-36
• 3.1.2 《中华人民共和国保险法》对保险消费者权益保护的规定36-39
• 3.1.3 《中华人民共和国保险法》司法解释对保险消费者权益保护的规定39-40
• 3.2 监管方面的保护40-42
• 3.3 我国保险消费者权益保护存在的问题42-46
• 3.3.1 保险消费者主体地位不够明确42-43
• 3.3.2 保险纠纷解决机制不够完善43-44
• 3.3.3 保险业信用严重缺失44
• 3.3.4 保险监管存在缺陷44-46
• 第四章 对完善我国保险消费者权益保护制度的建议46-54
• 4.1 立法方面的完善46-49
• 4.1.1 明确保险消费者的主体地位46-47
• 4.1.2 规定保险消费者无条件撤销合同的期限47-48
• 4.1.3 加强保险人免责条款说明义务48-49
• 4.2 监管方面的完善49-54
• 4.2.1 完善纠纷解决机制49-51
• 4.2.2 加强保险公司偿付能力的监管51-52
• 4.2.3 规范保险合同内容的监管52
• 4.2.4 完善保险中介组织的监管52-54
• 第五章 结语54-57
• 参考文献57-60
• 致谢60

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本文编号：560869