网购消费者个人信息权保护问题研究

发布时间：2017-08-10 16:17

  本文关键词：网购消费者个人信息权保护问题研究

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【摘要】：不知不觉中,我们步入了一个网上购物消费全民参与的时代。“网购”已经成为一种日常现象,时时刻刻与我们相伴。正是因为网购的崛起、网购规模的扩大,网购消费者个人信息在电子商务中愈加具有商业价值,他们的信息数据变得炙手可热。而与之相应的个人信息权已然成为人们必须关注的对象。但是目前我国对个人信息权的保护还有不足之处,侵犯网购消费者个人信息权之事时有发生。这需要我们分析原因,探究对策,完善相应法律法规,以保护网购消费者合法权益,营建良好的网购环境。本文主要包含四个部分：第一章节主要阐述网购消费者个人信息的特性、网购消费者个人信息权的概念,探讨保护网购消费者与传统购物消费者个人信息权的难度区别。第二章节列举了网购消费者个人信息权的主要内容,对比了不同国家地区、不同学者门的观点；同时描述了侵犯网购消费者个人信息权的表现形式,从侵犯内容之表现、行为之表现两方面展开。主要包含侵犯网购消费者信息决定权、信息删除权、信息保密权、信息收集知情、选择权、信息查询权以及人格权益和财产利益,非法收集、出售、利用网购消费者个人信息。第三章节笔者从《消费者权益保护法》对消费者的保护上,展开讨论。阐述了《消费者权益保护法》保护消费者个人信息权的原则,新增加或者修改的条文中对消费者个人信息权的保护。最后针对网购消费者的特性,列举了《消费者权益保护法》现在为止还存在的一些问题,对网购消费者的保护还有欠缺。第四章节笔者尝试提出完善保护网购消费者个人信息权的措施,主要分为三个方面,分别从立法、司法、配套措施上探求对策。在立法方面,从立法模式、明确行政保护主体、明确侵权责任主体、明确侵权责任后果、改进举证责任论述；在司法方面,从简易诉讼程序、审定经济赔偿论述；配套措施从提高消费者自身信息保护意识、加强行业自律、建立社会监督机制论述。综上所述,本文依次递进,先阐述什么是网购消费者个人信息权,再探究他人侵犯网购消费者个人信息权的表现,最后从法律保护、行业自律等方面寻求保护措施,尝试找出一条完善的网购消费者个人信息权保护之路。在维护网购消费者合法权益的同时,打造出良好的网购环境。
【关键词】：网购消费者 个人信息权 侵权 法律保护
【学位授予单位】：山东大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2016
【分类号】：D923.8
【目录】：

• 中文摘要8-10
• ABSTRACT10-12
• 引言12-13
• 一、网购消费者个人信息权概述13-16
• (一) 概念界定13-14
• (二) 网购消费者个人信息特性14-16
• 二、侵犯网购消费者个人信息权的表现形式16-24
• (一) 侵犯网购消费者个人信息权内容之表现16-21
• 1. 侵犯信息决定权17
• 2. 侵犯信息删除权17-18
• 3. 侵犯信息保密权18-19
• 4. 侵犯信息收集知情权、选择权19-20
• 5. 侵犯消费者个人信息查询权20
• 6. 侵犯人格权和财产权益20-21
• (二) 侵犯网购消费者个人信息权行为之表现21-24
• 1. 非法收集网购消费者个人信息21-22
• 2. 非法出售网购消费者个人信息22-23
• 3. 非法利用网购消费者个人信息23-24
• 三、《消法》对网购消费者个人信息权的保护及存在问题24-29
• (一) 《消法》保护个人信息权的原则24-25
• (二) 《消法》对消费者个人信息权的保护性规定25-26
• (三) 《消法》保护存在的问题26-29
• 1. 责任主体缺失26-27
• 2. 举证责任配置不平衡27
• 3. 诉讼程序复杂27-29
• 四、网购消费者个人信息权保护的完善29-37
• (一) 网购消费者个人信息权的立法完善29-33
• 1. 完善网购消费者个人信息权的立法模式29-31
• 2. 明确个人信息权的行政保护主体31-32
• 3. 明确侵权责任主体、侵权后果32
• 4. 改进举证责任配置32-33
• (二) 网购消费者个人信息权保护的司法完善33-34
• 1. 诉讼程序易行性33
• 2. 司法救济中审定经济赔偿33-34
• (三) 网购消费者个人信息权保护配套措施的完善34-37
• 结语37-39
• 参考文献39-42
• 致谢42-43
• 学位论文评阅及答辩情况表43

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本文编号：651681