快递行业消费者权益保护研究——以网购为视角

发布时间：2017-09-24 02:39

  本文关键词：快递行业消费者权益保护研究——以网购为视角

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【摘要】：网购的盛行带动了快递行业的发展,快递作为网购的纽带联结着商品和消费者,然而当今快递行业在逐渐壮大的同时也滋生了不少问题,例如快递公司"暴力分拣",快递与用户签订"霸王条款",快递丢失、快递损毁等。快递问题频频发生不仅影响了用户的购物体验,也阻碍了电子商务的发展。由于我国当前对快递行业的规范还不够完善,因此消费者在权益受损的整个过程之中常常处于弱势地位。文章通过进一步研究网购中快递行业侵犯消费者权益的具体情形,对快递行业消费者权益保护提出相关建议。
【作者单位】： 贵州大学法学院;
【关键词】： 网购 快递业 消费者保护
【分类号】：D923.8
【正文快照】： 一、快递业发展现状随着各大网络交易平台的兴起,快递行业得到了长足的发展,现在快递行业已经渗透到了各个领域,快递服务的数量也在逐年增长。快递行业的发展膨胀方便了人们的日常生活,促进了商品的流通。然而,我国目前规制快递行业的法律仅有《邮政法》这一部,该法针对快递行

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本文编号：908904