中国建设银行核心竞争力分析与评价

发布时间：2020-10-12 16:59

　　 核心竞争力是企业战略管理研究的核心问题之一,也是商业银行在经营管理中追求的目标。加入世界贸易组织后完成了五年过渡期的中国金融业全面对外开放,银行间的竞争更加激烈；另外,经过股改的中国建设银行等四大国有控股商业银行己经成功上市,其运行效果如何,能否保持持久的竞争力令人关注,在这种背景下,核心竞争力的问题就自然而然的浮出水面,因此,研究中国建设银行为代表的国有控制商业银行的核心竞争力问题具有一定的理论意义和现实意义。 论文简单介绍了核心竞争力的概念、特征、地位、作用等,对核心竞争力相关理论进行了阐述,并结合国内外对银行核心竞争力的研究现状,在此基础上进一步分析,提出了商业银行核心竞争力的概念及主要构成要素,进而对商业银行核心竞争力评价指标体系进行了构建。在此基础上,本文运用比较分析法、主成份分析法进行,将竞争力评价体系应用于中国建设银行,结合中国建设银行的实际情况,分析了中国建设银行在核心竞争力上存在的问题,并探讨了提升其核心竞争力的途径。 为了加以对比,本文选取中国建设银行、中国工商银行、中国银行等3家国有控股商业银行作为样本的同时,另外也选取了招商银行、中信银行、民生银行等3家股份制商业银行为样本,本文以以上各家银行2009年到2011年年报的数据为例进行分析和评价。 定量研究结果表明,建设银行在成本控制方面虽然做得较好,但股份制商业银行表现出更高的经营能力,建设银行的利润增长速度与另两家国有商业银行相比没有明显的优势,而且近两年来利润增长速度大大落后于其他三家股份制商业银行,人均利润也大大低于其他三家股份制商业银行,同时,随着股份制商业银行的大力发展,建设银行在市场占有份额方而有所下降；另外,建设银行的资本利用效率不高,建设银行在2009年至2010年三年中,资本充足率三年比率均高于其他两家国有控股商业银行及其他三家股份制商业银行,但建设银行的资本收益率与另两家国有商业银行相比没有明显的优势,在2011年三家股份制商业银行的平均比率甚至超过建设银行。结合主成分分析,得出中国建设银行核心竞争力的薄弱因素是资本利用效率不高、金融创新能力不足、风险控制能力不足,股份制商业银行的领军者其核心竞争力中的部分能力优于中国建设银行。占有较大市场份额的中国建设银行在核心竞争力上并末表现出很大的优势,存在着组织结构弊端、创新能力不足、人才流失严重、风险管理体系不完善、市场营销能力较低等问题,其核心竞争力需要迫切得到提升。最后在以上分析的基础上,本文提出了提升中国建设银行核心竞争力的一些建议,对影响中国建设银行核心竞争力的因素提出了相应的对策。
【学位单位】：浙江大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2013
【中图分类】：F832.33
【文章目录】：
致谢
摘要
Abstract
1 引言
    1.1 问题的提出
    1.2 研究的意义
    1.3 国内外研究的现状及成果
        1.3.1 国外的研究现状及成果
        1.3.2 国内银行核心竞争力理论研究的现状及成果
    1.4 本文的逻辑框架
        1.4.1 研究的范围
        1.4.2 研究的框架
    1.5 研究方法
        1.5.1 比较研究方法
        1.5.2 实证研究方法
2 商业银行核心竞争力内涵
    2.1 企业核心竞争力的概念、特征、地位和作用
        2.1.1 企业核心竞争力的概念
        2.1.2 企业核心竞争力特征
        2.1.3 企业核心竞争力的地位和作用
    2.2 商业银行企业性质的一般性和特殊性
        2.2.1 商业银行的一般性
        2.2.2 商业银行的特殊性
    2.3 商业银行核心竞争力的概念
    2.4 商业银行核心竞争力构成要素
        2.4.1 资源要素
        2.4.2 能力要素
        2.4.3 环境要素
    2.5 商业银行核心竞争力构成要素的相互关系
3 商业银行核心竞争力评价指标体系
    3.1 商业银行核心竞争力评价指标体系设计原则
        3.1.1 科学性原则
        3.1.2 全面性原则
        3.1.3 可比性原则
        3.1.4 可操作性原则
    3.2 商业银行核心竞争力评价指标构建
        3.2.1 经营能力评价指标
        3.2.2 盈利性评价指标
        3.2.3 安全性评价指标
        3.2.4 流动性评价指标
        3.2.5 创新能力评价指标
4 中国建设银行核心竞争力实证研究
    4.1 中国建设银行核心竞争力的定量评价
        4.1.1 经营能力评价
        4.1.2 盈利性评价
        4.1.3 安全性评价
        4.1.4 流动性评价
        4.1.5 创新能力评价
    4.2 中国建设银行核心竞争力的主成分方法研究
        4.2.1 主成分分析方法简介
        4.2.2 中国建设银行核心竞争力的主成分研究
5 中国建设银行核心竞争力存在的问题
    5.1 现在组织结构存在弊端,组织优化能力不足
    5.2 创新研发能力不足
    5.3 人才流失严重,激励机制失效
    5.4 风险管理体系不完善,人为干预现象严重
    5.5 市场营销能力较低,尚不能适应客户价值和培育竞争优势的要求
6 提高中国建设银行核心竞争力的建议
    6.1 加快银行家队伍的建设和培养
        6.1.1 加快建立银行家成长的内部机制
        6.1.2 创造银行家健康成长的外部环境
    6.2 完善组织结构,提高组织优化能力
        6.2.1 根据市场定位、发展战略和业务流程,优化组织结构
        6.2.2 基于员工素质、技术基础支持和处理能力,重新界定总分行经营管理职能,优化组织体系,实行扁平化管理
        6.2.3 按客户至上、明确分工、部门协作的原则,优化银行内部机构设置
    6.3 加大产品创新和管理创新力度,提高技术竞争力
        6.3.1 牢固树立“科技兴行”的技术创新理念
        6.3.2 实施科技创新战略,将高科技手段运用于经营管理之中,加快电子化进程
        6.3.3 加强科技队伍建设,大胆培养和使用人才,实现培养一批,输送一批,储备一批的良性循环
    6.4 提高人力资源管理能力,打造并储备一支高素质、高效率的员工队伍
        6.4.1 建立人本主义的人力资源管理理念
        6.4.2 建立良好的工作生活环境,在员工与建设银行之间建立起良好的“心理契约”,发挥员工的工作积极性、创造性
        6.4.3 建立内部交流机制,为建设银行员工个人的发展构筑通道
        6.4.4 改进收入分配制度,适当拉开差距
        6.4.5 构建协调的人力资源管理体系
    6.5 提升风险防范和控制能力
        6.5.1 完善风险管理体系
        6.5.2 加强电子化手段建设,加大在风险分析、预测方面的投入,提高风险识别预测能力
    6.6 进一步提升市场营销能力
        6.6.1 树立现代商业银行的营销理念,正确处理与客户的关系
        6.6.2 加强市场研究,细分市场、客户,明确定位
        6.6.3 以客户为中心,加强客户关系管理
        6.6.4 加强营销创新,提高市场竞争能力
        6.6.5 加强营销队伍建设,提高营销队伍的素质
    6.7 塑造企业文化,提升企业文化竞争力
        6.7.1 塑造企业形象,打造金融品牌
        6.7.2 建立学习型组织,构筑中国建设银行行为文化
        6.7.3 以市场为导向,构筑中国建设银行营销文化
        6.7.4 提倡以人为本的商业银行价值观
    6.8 制定准确的发展战略,提升战略管理能力
        6.8.1 确定和完善科学的先导性发展战略
        6.8.2 加强信息收集和市场研究,提升决策能力
7 结论
参考文献
作者简历

【参考文献】

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本文编号：2838034