QC公司质量发展模式研究

发布时间：2021-08-23 13:06

　　随着世界经济一体化进程不断发展,国际、国内市场的竞争日趋激烈,质量作为提升企业竞争力的重要手段,其地位与作用也日益显现。QC公司要致力于“建设国内一流、西部领先,以工程技术服务为主、各类业务协调发展,与相关利益者和谐共建、具有较强市场竞争力的综合性地区服务公司”,必须提升其在区域市场的竞争能力,而质量工作是提高这种竞争能力的重要基础。为此,本论文对QC公司质量的发展模式进行了研究与分析。首先,论文介绍了QC公司的业务范围、机构与人员、资产与经营、生产能力等情况。其次,论文介绍了质量及质量管理的概念。回顾了传统质量管理、检验质量管理、统计质量管理、全面质量管理等四个发展阶段及其特点。简述了统计技术方法、质量成本管理、ISO9000族标准、六西格玛理论和卓越绩效管理等相关的质量管理理论。在此基础上,论文描述了QC公司质量工作现状,指出了QC公司质量管理工作中存在的问题,分析了相关的原因,确定了QC公司质量工作发展的方向。论文提出了QC公司从SPC、质量成本管理,质量管理体系建设到卓越绩效模式分三个阶段开展质量工作的发展思路。论文建议QC公司分业务板块开展质量工作:石油工程技术服务业务应采取... 

【文章来源】：对外经济贸易大学北京市 211工程院校 教育部直属院校

【文章页数】：47 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
提 要
ABSTRACT
前言
第一章 QC 公司介绍
第二章 质量管理相关理论介绍
    第一节 质量与质量管理
        一、质量
        二、质量管理
    第二节 质量管理的发展
        一、传统质量管理阶段
        二、质量检验阶段
        三、统计质量控制阶段
        四、全面质量管理阶段
    第三节 质量管理相关理论
        一、统计质量控制理论
        二、质量成本管理理论
        三、ISO9000 族标准
        四、六西格玛理论
        五、卓越绩效模式
第三章 QC 公司质量工作现状及发展方向的确定
    第一节 QC 公司质量工作现状
    第二节 QC 公司质量工作存在的问题与原因分析
        一、QC 公司质量工作存在的问题
        二、原因分析
    第三节 QC 公司质量发展方向的确定
        一、QC 公司质量发展的原则
        二、成功企业经验借鉴
        三、QC 公司质量发展方向
第四章 QC 公司质量发展模式分析与研究
    第一节 质量发展相关观念
        一、理念、流程与方法
        二、不同质量发展阶段的区别
        三、过程方法与持续改进
        四、质量经营
    第二节 QC 公司质量发展阶段及目标
        一、第一阶段：推广应用SPC技术和质量成本管理方法
        二、第二阶段：规范运行质量管理体系
        三、第三阶段：适时导入卓越绩效模式
    第三节 Q C 公司质量发展措施
        一、推广 SPC 技术和质量成本管理的具体措施及案例分析
        二、规范运行质量管理体系的具体措施及案例分析
        三、导入卓越绩效模式的具体措施及分析
    第四节 QC 公司质量发展模式
        一、石油工程技术服务板块质量发展模式
        二、生产技术服务板块质量发展模式
        三、生活后勤服务板块质量发展模式
结论
致谢
参考文献
中文详细摘要


【参考文献】：
期刊论文
[1]论统计过程控制的实施[J]. 陈琳.  石油工业技术监督. 2006(04)
[2]作业成本法在质量成本计算中的应用[J]. 童德芳.  世界标准化与质量管理. 2006(02)
[3]超载ISO9000 追求卓越经营[J]. 马林.  中国质量. 2006(02)
[4]质量管理:从规范走向有效[J]. 张晓东.  中国质量. 2006(02)
[5]体系的创新与路径的选择[J]. 韩福荣.  中国质量. 2006(02)
[6]质量管理体系有效性的内涵及外延[J]. 罗国英.  中国质量. 2006(02)



本文编号：3357924