流程再造及ERP系统在企业运营管理中应用的研究与实施
发布时间：2022-12-25 13:37
业务流程作为企业运营管理的一种基本形式，对其进行根本性的思考和再造，将飞跃性地改善成本、质量、服务和速度等现代企业的主要运营基础。ERP系统以现代管理思想、工具和方法为基础，信息为媒体，IT为手段，既为流程再造提供了强有力的基础和条件，又使企业业务流程程序化、集成化、数字化、受控化，资源配置优化。两者和谐互动，推进企业管理创新，走向管理现代化。 目前，流程再造和创建ERP系统处于现代管理技术和信息技术综合应用的前沿。本文作者以ERP咨询顾问身份，参与项目单位流程再造和ERP系统实施工作。并以项目为例，系统地分析流程再造和ERP项目实施的思想、方法和过程，对关键环节和核心处理方法进行了建设性研究。主要内容有： 在分析了企业的竞争环境发生了根本性变化的基础上，指出通过实施流程再造和创建ERP系统，建立科学有效的业务流程和先进合理的管理模式，是企业发展的必由之路。 基于流程再造的基本思想，探讨了不同的流程再造方法的差异，提出了在规模较大、业务流程运行得较好的企业践行ASO（Analyse，Simplif...
【文章页数】：113 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
第一章 绪论
1.1 业务流程再造和应用ERP的时代背景
1.1.1 企业竞争环境变化的挑战
1.1.2 信息技术发展对企业的挑战和机遇
1.1.3 企业内部环境的挑战
1.2 业务流程再造的基本内涵
1.2.1 业务流程再造的定义
1.2.2 业务流程再造的实质
1.3 与业务流程再造互动的管理信息系统
1.3.1 管理信息系统在业务流程再造中的作用
1.3.2 领先于管理信息系统发展的ERP系统
1.3.3 业务流程再造和ERP的关系与角色定位
1.3.4 要保持竞争优势,必须实施ERP
1.3.5 正确地选择ERP软件
1.4 业务流程再造和ERP的国内外研究、应用现状与发展趋势
1.4.1 国内外研究、应用现状和发展趋势
1.4.2 国内外ERP软件概况
1.4.3 ERP的咨询服务
1.4.4 SAP R／3 ERP软件简介
1.5 论文选题的背景、意义和主要研究内容
1.5.1 论文选题的背景
1.5.2 论文选题的意义
1.5.3 论文研究的主要内容
第二章 业务流程再造的研究与实施
2.1 业务流程再造的主要方法
2.1.1 业务流程再造全新设计法
2.1.2 业务流程再造系统化改造方法
2.2 项目单位业务流程再造的研究与实施
2.2.1 ASO的践行原则
2.2.2 业务流程的梳理
2.2.3 业务流程的简化
2.2.4 业务流程的优化
2.2.5 业务流程的信息化
第三章 ERP系统规划和设计
3.1 ERP系统总体设计
3.1.1 需求分析
3.1.2 总体框架设计
3.1.3 企业运营业务流程分析
3.1.4 企业业务流程模型设计
3.1.5 系统结构设计
3.2 业务组织设计
3.3 数据组织设计
3.4 基础数据体系设计
3.4.1 编码设计
3.4.2 物料定义
3.4.3 制造BOM设计
3.4.4 基础软件结构
3.5 销售子系统结构设计
3.6 生产计划管理子系统结构设计
3.6.1 企业生产计划管理的要点
3.6.2 引入的主要管理思想和方法
3.6.3 主要的改进内容
3.6.4 业务流程及数据结构
3.6.5 应用措施分析
3.7 物料管理子系统结构设计
3.7.1 物料管理的基本功能
3.7.2 物料需求计划应用
3.7.3 重订货点计划应用
3.7.4 物料主数据设计
3.8 财务管理子系统结构设计
3.8.1 财务管理子系统业务组织、数据结构和流程框图
3.8.2 主要业务流程新的运作方式
3.9 成本管理子系统结构设计
3.9.1 企业原成本核算存在的主要问题
3.9.2 成本管理子系统需求
3.9.3 基于业务过程的成本核算体系
3.9.4 系统中的几个成本、会计概念
3.9.5 成本管理主数据
3.9.6 ERP系统的成本核算与原成本核算之差异分析
第四章 ERP业务系统的设计与实现
4.1 项目实施的阶段
4.2 第一阶段 项目的组织和培训
4.2.1 项目的组织与准备
4.2.2 制订详细的进度计划
4.2.3 建立项目运作机制
4.2.4 开展全方位的培训
4.3 第二阶段 蓝图设计和调整
4.3.1 企业现状调研与合理定义需求
4.3.2 业务蓝图与流程设计
4.3.3 设计文档与设计评审
4.3.4 生产计划管理主要业务流程及其运作方式
4.3.5 运作系统配置
4.3.6 数据报告—报表
4.3.7 测试
4.4 第三阶段 系统运行前的最后准备
4.4.1 建立计算机系统环境
4.4.2 数据准备
4.5 第四阶段—上线和支持
4.5.1 ERP系统与原系统切换
4.5.2 员工和系统的有机结合
4.5.3 制定一系列保持系统改进的措施
第五章 效果评价
5.1 操作层效果评价
5.2 系统层效果评价
5.3 战略层效果评价
5.3.1 程序化推进创建强势企业文化
5.3.2 集成化铸就协同的供应链管理
5.3.3 数字化提高精细化管理
5.3.4 推进绩效考核“合法性”
5.3.5 信息成为企业重要的资源
结语
致谢
参考文献
【参考文献】：
期刊论文
[1]ERP环境下财务与生产业务集成研究[J]. 黄芸,黄慧君,薛恒新. 上海会计. 2003(12)
[2]ERP实施的对策研究[J]. 曹杰,韩耀. 现代管理科学. 2003(11)
[3]制造业ERP:从应用到发展[J]. 陈佳. 信息系统工程. 2003(11)
[4]ERP绩效指标体系的建立及模糊评价[J]. 郭宏湘,邓敏. 工业工程. 2003(05)
[5]企业信息化管理与ERP系统[J]. 孙洪峰. 科学与管理. 2003(04)
[6]ERP与BPR[J]. 李艳杰. 技术经济与管理研究. 2003(04)
[7]ERP实战策略（之六）——项目评估的6种方法[J]. 张国庆. 信息系统工程. 2003(05)
[8]服务性公司管理信息系统的建立[J]. 蔡静,朱大卫. 技术经济与管理研究. 2003(02)
[9]ERP环境下的全面预算管理系统[J]. 田扬,姜士昕. 冶金经济与管理. 2003(01)
[10]互联网环境下企业生态系统与CRM、SCM的外部整合研究[J]. 吴忠,欧阳剑雄,康光毅. 上海管理科学. 2003(01)
本文编号：3726720
【文章页数】：113 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
第一章 绪论
1.1 业务流程再造和应用ERP的时代背景
1.1.1 企业竞争环境变化的挑战
1.1.2 信息技术发展对企业的挑战和机遇
1.1.3 企业内部环境的挑战
1.2 业务流程再造的基本内涵
1.2.1 业务流程再造的定义
1.2.2 业务流程再造的实质
1.3 与业务流程再造互动的管理信息系统
1.3.1 管理信息系统在业务流程再造中的作用
1.3.2 领先于管理信息系统发展的ERP系统
1.3.3 业务流程再造和ERP的关系与角色定位
1.3.4 要保持竞争优势,必须实施ERP
1.3.5 正确地选择ERP软件
1.4 业务流程再造和ERP的国内外研究、应用现状与发展趋势
1.4.1 国内外研究、应用现状和发展趋势
1.4.2 国内外ERP软件概况
1.4.3 ERP的咨询服务
1.4.4 SAP R／3 ERP软件简介
1.5 论文选题的背景、意义和主要研究内容
1.5.1 论文选题的背景
1.5.2 论文选题的意义
1.5.3 论文研究的主要内容
第二章 业务流程再造的研究与实施
2.1 业务流程再造的主要方法
2.1.1 业务流程再造全新设计法
2.1.2 业务流程再造系统化改造方法
2.2 项目单位业务流程再造的研究与实施
2.2.1 ASO的践行原则
2.2.2 业务流程的梳理
2.2.3 业务流程的简化
2.2.4 业务流程的优化
2.2.5 业务流程的信息化
第三章 ERP系统规划和设计
3.1 ERP系统总体设计
3.1.1 需求分析
3.1.2 总体框架设计
3.1.3 企业运营业务流程分析
3.1.4 企业业务流程模型设计
3.1.5 系统结构设计
3.2 业务组织设计
3.3 数据组织设计
3.4 基础数据体系设计
3.4.1 编码设计
3.4.2 物料定义
3.4.3 制造BOM设计
3.4.4 基础软件结构
3.5 销售子系统结构设计
3.6 生产计划管理子系统结构设计
3.6.1 企业生产计划管理的要点
3.6.2 引入的主要管理思想和方法
3.6.3 主要的改进内容
3.6.4 业务流程及数据结构
3.6.5 应用措施分析
3.7 物料管理子系统结构设计
3.7.1 物料管理的基本功能
3.7.2 物料需求计划应用
3.7.3 重订货点计划应用
3.7.4 物料主数据设计
3.8 财务管理子系统结构设计
3.8.1 财务管理子系统业务组织、数据结构和流程框图
3.8.2 主要业务流程新的运作方式
3.9 成本管理子系统结构设计
3.9.1 企业原成本核算存在的主要问题
3.9.2 成本管理子系统需求
3.9.3 基于业务过程的成本核算体系
3.9.4 系统中的几个成本、会计概念
3.9.5 成本管理主数据
3.9.6 ERP系统的成本核算与原成本核算之差异分析
第四章 ERP业务系统的设计与实现
4.1 项目实施的阶段
4.2 第一阶段 项目的组织和培训
4.2.1 项目的组织与准备
4.2.2 制订详细的进度计划
4.2.3 建立项目运作机制
4.2.4 开展全方位的培训
4.3 第二阶段 蓝图设计和调整
4.3.1 企业现状调研与合理定义需求
4.3.2 业务蓝图与流程设计
4.3.3 设计文档与设计评审
4.3.4 生产计划管理主要业务流程及其运作方式
4.3.5 运作系统配置
4.3.6 数据报告—报表
4.3.7 测试
4.4 第三阶段 系统运行前的最后准备
4.4.1 建立计算机系统环境
4.4.2 数据准备
4.5 第四阶段—上线和支持
4.5.1 ERP系统与原系统切换
4.5.2 员工和系统的有机结合
4.5.3 制定一系列保持系统改进的措施
第五章 效果评价
5.1 操作层效果评价
5.2 系统层效果评价
5.3 战略层效果评价
5.3.1 程序化推进创建强势企业文化
5.3.2 集成化铸就协同的供应链管理
5.3.3 数字化提高精细化管理
5.3.4 推进绩效考核“合法性”
5.3.5 信息成为企业重要的资源
结语
致谢
参考文献
【参考文献】：
期刊论文
[1]ERP环境下财务与生产业务集成研究[J]. 黄芸,黄慧君,薛恒新. 上海会计. 2003(12)
[2]ERP实施的对策研究[J]. 曹杰,韩耀. 现代管理科学. 2003(11)
[3]制造业ERP:从应用到发展[J]. 陈佳. 信息系统工程. 2003(11)
[4]ERP绩效指标体系的建立及模糊评价[J]. 郭宏湘,邓敏. 工业工程. 2003(05)
[5]企业信息化管理与ERP系统[J]. 孙洪峰. 科学与管理. 2003(04)
[6]ERP与BPR[J]. 李艳杰. 技术经济与管理研究. 2003(04)
[7]ERP实战策略（之六）——项目评估的6种方法[J]. 张国庆. 信息系统工程. 2003(05)
[8]服务性公司管理信息系统的建立[J]. 蔡静,朱大卫. 技术经济与管理研究. 2003(02)
[9]ERP环境下的全面预算管理系统[J]. 田扬,姜士昕. 冶金经济与管理. 2003(01)
[10]互联网环境下企业生态系统与CRM、SCM的外部整合研究[J]. 吴忠,欧阳剑雄,康光毅. 上海管理科学. 2003(01)
本文编号：3726720
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