“企业文化”的重要性

摘要：进入21世纪，企业文化成为企业的热门词汇，尤其是在一些成功的跨国企业和百年企业影响下，企业文化成为商界视为通往成功之路的尚方宝剑。不仅大型企业甚至中小企业都普遍重视、纷纷建设自己的企业文化，这也成为企业经营主业之外的另一文化产品。

关键词：企业文化     企业文化的重要性    企业文化的作用     企业文化的功能

在当今世界，和平与发展已经成为时代的主流，随着消费者意识的提高，企业之间进入了软实力的较量。消费者在购买商品时更注意品牌、企业形象，就像中国人相信“老字号”一样。企业文化作为企业形象的一项很重要的内容，越来越多受到经营者的重视。特别是进入21世纪，企业文化成为企业的热门词汇，尤其是在一些成功的跨国企业和百年企业影响下，企业文化成为商界视为通往成功之路的尚方宝剑。不仅大型企业甚至中小企业都普遍重视、纷纷建设自己的企业文化，这也成为企业经营主业之外的另一文化产品。

一、企业文化的含义

科特和詹姆斯·赫斯克特认为，企业文化是指一个企业中各个部门，至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业价值观念和经营实践。 特雷斯·迪尔和阿伦·肯尼迪认为，企业文化是价值观、英雄人物、习俗仪式、文化网络、企业环境。

二、企业文化的重要性

每一个企业的最终目的都利润最大化，使产品或者服务变成现实的现金流。但是在科技水平高度发展的今天，替代品越来越多，竞品也越来越多，产品之间的差异化很小，，卖产品就变成了不单单在卖产品，更是在卖品牌、卖文化。拿耐克公司来举例，耐克的公司精神是用耐克是胜利者的象征，这不单是一种口号，确切的说，是一种高深的文化内涵，并且是已经被消费者所认同的强势的品牌文化，因此也使得它的价值不断的提高，这算是做产品的一个最高境界的例子了。一般来说，任何产品的定价是建立在成本低基础上的，无疑，耐克跟其他运动品牌比如李宁相比，成本的差距远不及卖价的差距。这就是品牌与文化的高明与高深之处。做一种品牌不容易，成为知名品牌更不容易，但是如果不去做品牌，不去积累文化，那企业就没有了发展的后劲。一个企业要发展，就要靠消费者的推动，不用最简单、最优雅的方式与消费者进行比较完美的沟通，那么这个企业是很难做起来的，现代社会是一个竞争的社会，企业之间的竞争不仅仅是产品的竞争，更是理念与品牌文化的竞争，谁的理念文化符合了现代化的生活方式、现代社会的发展潮流，谁就能抓住消费者的心。反之，就算你的企业产品或者服务做得最好，而不与消费者进行沟通，所做的一切是很难达到预期的目的的。

社会进步和企业发展呼唤文化软实力，也需要文化软实力。企业的文化对内是一种精神的凝聚，对外是一种保障性的宣言。在企业文化和企业目标的感召下，所有的企业员工具有了高度的责任感和统一性，换句话说，就是有了较强的执行力，这样就保障了企业的高速、高效运转。同时，在这样的企业、这样的员工共同营销的氛围下，所推出的产品和服务就具备了极高的附加值，被消费者所信赖。企业通过文化的理论和实践，达成了多方共赢的结果。因此优秀的企业文化，要讲求员工的融入，讲求对企业、对社会、对国家的利益共享。

三、企业文化的作用

1、导向功能：企业文化能对企业整体和企业每个成员的价值取向及行为取向起引导作用，具体表现在两个方面：一是对企业成员个体的思想行为起导向作用；二是对企业整体的价值取向和行为起导向作用。

    2、约束功能：企业文化对企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用。企业文化的约束不是制度式的硬约束，而是一种软约束，这种约束产生于企业的企业文化氛围、群体行为准则和道德规范。

    3、凝聚功能：企业文化的凝聚功能是指当一种价值观被企业员工共同认可后，它就会成为一种黏合力，从各个方面把其成员聚合起来，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。
    4、激励功能：企业文化具有使企业成员从内心产生一种高昂情绪和奋发进取精神的效应。企业文化把尊重人作为中心内容，以人的管理为中心。企业文化给员工多重需要的满足，并能对各种不合理的需要用它的软约束来调节。

    5、辐射功能：企业文化一旦形成较为固定的模式，它不仅会在企业内部发挥作用，对本企业员工产生影响，而且也会通过各种渠道（宣传、交往等）对社会产生影响。企业文化的传播对树立企业在公众中的形象很有帮助，优秀的企业文化对社会文化的发展有很大的影响。
    6、品牌功能：企业文化和企业经济实力是构成企业品牌形象的两大基本要素，它们是相辅相成的。企业品牌展示一个企业的形象，企业形象是企业经济实力和企业文化内涵的综合体现。企业文化是企业发展过程中逐步形成和培育起来的具有本企业特色的企业精神、发展战略、经营思想和管理理念，是企业员工普遍认同的价值观、企业道德观及其行为规范。无论是世界著名的跨国公司还是国内知名的企业集团，都具有独特的企业文化和强大的经济实力。因此，我们要建设具有综合竞争力的大型企业，就必须坚持两手抓，一手抓经济发展，一手抓企业文化建设。

四、企业文化的层次

作为企业文化并不是简单一句口号，它包括很多层次。

1、企业文化是包装：

企业是产品，企业文化是产品外面的包装，详细的“核心价值观、基本价值观等”是包装上的说明文字。这样的包装，有利于推广企业这个产品，树立企业形象，增加企业在市场中、在政府中、在客户中、在员工中的竞争力。站在老板的角度上，企业文化是传达老板思想的最好方式。也可以说，企业文化是老板的软性广告。一个没有企业文化的企业，老板是没有思想的，有自己思想的老板，企业一定有自己的性格和特点，有某种文化。所以站在企业是个产品的角度来看，企业文化是企业的包装。
   2、企业文化是规矩
   企业文化是公司中不成文规矩的集合。老板要统一整个企业的思想，要求大家按照老板的意志动作。因此企业中制定了很多规章和制度。在企业中还有很多不成文的规矩。把这些规矩进行集中，进行提炼，就总结出了企业文化。在管理层对待员工时，也是这样，共同认可的企业文化，可以使得双方保持沟通平台，减少企业中的纷争。
就这样，企业文化和管理制度，相互配合，使得企业降低管理成本，提升了企业的执行力。
   3、企业文化是宗教。
   说到宗教，很多人很怕，为什么怕？宗教是充满力量的。有种说法是说，掌握了人的精神，就掌握了他的一切。企业文化就是企业中的宗教，企业老板就相当于企业中的教皇，他把自己的思想，进行宣讲和传达，就是在传法、布道。所以企业文化就是企业的宗教，老板要学学宗教的发展，掌握宗教传播的技巧，实践在企业中，建设、提升出优秀的企业文化。
总的来看，企业文化对外部是企业的包装；对管理层是企业在规章制度之外的规矩；对员工来说是宗教。从这三个层次上理解企业文化，可能是一个全新的角度，从而更好地贯彻企业文化，创造出企业更优良的业绩。

    总之，在信息化，科技化越来越发达的今天，企业之间的竞争越来越复杂，企业在推销产品之前应该先推销公司本身，树立好的企业形象，得到社会、消费者的认可。对内具有强大的凝聚力，对外有好的竞争力。企业才可能在激烈的市场竞争中获得一席之地。