论企业创新型管理存在的问题与对策

李兆娜   中国邮政集团公司

摘要：随着世界经济一体化的发展，我国企业管理逐步向国际化标准靠拢。企业的创新发展是企业长期生存的有效途径，企业通过创新型管理，提高企业的生存能力。在信息化发展较为普及的今天，企业创新型管理需要面对更多的问题，需要面对更加复杂的环境，企业创新型管理的发展要不断迎接新的挑战。本文作者研究企业创新型管理存在的问题，并给出具体的应对策略。

关键词：企业管理；创新型管理；存在问题；对策

一、研究背景

全球经济发展受到2008年经济危机的影响，已经呈现出了放缓发展节奏的态势。随着现代化生产与市场分工越来越细化，企业组织结构与管理方式的创新也在不断向前发展，与时俱进。当前企业所面临的经济环境急剧变化，市场竞争日益激烈，企业的长期发展需要以可持续发展为基础，则传统的管理理念与方式都需要转变。在管理职能与管理变革中，要加强企业创新型管理的新动力，将创新型管理作为企业未来发展的源动力，引导企业向前发展。

    创新型管理模式为企业提供了长期发展动力。在经济全球化的背景下，我国经济的主要结构为粗加工、转产为主的开放型经济模式。在产品的制造技术、市场的开拓中严重缺乏自主创新精神，以至于依赖资源出口和加工贸易为主，创造经济价值。2013年我国制定的经济发展研究方案中，国务院明确提出了企业自主创新能力的重要性，对企业未来的发展明确规定了自主创新的道路。要求企业在技术、管理制度、管理思维、营销理念、战略决策、人员素质、培养方式等多方面开展创新管理。

    在企业发展中，“创新型管理”理念被理解为企业内部、外部环境发生的变化。然而在企业管理领域，企业的适应性又被理解为企业的生存能力。对于这种解释，作者认为企业创新应该是企业生命力的直接体现才更为合适。鉴于当前的社会经济发展阶段，每个企业的管理者都需要慎重考虑企业责任，通过创新型管理提高企业设计、生产、管理、营销各项能力，从综合方面改善企业的发展与生存能力。

二、创新型管理的概述

2.1创新型管理概念

    创新型管理指的是在经营与发展过程中，为了让组织结构与发展模式适应外界的发展变化，适应环境的发展要求，不断进行调整、创新的一种过程，在这个过程中一般包括制度创新、战略决策创新、组织创新、观念创新、市场创新等等，要将创新的内容渗透到多个管理方向，从而总结和构建出更好地管理理念。也有学者认为创新型管理的概念是微观的，一般解释为创新型管理应用在管理者身上，管理者是一个拥有创新意识的人，因此在企业或组织发展中，往往利用创新意识引导企业或组织变革，利用企业的变革动力推动企业向前不断发展，让企业走可以持续化的发展道路。

2.2创新型管理的应用

    创新型管理的应用当前主要在企业管理领域，也有人将其应用于政府单位。但是因为创新型管理本身的决策与改革效果明显，创新的频率较多，对政府部门的稳定性具有影响，因此只能应用于某些特定部门，不能全面推广。一般的企业创新型管理主要在管理机制、人员培训、市场营销等方面做出创新型管理。当前企业创新管理要遵循市场经济的发展变化规律，结合信息化技术，创建具有时代特色的企业经营管理方式。经过长期的努力和实践证明，企业的创新型管理模式，最大的特点在于其具有较强的市场敏锐观察能力，具有一定的活力，可以将研究与开发相互结合，利用创新思维让生产管理提高效率，降低成本。

三、新时期创新型管理存在的问题

3.1产品市场动态需求难以满足

在新时期，产品的生产目的是为了满足消费者的需求，消费者的需求与市场中的变动越来越频繁。企业对待产品市场的动态需求越来越束手无策，难以应付，导致很多企业面临生产与设计的难题，难以逾越这道鸿沟。在市场情况错综复杂，变动越来越频繁的现代社会，经济增长变化的推动力变得越来越弱，也改变了产品的市场结构，导致企业不得不面临新的挑战和问题。例如：产品生产效率提高，更新换代速度加快；企业的竞争不再局限于价格方面而是技术方面；企业之间的联系与合作关系进一步发展。 在这样的客观形势下，企业要在生产技术与资金两个方面加以协调，企业要想实现自身的发展就要加强在技术研发领域的资金投入。

3.2网络化对企业组织结构提出了新的要求

信息化与网络化的发展速度较快，也对我国当前的社会经济形态产生了巨大影响。网络化对企业的组织结构提出了新的发展要求，对企业的发展状态也产生了非常大的影响。企业的组织结构要被迫以网络化发展的需求为主进行改革，要单独设置一个专业部门进行网络化的营销负责。企业不断改革的内部组织结构，要采取新的合作方式，随着全新生产力和生产效率的影响力越来越强，企业的发展面临的多样性问题也越来越多。从企业分工和企业生产能力双方面来看，存在很大的发展障碍，这种分工逐步延伸到企业外部，甚至到达了国际领域，由于空间与时间上的差距，这种协作必然在信息网络的辅助下进行，在这样的形势下形成了网络化企业组织结构。

3.3开放环境下变化性因素增多

当前我国与世界各国的贸易量剧增，世界经济一体化的发展速度越来越快。世界经济的发展面临的是一次革命性的变动，在经济规模与容量上都超出了过去所有时代的总和。我国的中小企业处于这种开放环境下，生存变得艰难。在这种开放性的环境下，企业所遭遇的危机和问题增多，这些问题主要表现在：第一，产品设计、生产的过程中标准越来越高，市场竞争要求产品要具有较好的表现必须要适当创新，加强自身品质；第二，未来各国之间的贸易竞争日益加剧，贸易壁垒、限制越来越多；第三世界经济拥有很多不确定性因素，在很大程序上影响了我国企业发展的正常秩序。因此，我国企业的发展在面临着全新的形势，无论是外部经济环境、 企业的组织结构还是企业的生产经营方式都在接受着一定的考验，企业要想适应不断变化的客观形势，要想在激烈的市场竞争中求得生存就要不断加强自身的创新意识， 提高自身的创新能力，发展创新型管理模式。

四、市场环境对企业创新型管理的内在要求

以上对企业市场环境的分析，为企业开展创新型管理提供了背景图谱。在寻求企业创新型管理的切入点时，还须针对“市场环境对企业管理的内在要求”进行考察。不难理解“内在要求”为企业创新型管理提供了内在规定性。

4.1要求企业优化财务管理

创新型企业管理理念可以帮助企业财务部门提高财务管理能力，中小企业要利用产品制造的标准与市场结构的动态变化，制定全新的财务管理制度。满足财务管理的内在要求，中小企业不仅需要从技术层面加强企业生存能力，，还要在财务方面提高企业对资本的控制能力，加强企业对资本的管理。在新时期企业财务管理的内在要求主要表现为：

第一，企业需要合理筹集资金，准备充足的生产资料进行产品的市场推广。企业财务管理的目标就是为了延长企业的生命力，在企业中通过尽可能多的剩余价值提高企业的资本积累能力，通过积累一定的自由资金，加强企业的市场竞争力。

第二，企业财务部门要合理分配使用资金，要针对销售、营销、广告、设计等信息进行财务制度的重新规划，面临这些资金分配的问题，从静态角度分析，资金需要按照需求制定全新的分配方案，合理分配资金进行生产、销售。

4.2 要求企业增强信息平台建设

随着信息化与网络化的影响，企业的经营与管理在一定程度上也要做出创新。网络化与信息化在企业的发展与管理过程中，扮演着重要的橘色，传统企业因为与互联网相隔甚远，企业的经营管理也并没有跟随信息化平台的发展，造成了企业资源浪费，运营成本不断提高的现象。因此企业必须要加强自身信息化改造，利用网络化加强企业的宣传力度，构建企业内部的网络平台，提高协作效率，改善工作积极性，降低企业的运营成本。信息化对企业发展的内在要求主要表现在满足企业职能部门分工协作的要求、降低企业运营成本两个方面。

4.3 要求产品低碳设计与营销

在经济发展速度较快的现代化社会中，开放性的经济环境对我国企业的发展较为有利。我国中小企业的发展速度越来越快，经济规模也相应扩大，在经济全球化背景下，需要不断创新产品发展方式，加强产品的设计与营销方法。在产品的低碳设计中，一方面加强产品低碳的设计与生产工艺，一方面加强外部营销的策略，推陈出新，降低营销风险和成本。另外，在产品参与国际化舞台的营销过程中，要认识到“绿色贸易壁垒”的危害，掌握和区分贸易壁垒的类型，在低碳特质前提下，创新产品使用价值以及提升产品科技含量，将有利提升我国外向型中小企业的市场竞争实力。因此，这也成为企业创新型管理的重要方面。

五、解决企业创新型管理问题的对策

5.1 企业组织架构的适应性创新

企业组织架构的适应性重组，主要归因于几个方面：第一，企业在提升产品创新能力时须及时获取市场信息，而传统组织科层架构的权威式管理，将造成企业决策与市场信息获取之间的脱节。第二，企业财务管理作为企业成本中心，须对各职能部门的工作开展监督活动。第三，企业组织结构的网络化创新，企业要利用网络化发展优势，改革传统的直线型或U型企业结构，主张多层次的协作型企业发展组织结构调整。按照企业组织架构的多项程序分工，提高企业各部门、各员工之间的配合能力，尽量完善企业组织架构的协调性，实现企业的长期发展，提高企业盈利能力。第四，企业组织架构在重新构建的前期，必须要认清当前企业发展的具体环境，要遵循发展的实际情况，掌握具体的企业改革的技术方向，通过“项目导向”、“技术导向”、“资金导向”等多个角度思考存在的问题，并加强企业财务部门对组织框架整改的资金配置与支持。

由此，可以看出企业的组织架构调整与改革必须要满足企业发展的各项要求，符合市场中消费者、市场竞争的需求。这样一来就可以推动企业的组织架构创新型发展，又可以提高企业的生命力，转变企业被动的发展局面，推动企业网络化发展，提高企业的协作效率。

5.2 企业人员激励制度的创新型调整

企业激励制度作为一种机制，是企业员工工作效率监测的主要途径。上文以从多次提到：强化资金使用效益，满足企业经济效益目标的实现；增进企业产品创新能力，以应对开放经济环境下的贸易壁垒。这一系列工作的完成，都需通过企业员工的努力方能达成。因此，结合新时期的经济发展状况，企业创新型管理必须要在人员激励制度上进行适当的调整，加强人力管理的激励制度改革，目的在于提高员工的工作积极性，改善传统的工作机制，体现出“以人为本”的主要价值观点。在展开创新型调整后，需要遵循现实情况，激励机制要满足企业的发展需求，还要满足员工的利益需求，结合企业的工作与运营情况，将企业人员激励制度与企业发展相互结合，体现出企业的特色，满足市场竞争的发展要求。

5.3 企业动态化绩效评估的创新设计

企业绩效评估的适应性设，是创新型管理的最后一环。其目的在于，为上述两方面的模式构建提供反馈，并优化模式运营的有效性。受到各中小企业经营内容的差异性影响，本文不设计出具体的标准。企业动态化绩效评估需要满足一些基本原则，这样可以较为科学的规划企业未来的发展方向。基本原则包括：第一，资金使用的效率较高，工作类型与工作内容不同的绩效评估方法要更加灵活，因为新时期的经济环境与竞争压力更为复杂，绩效评估也要趋于动态化调整，由此实现企业的有效发展，提高企业可持续发展动力。第二，企业员工的工作绩效评估标准是一种新型的标准，中小企业的所有职能部门，要根据工作内容制定动态的员工工作任务表，对可能发生的风险与意外情况进行控制，动态的员工绩效评价也可以掌握员工的具体行为，帮助员工更好地在产品设计、生产、广告推广、市场营销、人员培训等方面发挥自身的价值，做到更好。因此，可以看出动态化的绩效管理评估标准与形式须具有时代特性。

5.4重视无形资产管理

无形资产是指企业能够长期使用但不具有实物形态的非货币性资产，它通常代表企业所有者的一种法定权或者是企业所具有的高于一般水平的获利能力。在知识经济条件下，无形资产大致可分为以下几类：一是体现市场竞争力的资产。它是一个企业拥有的与市场相关联并给企业带来潜在利益的要素总和。其中包括公司的品牌、名称、产品外观、包装、客户、消费者、业务伙伴、经销商授权、管理制度、版权、商业秘密、核心技术等等。二是企业内部的“智力资产”，这种智力资产一般是企业内部员工思考与工作的精华，是一种宝贵的财富，例如专利权、商标权、版权、商业秘密、技术秘密、专有技术等。三是体现人力资源的资产。包括整个员工的、背景情况、教育状况、培养情况、知识能力、工作技巧、创新能力、合作能力等要素。当前我国企业应制定无形资产管理的制度,做好无形资产的评估、保护、投资与增值工作,这是无形资产管理的核心工作。

5.5开展多元创新管理，构建创新型企业文化

企业文化的构建是一个长期过程，通过树立一种职业观念、道德观念、价值观念，营造出一种工作氛围。企业文化就是一个员工能代表一个企业的特点，是一个企业长期生存和发展的重要精神依靠。企业的管理人员需要重视企业制度的构建，要重视企业内部员工的行为，培养企业整体的一种思想意识，行为习惯。创新型企业文化所代表的是企业中的人的价值，企业要遵循每一个人所拥有的价值，要让员工的核心价值得到发挥，创新型的企业文化要保证企业组织结构有尽可能多的知识培养方式，将企业内的每一位员工培养成为企业需要的人才，为企业的发展留下广阔的空间，保证企业组织结构的长远发展动力。创新型的企业文化要经常对员工组织学习，提高企业员工的综合能力，培养企业需求的多元化人才，提高企业的核心竞争力。

5.6注重知识创新型管理

知识管理是确保企业保持创新能力的关键。企业从现在就应开始重视并实施知识管理。知识管理是通过知识积累、共享、交流，运用集体智慧来提高企业应变、创新能力的一种全新的管理思想。企业持续的竞争优势在于知识这一特殊资源的创造与运用，也就是说企业实施知识管理的能力。

我国中小型企业中知识管理要从企业的每一个人开展，将企业的“隐性知识”、“企业文化”灌输到每一个员工的脑海之中。知识管理的目的主要是提高企业的绩效，提高企业的竞争优势。知识管理的主要做法包括：企业要不断加强创新型管理的有序发展，通过培训与知识灌输提高员工的个人能力，并且让每一位员工都拥有企业文化的一种“印记”，能够代表企业。企业的知识创新型管理还要表现在道德观念方面，要通过观看道德教育电影、感人事迹感动每一位学员，让理论知识升级为情感知识，培养每一位员工高尚的道德情操。由此可以看出，当前新时期社会中，企业知识创新型培养的是人的“情商指数”。在培养过后，还要大力推动员工之间进行交流，总结经验，提出新的改革方向。在企业创新管理过程中，需要加强对知识管理的重视，注重知识管理的机制构建。企业应调整组织结构，建立信息网络，通过转型调整，让企业组织架构满足知识经济时代的发展需求。转变企业领导方式，建立透明、公平、民主的决策机制，激发员工的知识创新。设立知识主管或知识总监，专门负责推进企业的知识管理工作。

六、结束语

    综上所述，我国经济发展速度较快的背景下，企业创新型管理的确存在一些问题，作者认为应该结合当前市场发展的实际情况，认真分析企业发展的需求，企业发展的新方向等影响因素。最终制定出适合企业的创新型管理策略，在企业内部做出创新型管理的革新，提高企业的市场竞争力。

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