论企业市场营销活动的项目化管理

向梅芳 宁夏夏盛实业集团有限公司

摘要：市场营销作为企业运作的前提，其直接决定着企业的未来发展。随着社会经济的快速发展，以及经济全球化趋势的不断深入，现代企业必须要加强对企业市场营销活动管理的关注和重视，加强对市场营销活动的管理创新，以提升企业的市场竞争力。本文从项目化管理的含义入手，指出项目化管理在企业市场营销活动中的重要性，同时对当前企业市场营销活动中的项目化管理存在的问题进行分析，并提出建设性意见。

关键词：市场营销活动；项目化管理；管理流程

    随着时代的进步和经济的发展，在市场经济的调控下企业已由原先的重生产转变为重销售，在激烈的市场竞争下，抢占销售市场已成为企业管理经营的核心工作。以往的抢占销售市场模式大都是粗放型，以销售人员的数量多少决定市场抢占的份额大小。随着贸易的全球化，当前的市场竞争中增添了许多外资企业，这让原本的粗放型营销模式已不再适应当前激烈的市场竞争环境，越来越多的企业开始采用项目化管理的模式来运作市场营销活动。但是许多企业因为人员的整体素质水平的制约，思想意识并未及时转变，对项目化管理的执行力度不够，造成了企业在市场营销活动的项目化管理过程中存在许多弊端，只取其形却未得其精髓，从而使市场营销活动的项目化管理未能达到应有的效果，造成了竞争力的下降。由此可见，合理运用并深入掌握项目化管理运作，是企业良好发展和提升行业竞争力的有力途径，通过良好的项目化管理可为企业注入新鲜活力，为企业的发展带来强劲的推动作用。

一、项目化管理流程

（一）明确整体营销目标

    项目化管理首先要通过对企业综合实力的评估以及对市场前景的充分分析，在符合当前公司整体实力与市场要求的条件下，制定出具有可行性的，操作性强的整体营销目标，同时对目标的完成情况进行合理分析，制定出具体详尽的目标实现方案。

（二）客观分析市场

    在制定了整体营销目标后，就是对目标达成的市场进行客观分析。通过对产品销售区域、市场的实地调研，对市场情况、潜在客户数量、行业竞争对手情况、产品卖点等各项数据进行综合分析。

（三）制定营销策略

    通过对市场、潜在客户、竞争对手、产品卖点等综合数据的分析，制定切实可行的，操作性更强的，内容详尽的，符合市场实际情况的营销策略。针对不同的市场，不同的区域，不同的人群，制定不同的营销策略，目的在于让营销活动的实施更为顺畅，营销目标能够更好地达成。

（四）明确具体分工

    在项目化管理过程中，实行全员参与，责任到人，在制定出具体的营销策略后，再将整体目标实行分解，细化工作目标，责任落实到人，让企业实现全员参与，人人有任务，人人有责任的局面。充分调动员工的主观能动性，同时制定完善的考核办法。各部门都有具体的考核计划，通过周、月、季、年的综合考核方式，充分调动部门人员的主观能动性，提高部门人员的行动意识。

（五）项目具体实施

    在经过目标确定、市场分析、策略制定和明确分工后，项目开始进入具体实施阶段。在整个项目实施过程中，会成立整体项目的考核监督组，对整个项目的实施进行全方位的监督检查。如若发现问题，要及时上报并进行合理整改，同时对项目实施过程中的市场反映进行敏锐观察，并根据市场的变化制定合理的改进方案。

（六）项目风险管控

    每个项目都存在一定的风险，既有客观因素也有主观因素，对各项风险要做出合理具体的分析，并做出切实可行的管控方案，同时成立风险管控小组，在项目实施过程中的进行监察，对存在的问题要及时整改，严格风险管控，防止风险的发生。

（七）整体项目收尾

    整体项目的收尾是项目完成的最后阶段，也是十分重要的一个阶段。收尾过程的好坏决定着整体项目实施过程的成功与否。整体项目的收尾，不仅仅代表整体活动的收尾过程，还包括项目实施完成后对项目活动的总结，对项目的成功经验和失败教训的总结，，对企业今后营销活动的整体实施有着十分重要的借鉴意义。

二、企业市场营销活动的项目化管理较传统营销手段的优势

    所谓项目化管理是指在资源和条件固定的情况下，通过科学的管理方法与各项措施，对所有项目进行系统化的整体管理，并在项目运行过程中及时进行合理完善优化，从而达到最终的预期目的。
项目化管理较以往的市场营销存在多种优势，主要有：

（一）全方位监管

    项目化管理在整个项目实施过程中做到了面面俱到，全方位监管，有效的弥补了以往营销模式中的不足，杜绝了各管各事的现象，将所有部门连成了一个整体，每个部门对项目都负有责任与义务，避免了部门的遗漏，形成了全员参与的局面，让全体营销观念不自觉的渗入到每个员工。

（二）有利于企业内部文化形成

    项目化管理可有效带动全员的积极性，提高其思想意识，增强了员工的主观能动性，每个人都是项目的一份子，打破了传统的等级观念，消除了管理层与基层员工之间的隔阂，让企业内部更为团结，从而促成了平等团结的企业文化的自发形成，更加有利于项目的运作与企业的管理。

（三）提高了企业的整体水平

    项目化管理可有效带动全员的积极性，形成全员参与局面，增强了各部门之间的沟通交流，有效减少了传统模式中各部门推诿扯皮现象的发生，增强了企业的凝聚力与核心竞争力，同时打造了企业的复合型人才，有效提高了全员整体实力，优化了资源配置，提高了企业的整体水平。

三、当前企业市场营销活动在项目化管理实行中存在的问题

    由于当前许多企业对项目化管理的掌握不够全面、执行力度不强、企业员工整体素质不足等诸多因素造成了企业项目化管理过程中存在许多问题。

（一）对项目化管理认识不全面

    项目化管理是一种新型的管理模式，是当前激烈的市场竞争下的产物。但是由于其是新生事物，很多企业员工乃至管理层对这种新型管理模式不甚了解，整体思想上还是受到原有的营销模式制约。虽然经过了学习与培训，但是要立即改变已经使用了多年的传统营销模式，其思想和行动上都不是即刻就能实现的。这就造成了一些企业在市场营销活动中虽然采用了项目化管理的模式，但员工与很多管理层还是按照以往的营销模式去开展工作，使得项目化管理的作用在实施的过程中得不到充分发挥，收效甚微。更有甚者，不仅没有体现出项目化管理的优势，反而掣肘了正常的市场营销活动，使企业利益受损。

（二）项目化管理运作不够流畅

    企业营销活动项目化管理是将个体连接为整体，再分散为个体的过程。在分-连-分的过程中，实现了将传统各自为战的营销个人或部门联结为一个整体，形成一个整体的营销目标。通过系统的分工与有序的项目进行使整个团体有目的，有针对性的的分散开来实行整个营销活动的过程。但是整个过程相对于传统的营销模式要更为复杂，而且需要专业性人才的实施与开展。所以，未充分掌握项目化管理的企业在营销活动中实施项目化管理不能得到很好地推进与开展，会影响整个项目的开展与运行。

（三）企业整体员工素质不足

    所有的项目实施最终都会落实到具体的人和事，尤其是在当前竞争激烈的市场经济下，每个企业都大力扩充营销人员，使用人海战术去抢占市场，但对营销人员的文化水平与整体素质却关注甚少。项目化管理本身就是一个新生事物，而且需要专业性较强，对员工的个人素质与整体水平要求相对较高，而当前的很多企业都达不到此类标准，也不对员工开展系统的培训，造成了营销人员对项目化管理不屑一顾，依旧按照传统营销模式开展工作，这直接造成了项目化管理不能得到有效的实施。

四、对当前企业市场营销活动项目化管理的几点建议

（一）充分掌握项目化管理的精髓

    企业市场营销活动的项目化管理过程能否得到良好的开展，能否取得成功的关键在于对项目化管理的掌握程度。现在很多企业在市场营销中只采取了项目化管理这种形式，而未能发挥项目化管理的真正优势，原因在于对项目化管理未能充分掌握，对其精髓未能把握。尤其是企业的高层管理者，在市场竞争如此激烈的今天，项目化管理是提高企业核心竞争力，有效提高企业整体管理水平的有效途径，因此必须要摆脱传统营销模式的制约，努力学习项目化管理，充分掌握项目化管理的运作，并带动员工积极掌握和学习。只有企业全体员工真正认识并掌握了项目化管理的精髓，今后企业在市场营销活动中的项目化管理才能得到有效推进和良好开展。

（二）确保项目化管理运作流畅

    项目化管理是一个十分复杂的过程，具有很强的专业性，同时需要全体员工的参与配合，因此，项目化管理涉及多个环节，多个部门。很多企业在实行项目化管理时因为运作不流畅，出现脱节现象，造成项目化管理的失败。因此在项目化管理中，要选用专业的人才，充分发挥员工的主观能动性，成立项目化管理监察组及领导小组，对项目化管理过程进行全程跟进监察，对存在的问题及时反映并处理，对消极的员工进行相应的处罚，全面提高项目化管理的运作流畅性，保证项目化管理的正常推进。

（三）提高全体员工的思想意识

    在项目化管理过程中，具体的事情都要由员工去执行，但是当前很多营销人员对项目化管理不屑一顾，依旧保持传统的营销模式，仍然相信营销靠的是实战中的经验。这种粗放型的营销模式已经不适用于当前高速发展的社会，市场的不断变化与市场竞争的激烈性会慢慢淘汰掉靠经验去营销的人员，因此企业在转变思想的同时，要做好全体员工的思想工作，提高全体员工的思想意识，要将传统的营销模式转变为当前更适用于市场经济下的项目化管理运作方式，只有提高全体员工的思想意识，项目化管理才能得到良好的开展，企业才能实现真正的转型。

（四）加强对全体员工的知识培训

    人才是企业生存之本，一个好的企业会注重员工自身的培养与发展。项目化管理是一项专业性较强，较为复杂的运作模式，因此，对全体员工开展知识技能培训是必不可少的。培训不单单局限于企业的管理层，整体员工的水平才是实现项目化管理成功的关键。因此，对基层员工一定要开展定期系统的培训，使其自身知识水平得到全面提高。只有其知识水平提高，才能真正了解项目化管理对企业发展的意义与作用，在平时的营销活动中才能正确的执行项目化管理模式。

总结：

经济的飞速发展，市场的不断变化，复杂的营销环境，种种迹象表明传统的营销模式已经不能完全适用于当前的整体环境，因此企业要想在新的经济浪潮中站稳脚跟必须打破传统思路，开拓创新，努力学习、接受新型的营销模式。而项目化管理正是适应新形势，顺应新发展的合理化营销模式，它能够有效带动企业员工的积极性，增强企业管理整体水平，同时为企业市场营销活动注入新活力，增强企业的整体竞争力，是带动企业发展，推动企业腾飞的营销新模式。因此，在当前激烈的市场竞争下，企业在市场营销活动中只有通过项目化管理才能更好地开展各项营销活动，更好地提升企业整体水平，更好地推动企业的蓬勃发展。

参考文献：

[1]欧晓华,王慧.企业市场营销活动的项目化管理研究[J].管理工程学报,2010(12)

[2]杨利艳.论企业市场营销活动的项目化管理[J].中国商贸,2013(03)

[3]刘丹.企业市场营销活动的项目化管理[J].武汉科技大学学报(社会科学版),2009(09)

[4]赵越.浅论企业市场营销活动项目化管理工作的开展[J].黑龙江科技信息,2012(05)

[5]吴学炎.企业市场营销活动的项目化管理措施分析[J].商场现代化,2013(11) 

[6]王建通.企业市场营销过程中的项目化管理探析[J].中国市场,2011(06) 

[7]胡玉英.企业市场营销活动项目化管理[J].科技创新导报,2008(06)