中国中小企业-家族文化与中小企业管理

吕如龙 正泰（温州）电气有限公司

摘要：改革开放以来，中国取得的巨大经济成就与中小企业的发展分不开。目前，在中国的300多万家现有民营企业中,80%以上是家族企业。本文分析了中国家族文化对中小企业管理作用，而且还通过对外国经验的借鉴来优化中小企业的管理。

关键词：家族文化；中小企业；企业管理

一、问题的提出

在发达的西方国家，家族企业普遍存在。根据克林·盖尔克西（1997）的研究，“目前，家族企业占全球私人企业总数一大部分，最保守估计得到 65～80％。在美国、意大利和瑞典家族企业已经占到企业总数的90%。根据《财富》上榜的500企业强统计，家族企业占35%。在亚洲也是如此，家族企业遍地开花，对经济发展的贡献是功不可没的。1

在中国，家族企业的存在也有着悠久的历史，是我国近代民族工业的支柱和象征。家族企业受到文化传统的熏染，形成家族文化。家族文化不仅影响着人们的心理和行为习惯，对家族企业的治理也有很大影响力。根据调查数据显示，家族企业占据我国私营经济的比例达 85%。2目前，在我国的中小型企业大部分都是家族企业，而家族式管理是这些企业的企业管理的最大特点。不容置疑,家族文化在中小企业管理中扮演了重要角色。

二、中国的家族文化

（一）家族文化的特征

我国的家族文化形成了自身独有的特征。总的说来可以概括为以下几点: 宗族性。我国家族文化最显著特点就是宗族性，这也是家族文化最核心的内容，是一种以血、缘关系为标准的最初的人为秩序；地缘性。在家族文化中血缘关系是存在于无形中的，而地缘关系则是有形的，地缘可以看做是血缘的投影。地缘性是一个家族要维持存在的一个基本条件；凝聚性。依靠于血缘形成的家族文化拥有强大的凝聚力，家族成员在文化、思想上有高度的一致性；礼俗性。礼俗性是家族文化的结晶也是一个家族最根本的传统；规模的局限性。家庭一直在中小企业中占主体地位，这是家族文化的局限性，也是规模的局限性；非等价交易性。利他主义也是家族文化中的一个显著特性，家族成员之间可以相互无偿提供所需；自我封闭性。封闭性也是我国家族文化的一个明显特征，排外思想特别浓。3

（二）中国家族文化的功能

家族文化的形成有其必然性，而家族文化不管是在生活还是公司管理上都有其独特优势和功能，概括总结成以下几点:

召集功能。家族都以血缘、亲属关系组成的共同体，家族成员在思想、文化上上有很强的同一性。一但家族遇到问题，家族成员的凝聚力的作用就会显现出来，处理解决问题的优势很明显。

生存功能。长久以来以血亲关系为依靠的家族文化发挥着它的作用，不断获取必须的生存资源，然后在家族内部合理的分配这些生存资源。

维持功能。家族文化能够指挥整个家族维持正常生活的秩序，同时在公司管理秩序上也发挥着不可忽视的作用。

保护功能。在整个家族遇到困难或者发生危机时，家族文化在无形中指导家族成员抵抗外来侵害有力的思想武器。

三、家族文化与中小企业管理

（一）家族文化对中小企业管理的有利影响

中小企业背后隐藏的是家族文化给中小企业带来的管理上的优势，笔者结合着前辈们的研究，总结提炼出，家族文化给中小企业带来的管理优势主要表现在：

1、高度的凝聚力

高度的凝聚力可以说是家族文化在中小企业管理上最明显也是最直观的优势所在。家族式企业的成员往往向心力强、凝聚性高。家族成员每个人都把家族利益看的很高，利他主义很明显，他们会无偿的为对方提供所需和帮助。家族成员的思想和意识比较统一，容易团结起来，形成很强的向心力和凝聚力。这种高度的凝聚力形成了企业管理上的强大优势。

2、高效的决策执行力

中小企业的企业主拥有绝对的控制权，企业主大都独揽大权身兼数职,企业中的高层管理职位以及重要部门由企业主及其亲属掌控,使得企业的组织机构具有浓厚的血缘化特征。在中小企业组织内部呈现扁平化模式，这种模式大大缩短了信息传递的时间，减少信息遗失机率，而这就使得中小企业主能够较快应对瞬息万变的市场。家族成员在利益和观念上容易达成一致，他们对于家长权威和“一言堂”的管理模式很认可，这使得企业的生产、营销、计划都能比较准确、迅速的贯彻执行。高效的决策执行效率是家族文化在中小企业管理上的绝对优势，这也是非家族企业不能比的。

3、管理的低成本

受家族文化影响的中小企业，大部分是以血亲关系的成员组建的，一元化管理容易实行。不仅方便集中领导，而且管理费用也跟着大大降低，降低了企业的管理成本。根据血缘关系形成的家族信用和伦理可以约束成员的行为，成员之间相互信任，互相依赖，这也大大降低了监督成本。家族成员每个人都把家族利益看的很高，利他主义很明显，能够全心全意的为企业服务，这就能够以低成本汇聚人才。以上这些都在很大程度上降低了企业的管理成本。

（二）家族文化对中小企业管理的消极影响

随着中小企业发展到一定程度以后，在创建初期祈祷优势作用的家族式企业管理模式，会出现一系列的问题。此时，中国传统家族文化固有的缺点会显现出来，在企业管理中起消极作用。

1、企业主管理行为的独裁性，决策缺乏监督

受到传统家族文化的影响，中小企业的企业主一般身兼数职，独揽大权，“一言堂”的现象很普遍。在日常经营上大多以个人理念和经验为主，决策缺乏监督，具有很大的随意性,忽视企业管理制度的重要性，容易导致盲目决策。这种以家长的理念为准则的方式,容易造成企业的经营决策出现经验化和模糊化的问题。

2、重关系而轻人才，企业后劲不足

受家族文化的影响这些中小企业中，差序格局人际关系严重影响着企业治理。在用人上企业主考虑的因素主要是血缘关系的疏亲程度，而不个人才能和工作能力。这导致人不能尽其才，发挥不了其本来的水平。对于大多数家族企业来讲，中、高层管理人员大都是来自于家族成员，并且在在人才的选拔、任用上，企业内存在严重的裙带主义，不能对社会优秀人才进行“择优录用”。在人力资源市场日趋完善的情况下，许多优秀人才由于无法融人企业家族圈而不愿留在存在严重信任危机的企业里。5

3、产权界定模糊、结构单一、流动性差

受家族文化的影响，在中小企业中普遍存在着产权结构单一“家企合一”、产权界定模糊不清、产权流动的僵化等诸多弊端。产权制度是企业制度建立的前提。在中小企业的创建的初期，企业主认为企业的资产是私人财产，不存在产权问题，能侥幸安全的度过“婴儿期”。但是随着中小企业的进一步发展，内部产权问题开始凸显。产权单一，所有权和控制权的高度集中,很难在企业内部建立起有效的治理结构,不利于引进外来资本,扩大企业规模。产权流动性差,难以吸引外来资本来实现规模经济，而且易导致盲目决策和短期性行为。这些产权问题造成企业内部发生利益纠葛，，影响企业的发展进程，严重的可能会导致企业无法经营下去。

四、中小企业新形势下的发展——中外比较和借鉴

中小企业在我国国民经济发展中起着非常重要的作用，为我国经济的发展做出了不容忽视的贡献。但仔细分析我们又会发现一个悲观的现象，我国的中小企业难逃短命的厄运，平均寿命在10年左右。因此，家族式的中小企业怎样在创立之后走上一条可持续发展的道路，是需要认真思考的问题。

家族文化与中小企业的结合,并不是中国经济独有的,这在西方发达的资本主义国家也很普遍。但是，随着经济的发展,西方国家的家族企业早已经发生了很大变化,逐渐演变成现代企业制度的形式。（1）为了满足现代经济的发展要求，大都已经逐渐发展成平等性、竞争性、法制性、交易性、开放性和创新性的企业组织只有在家族名称和高层管理人员上保留着家族控制；（2）企业成长的政策特许性。西方发达国家制定了许多保护和鼓励中小企业的政策，例如制定反大企业的垄断法、改革税制等许多政策优惠，这与我国的目前对中小企业的扶持现状是大有不同的；（3）股份制改革。大力推广股份制改革来满足经济发展的需要，逐步摒弃落后的家族控制来明晰产权，使企业慢慢朝着企业现代化方向发展；(4)企业主非常注重提升自身水平，注重学习和职工素质水平的培养,用科学管理取代经验管理;(5)西方的家族性企业已经不再是血缘亲属的综合体,而是以股份联合起来的一个有机整体。6

通过与现代西方发达国家的家族式企业对比,发现我国中小企业在继承了传统家族文化的优点，但是没有去其糟粕也继承了家族文化的缺点。我们要做到取其精华，去其糟粕，还要做好以下几点:

(1)财产关系转换。进一步明晰产权,优化产权结构,以股份相联结取消裙带关系的联结;(2)制定科学的管理制度，建立科学激励、监督机制;(3)公开招聘专业管理人才，引进职业经理人;(4)从家族企业向企业家族迈进;(5)优化组织结构、科学分配职权。总之,要逐渐向现代企业制度转变。

五、结语

中国的家族文化与企业结合以后，既产生了积极效应也产生了消极效应，但我们要清晰的认识到家族企业并非是落后的企业形式，随着企业的不断发展，中国的中小企业要积极将中国传统家族文化的精髓和现代企业管理的优势结合，逐步实现自身内部治理与改造，通过改革创新实现中小企业的可持续发展。

参考文献：

[1]汪晓梦.传统家族文化与我国家族企业管理.乡镇经济，2005（1）

[2]吴三清.家族文化影响下的民营家族中小企业管理模式的有效性探讨.西南民族大学学报·人文社科版，2004（6）