以人为本的管理理念在部队管理中的应用探析

谈智 薛映晖 武警警官学院管理科学工程系部队管理教研室

摘要：由于社会环境的变化，在新的历史条件下要求部队管理人员要站在时代发展的高度，以部队的职能和特点为基础，，积极树立以人为本的管理理念。本问首先分析了部队管理树立以人为本管理理念的意义，接着从加强民主管理，强化官兵的主体地位以及加强柔性管理，真心爱护士兵等方面分析了以人为本的管理理念在部队管理中的应用。

关键词：以人为本 管理理念 部队管理

对于部队管理来说，属于一项强制性和基础性的工作，跟部队的全面建设有着非常大的联系。在部队管理过程中，要坚持以人为本，深入了解广大官兵的思想动态，找出部队管理中存在的问题，从大局出发来实施部队管理，从而增强部队管理的针对性和有效性。

1、部队管理树立以人为本管理理念的意义

首先，坚持以人为本是更好的保持人民军队宗旨的要求。作为人民军队，要其全心全意为人民服务。这就要求部队领导人员要为广大士兵服务，在考虑顾全大局的基础上，把官兵的利益作为部队工作的出发点。其次，坚持以人为本是构建和谐军营的重要条件。因为建设和谐军营的一个重要方面就是人际关系的和谐，要达到管理者与被管理者的和谐。坚持以人为本能够切实维护士兵的利益，尊重官兵在管理中的主体地位，进而提高部队的战斗力，实现管理与效益的和谐统一。

2、以人为本的管理理念在部队管理中的应用

2.1加强民主管理，强化官兵的主体地位

要实施民主管理，就要以部队的条令条例为基本的管理依据，积极发挥基层官兵在部队建设中的作用，充当管理者和被管理者的双重角色。让人人参与部队管理，实施民主监督，形成良好的管理氛围。

2.1.1转变思想观念

部队管理存在的问题主要是因为一部分管理者在思想认识方面不到位，认为士兵就是被管理者，还有一部分人甚至有“官尊兵卑”的错误思想。针对这种情况，就需要管理者转变思想观念，认清士兵在部队管理工作中的主体地位，消除潜意识中的分等级观念，从思想上认识到士兵是部队建设主力军的地位。

2.1.2引导士兵参与管理

部队可以定期召开士兵代表大会，也可以在管理处设置相应的官兵谈话信箱，甚至可以在军事网站上开通谈心论坛，通过这些方式来了解士兵在工作的意见和建议，听取基层官兵的呼声，对于那些涉及到部队建设方面的问题，也可以广泛发动士兵出谋划策。当士兵管理过程中出现难题的时候，可以把大家集合在一起讨论解决方式。要积极鼓励大家发言，做到敢于讲真话，为部队的建设与发展出谋划策。

2.1.3注重士兵互管

作为部队管理人员，要给于士兵充分的信任，要在条令规定的单位内把权利下放，给士兵展示自己才华的平台。要积极发挥士官所起到的骨干作用，让部分士官在工作中扮演一定的角色，大范围开展互相帮助、互相学习、互相教育的“三互”活动，让士兵积极参与进来，形成一个有效的管理网络，把原来的少数人管理变成现在的多数人管理，让每个人都在组织中活动。

2.2加强柔性管理，真心爱护士兵

要进一步实现部队的管理目标，单纯靠硬性管理是远远不够的，需要重视柔性管理，这是以人为本的重要应用，也是人性化管理的基本要求。

2.2.1加强与士兵的感情沟通

沟通协调是人际关系处理的一种有效的方式，对于部队基层士兵来说，都有着比较强的好胜心，希望得到上级领导的尊重。管理者可以把握这一心理特点，了解关心士兵，要学会用赏识的眼光看待士兵的工作成果，不能讽刺和挖苦，否则会让他们产生自我否定的心理，甚至对部队管理越来越反感。在实际管理中，如果管理者经常责骂基层士兵“笨蛋”、“垃圾”、“白痴”，士兵在委屈的同时，还会形成一种心理暗示，渐渐的给自己贴上这样一个标签，给自己形成这样一种心理暗示，并渐渐的影响其个人意识和自我行为。虽然有时候，批评指责可能让他们以标签相反的方向改正缺点，但应少用慎用，更多的应当给了解关心士兵的工作和生活的实际状况，让士兵信任干部，有了问题愿意找干部诉说，遇到困难也主动找组织解决。

2.2.2解决士兵切身利益问题

在部队管理过程中，除了要积极引导广大官兵进行无私的奉献，发扬艰苦奋斗的精神，还要认真坚持物质利益方面的原则，对官兵的合理需要进行满足。只有逐渐关注官兵的内心世界，积极帮助他们排忧解难，才能从心底中激发官兵的训练、工作的积极性，也能把一些问题扼杀在摇篮中，及时化解不必要的矛盾。

2.3重视文化建设，净化内部环境

要营造积极向上的军营文化，用文化的力量来对部队管理产生影响，净化部队管理的环境，一步步实施人本管理。

2.3.1营造良好的风气

一个部队的风气好坏是衡量这个组织是不是和谐的重要因素。部队风气正，就能充分调动各方面积极性；风气不正，就会打消各方面的积极性。一旦在部队中形成了良好的社会风气，在新的士兵加入进来之后，慢慢的就会受到感染，在这个氛围中迅速成长，进而形成强大的战斗力。而如果部队风气不好，那些思想行为比较先进的同志也不能发挥其积极带头作用，组织的凝聚力就会随之降低，人心也会越来越涣散。所以，在部队管理过程中，要把重点放在建立健康向上的军营文化应将营造良好的部队内部风气上，并且把这种风气很好的坚持下来，形成部队优良的传统，这就成为部队管理的无形力量。

2.3.2创设相对宽松的空间

在部队条令条例允许的范围之内，管理者要准许士兵走出军营，让军营适度的融入社会，营造出一个相对宽松的管理环境，在维护内部稳定的基础上创造和谐的管理环境。虽然部队自身的性质决定其具有一定的封闭性，但是这样的封闭不是决定的封锁外界的消息。要从思想上和行为上教育和引导士兵具备自我辨别的能力。要保证基本的规章制度得到贯彻和落实，特别在一些敏感性、热点问题的处理上必须透明，落实大家的参与权，知情权、维护大家的切身利益。

结论

综上所述，科学发展观的本质就是要求以人为本，部队各级干部要贯彻落实这一方针，积极转变观念观念，在坚持从严治军的基本前提下，尊重官兵在部队管理中的主体地位，维护他们的正当权益，提高广大官兵的思想政治素质和军事专业素质，实现部队建设与人员发展的和谐统一。

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