以人为本法理论述_《【论文】危机管理理论述论

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第 22 卷第 4 期 商 丘 师 范 学 院 学 报 Vol . 22 　No . 4 2006 年 8 月 J OU RNAL OF SHAN GQ IU TEACHER S COLL E GE August , 2006 危机管理理论述论 1 2 葛晓春 　戴立文 1 华东师范大学 国际关系与地区发展研究院 ,上海 200062 ;2 南京师范大学 公共管理学院 ,江苏 南京 2 10097 摘 　要 :危机有客观性 、复杂性 、双重性 、随即性 、连带性 、动态性 、可管理性等七大特征 。分析危 机管理发展演变的过程以及危机管理的概念 、实施危机管理的基本原则和危机管理的具体模型 ,具 有重要的现实意义 。 关键词 :危机 ; 危机管理 ; 现实性意义 中图分类号 : 文献标识码 : 文章编号 : C93 - 06 A 1672 - 3600 2006 04 - 0 124 - 03 一 、危机的概念及危机管理理论的产生 速发生的事件 ,这些事件使不稳定因素对国际体系的影响或 任何体系的影响超出正常水平 ,增加了体系内暴力发生的可 一 危机的概念 、定义与特征 [ 6 ] P10 危机 crisis 在古希腊语中本意是指游离于生死之间的一 能性” 。中国人民大学教授许问惠 、张成福认为 : “从系 种状态 ,其字根 krisis 原指分离的意思 ,所以危机原意是指从 统论的角度来看 ,危机是一种改变或破坏平衡状态的现象 ,也 [7 ] P22 原有的本体中分离出来 ,而走向一种不确定的状态 。尽管危 可以视为系统失衡的状态” 。 机与我们如此休戚相关 ,危机在我们面前展示出不同的形式 , 第四种 ,损害理论派 。该派理论从危害的角度来定义危 但对于当代研究危机管理的专家学者来说 ,要想给当代危机 机 。巴顿认为 ,“危机是会引起潜在负面影响的具有不确定性 作一个定性分析 ,却非常困难 。就 目前来说 ,学术界对危机的 的大事件 ,这种事件及其后果可能对组织及其员工 、产品、服 定义主要

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