A银行运营管理优化策略研究

发布时间：2020-08-04 15:38

【摘要】：随着国内外经济环境日益复杂化,金融行业的竞争越发激烈。运营是商业银行经营管理的基础领域,也是体现其核心竞争力的关键所在。按照现代化的要求加强商业银行的运营管理体系建设,已成为各大商业银行的迫切要求。在此背景下,国内商业银行运营管理体系改革取得了一定成效,但整体来看,和现代化商业银行运营管理体系的要求相比差距还很大。只有按照现代化经营管理的要求,建设规范化、精细化的运营管理体系,进一步强化经营任务的细化和落实,才能有效提升商业银行的整体执行能力,增强市场竞争力。本研究在阐述A银行运营管理现状的基础上,对其存在的问题做了剖析,如组织架构中运营职能定位不清、作业流程运营效率低下、绩效考核激励不足及风险控制管理粗放等。在此基础上,本文结合运营管理相关理论,针对A银行运营管理问题提出了相应的优化策略:首先,通过整体架构再造和共享服务中心架构推动组织架构再造;其次,从前台业务后台化、后台作业集中化、线上线下渠道运营整合及非核心业务外包方面推动业务流程再造;再次,通过用工机制灵活化、考核机制清晰化及可衡量的服务计价机制实现内部人力资源管理优化;最后,采取相应的风险管理举措,转变风险控制模式,建立科学的风险预警系统,实现智慧化运营管理。
【学位授予单位】：南昌大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2019
【分类号】：F832.33

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本文编号：2780747