A银行的品牌管理优化研究

发布时间：2020-09-09 11:25

　　 脱胎于老牌央企或由政府发起成立,短期内实现全国开办业务并做大规模,点多面广资金雄厚,产品服务成立之初有明确定位但与同业大体趋同、不可替代性差,有一定的政府政策支持但也面临激烈市场竞争,透过A银行的这些特点我们可以看到很多国内大型银行的影子,A银行具有中国银行品牌的典型成长特点。研究A银行的品牌管理,可以让我们一窥我国银行业的品牌管理现状,尤其是同类大型国有银行的品牌管理现状。同时在普遍认为银行产品和服务同质化的今天,如何创建差异化的品牌也是一个有趣的课题。本文以品牌管理定位理论、价值理论、关系理论为基础,在查阅大量文献基础上,以李骁建立的品牌内化整体模型和品牌外化模型为主,结合A银行实际特点,采用调查问卷和访谈的形式对A银行品牌管理现状进行了诊断,并利用笔者自身工作便利,运用观察法近距离观察A银行品牌管理工作情况对诊断结果进行验证。在此基础上,运用定性分析法和跨学科分析法,对A银行品牌管理现状进行分析,提出当前存在问题。并采用案例分析法,对招商银行的品牌创建经验进行研究,最后以国内学者肖阳构建的五维价值模型为基础,运用经验总结法,归纳演绎、思辩想象、抽象概括、类比推理、分析综合等给出A银行品牌管理工作下一步的意见建议。
【学位单位】：江西财经大学
【学位级别】：硕士
【学位年份】：2019
【中图分类】：F832.33;F273.2
【部分图文】：

品牌内化整体模型

图 1-2 品牌外化模型1.2.2国外研究现状凯文·莱恩·凯勒②从消费者视角研究建立了 CBBE 品牌资产模型，系统研究了强势品牌的构成要素，以及企业如何逐步构建强势品牌。提出品牌资产四个层面

并对二十多个品牌、营销、广告和设计等领域的资深顾问进行深度访谈后创建了服务品牌管理模型（图1-3）。图 1-3 服务品牌管理模型1.3 研究思路及主要内容在系统学习品牌管理理论、查阅大量文献基础上，本文先对 A 银行品牌管理历程进行研究，然后借鉴国内外研究成果，运用利用品牌定位理论、关系理论、价值理论对 A银行的品牌管理现状进行了分析，最后运用品牌价值理论对 A 银行下一步品牌管理工作提出意见建议。第一章从品牌管理越来越受重视、银行品牌越来越成关键、A 银行的品牌管理背景具有中国银行业典型的代表意义，发挥品牌引领作用对 A 银行由外延扩张①Devlin and Azhar,Practitioners’views on the challenges of branding financial servicessuccessfully[J],Brand Management,2004②Michael Hinshaw

【参考文献】

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本文编号：2814918