咨询企业内部管理机制问题研究

发布时间：2017-08-16 18:44

  本文关键词：咨询企业内部管理机制问题研究

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【摘要】： 我国的咨询业是伴随着经济体制改革的发展而逐步发展起来的，也是伴随着众多企业的管理水平不断提升而逐渐成长起来的，是在借鉴国外咨询管理、方法和经验的基础上发展起来的。今天，我国的咨询业在经历了产生、探索和发展的过程后，已经被提到经济和社会生活应有的位置上来，这无疑是咨询业发展的难得机遇。在良好的发展机遇面前，我国的咨询企业受到来自外部和内部的威胁。国外著名跨国咨询公司的入驻，瓜分了一部分我国的咨询市场，对我国咨询企业的发展是一个巨大的冲击。同时，我国咨询企业内部管理机制不健全、不完善是阻碍我国咨询企业发展的一个重要因素。 面对来自企业外部环境的威胁，咨询企业只有解决了自身的问题，才有可能去迎接挑战。如果一个咨询企业连自己的内部管理都一团糟，又有什么资格为其他公司出谋划策、提供咨询服务呢?这样的企业怎么和国外著名咨询公司抗衡，咨询客户又怎么会放心地把自己的企业交给它去“诊治”。所以笔者认为，，制约咨询企业发展的最大的瓶颈是企业内部管理存在的问题。本文正是以咨询企业内部管理为研究对象，找出其存在的问题，并提出相应的解决方案。 咨询企业内部管理包括人力资源管理、质量管理、项目管理、财务管理、风险管理和品牌管理六个方面。本文通过文献研究、分析比较和实地调查等方法，对我国咨询企业内部管理现状进行剖析后，发现目前我国咨询企业内部管理存在的问题包括以下几个方面：(1)人力资源管理体系不健全；(2)咨询服务的质量和层次不高；(3)项目管理缺乏系统性；(4)忽视财务管理的重要性；(5)风险管理水平不高；(6)品牌管理层次低。 针对我国咨询企业内部管理存在的问题及原因，结合我国现阶段的基本国情和企业自身的实际情况，对于如何构建咨询企业内部管理机制，笔者提出一些建议：(1)完善咨询企业人力资源管理。具体措施有：培养高素质人才、建立人员培训体系、完善薪酬体系和激励机制、留住人才。(2)提升咨询企业质量管理。具体措施有：自身研发能力的加强、后续服务的规范、知识库的建设。(3)抓好咨询企业项目管理。具体措施有：做好项目计划工作、建立完整的咨询项目监控体系、项目团队的建设。(4)提高财务管理的核心地位。具体措施有：树立现代财务管理理念、建立并完善咨询企业内部审计制度、提高财会人员素质。(5)建立完善的风险管理体系。具体措施有：提高咨询人员的风险防范意识、建立风险管理机制、建立有效的内部风险监督结构。(6)提升品牌管理水平。具体措施有：强化品牌意识、准确有力的品牌定位、多渠道进行品牌传播。
【关键词】：咨询企业 内部管理 人力资源管理 质量管理 项目管理 财务管理 风险管理 品牌管理
【学位授予单位】：山西大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2007
【分类号】：C932.82
【目录】：

• 中文摘要4-6
• ABSTRACT6-10
• 引言10-12
• 第一章 咨询企业内部管理概述12-17
• 1.1 咨询企业内部管理的重点12-15
• 1.2 构建咨询企业内部管理的必要性15-17
• 第二章 咨询企业内部管理的现状17-25
• 2.1 我国咨询企业内部管理的现状17-21
• 2.2 国外咨询企业内部管理的现状21-25
• 第三章 咨询企业内部管理存在的主要问题及原因分析25-33
• 3.1 人力资源管理体系不健全25-26
• 3.2 咨询服务的质量和层次不高26-27
• 3.3 项目管理缺乏系统性27-28
• 3.4 忽视财务管理的重要性28-30
• 3.5 风险管理水平不高30
• 3.6 品牌管理层次低30-33
• 第四章 我国咨询企业内部管理机制的构建33-47
• 4.1 完善咨询企业人力资源管理33-36
• 4.2 提升咨询企业服务质量36-40
• 4.3 抓好咨询企业项目管理40-42
• 4.4 提高咨询企业财务管理核心地位42-44
• 4.5 完善咨询企业风险管理体系44-45
• 4.6 提升咨询企业品牌管理水平45-47
• 结束语47-48
• 参考文献48-51
• 附录151-53
• 附录253-56
• 致谢56-57
• 个人简况及联系方式57-58

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前8条

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中国硕士学位论文全文数据库 前3条

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本文编号：684916