融入服务设计理念的中小企业产品系统化设计应用模式研究

发布时间：2017-04-28 10:18

  本文关键词：融入服务设计理念的中小企业产品系统化设计应用模式研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：本文通过分析解构的方法,对当前中小企业应用较多的一般产品“系统化”设计流程进行分解,并结合当前消费者、市场和中小企业的自身特点,对其一般步骤和特质进行分析,总结和概括其设计方法的作用及其局限性。再通过对服务设计思维的特点、原则及其流程进行介绍和分析,概括出了服务设计理念的特点为设计对象注入更多人文关怀、情感因素,有助于构建夯实的基础用户和产品生态。基于以上对传统系统化设计方法理论和步骤的梳理,对服务设计思维特点和作用的概述分析,结合自身的项目实践经验和市场上的成功案例,对将服务设计理念引入传统系统化设计的方式进行探讨,并试图构建出一套旨在让设计对象能在满足消费者对其功能性需求的同时还能迎合其情感需求、提升使用体验,并凸显时代特性的新设计方法应用模式,让设计对象从单纯的产品或服务升华为一种传播设计理念、服务态度,体现人文关怀,促进情感交流的媒介。这种模式是对传统系统化设计方法的进一步进化,将设计的对象和范围扩大到了交互关系、接触点和对市场调研、用户划分、产品定位以及商业模式等各环节。使中小企业的产品不仅能在激烈的市场生态中唤起消费者对设计对象的强烈关注和参与感,还能够帮助转型期的中小企业构建起忠实的用户群体,构建起完整的产品生态,进而提升市场竞争地位,不断发展壮大。论文最后以与K公司的合作,打造新品牌模块化小家电项目为例,根据本文研究的新设计方法对设计对象的接触点、品牌价值和品牌故事、交互方式以及商业模式等环节进行了介绍与分析,形成了一套符合市场需求,优化客户体验,充分体现人文关怀,且适用于中小企业发展和竞争的设计方案,充分证明了本文研究的将服务设计思维融入系统化设计的方法的可行性。
【关键词】：系统化设计 服务设计 中小企业 交互关系 接触点
【学位授予单位】：中原工学院
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：TB472
【目录】：

• 摘要4-5
• Abstract5-10
• 1.绪论10-18
• 1.1 研究背景10-12
• 1.1.1 经济生产观念的转变10
• 1.1.2 服务设计理念的广泛运用10-11
• 1.1.3 中小企业对定制化解决方案的需求11-12
• 1.2 研究对象的概念界定12-14
• 1.2.1 服务设计思维12-13
• 1.2.2 产品的系统化设计13
• 1.2.3 中小企业13-14
• 1.3 相关理论的研究概况14-16
• 1.3.1 系统化设计研究概况14-15
• 1.3.2 服务设计思维的发展与研究概况15-16
• 1.4 研究创新点及预期16
• 1.4.1 服务设计理念在产品设计中的运用16
• 1.4.2 适用于中小企业产品设计的系统化新模式16
• 1.5 研究的理论和实际意义16-17
• 1.5.1 理论意义16
• 1.5.2 实践意义16-17
• 1.6 论文研究框架17-18
• 2. 当前中小企业产品系统化设计的步骤和现状18-25
• 2.1 系统化设计的一般步骤18-21
• 2.1.1 明确设计任务18-19
• 2.1.2 确定系统的总功能19
• 2.1.3 子功能分解19
• 2.1.4 子功能求解19-20
• 2.1.5 方案评价与决策20-21
• 2.2 系统化设计的主要原则和特质21-22
• 2.2.1 注重整体与部分的辩证关系21
• 2.2.2 强调事物之间的相互联系与作用21-22
• 2.2.3 产品设计解决方案的多样性22
• 2.3 系统化设计的作用与影响22-23
• 2.3.1 提升设计工作的统筹性22
• 2.3.2 提高设计过程中的机动性22
• 2.3.3 节约产品开发成本22-23
• 2.4 当前中小企业产品设计开发的局限性23-25
• 2.4.1 产品设计的同质化严重23-24
• 2.4.2 设计核心价值转变的滞后性24
• 2.4.3 决策运算的复杂性24
• 2.4.4 信息对称机制有待完善24-25
• 3. 服务设计思维的引入与运用25-35
• 3.1 服务设计思维的特点25-27
• 3.1.1 注重使用体验25
• 3.1.2 体现人文情怀25-26
• 3.1.3 精于情感表达26-27
• 3.2 服务设计的主要对象27-29
• 3.2.1 实体设计27
• 3.2.2 服务方案设计27-28
• 3.2.3 交互关系设计28-29
• 3.3 服务设计的基本设计原则29-30
• 3.3.1 受众参与原则29
• 3.3.2 情感表达原则29-30
• 3.3.3 信息对称原则30
• 3.4 服务设计的一般流程30-34
• 3.4.1 用户定位与需求分析30-31
• 3.4.2 产品的定位及设计语言的形成31
• 3.4.3 建模与交互关系设计31-33
• 3.4.4 验证与修正33-34
• 3.5 服务设计思维在系统化设计中的导入34-35
• 4. 中小企业转型期下产品设计的系统化新模式35-48
• 4.1 构建人与产品之间的接触点36-39
• 4.1.1 情感接触点36-37
• 4.1.2“五感”接触点37-38
• 4.1.3 价值观念的接触点38-39
• 4.2 塑造品牌形象及建立品牌故事39-41
• 4.2.1 塑造品牌形象39-40
• 4.2.2 建立品牌故事40-41
• 4.3 构建产品、环境、人之间的交互方式41-44
• 4.3.1 产品与使用环境的关系41-42
• 4.3.2 产品与人的关系42-43
• 4.3.3 产品与产品的关系43-44
• 4.4 系统化设计的三种思路44-46
• 4.4.1 爆款产品44
• 4.4.2 时代性产品44-45
• 4.4.3 多款产品组合45-46
• 4.4.4 三种思路的总结46
• 4.5 传统系统化设计与新模式的对比分析46-48
• 5. 设计实践48-64
• 5.1 项目来源48
• 5.1.1 公司背景介绍48
• 5.1.2 项目介绍48
• 5.2 项目实践步骤概述48-63
• 5.2.1 圈定目标用户挖掘用户痛点49-51
• 5.2.2 品牌价值的构建51-55
• 5.2.3 产品设计方案的确立与呈现55-61
• 5.2.4 品牌故事演绎61-62
• 5.2.5 产品推广策略与商业模式62-63
• 5.3 项目综合评价63-64
• 6. 总结与展望64-66
• 参考文献66-69
• 附录：攻读硕士学位期间科研成果69-70
• 致谢70-71

【相似文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 邹慧君;现代设计方法讲座——(三)系统化设计法与可靠性设计法[J];机械设计与研究;1991年04期

2 向燕琼;;园林的系统化设计研究[J];艺术与设计(理论);2009年05期

3 江立敏;张佑佳;;水景系统化设计思路探讨[J];住宅科技;2011年03期

4 何满潮;王建;李启民;乾增珍;;地层新能源利用的系统化设计[J];吉林大学学报(地球科学版);2007年01期

5 曹鑫;;老年人基础护理设施系统化设计研究[J];装饰;2006年05期

6 彭琦;;产品系统化设计[J];科技传播;2012年21期

7 王伟新;电子产品结构系统化设计法[J];遥测遥控;1997年01期

8 肖禾;概论包装整体系统化设计[J];株洲工学院学报;2000年05期

9 蒋学伟;;汽车零部件企业系统化设计与模块化供货能力建设[J];上海汽车;2006年04期

10 高庆殿;刘纪元;;对图书馆智能建筑系统化设计的思考[J];建设科技;2007年07期

中国重要会议论文全文数据库 前1条

1 肖禾;;概论包装整体系统化设计[A];二十一世纪的中国包装——学术讨论会论文集[C];2000年

中国重要报纸全文数据库 前1条

1 倪献鸥;专门系统化设计[N];美术报;2001年

中国硕士学位论文全文数据库 前2条

1 刘颖;融入服务设计理念的中小企业产品系统化设计应用模式研究[D];中原工学院;2015年

2 高峰;同质化背景下的消费类数码产品人机界面研究[D];江南大学;2004年

  本文关键词：融入服务设计理念的中小企业产品系统化设计应用模式研究，，由笔耕文化传播整理发布。

本文编号：332651